|
|
Телекоммуникации
|
ПРЕОБРАЖЕНСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ МГТС
|
|
Полное название
|
ОАО "Московская городская телефонная сеть" (ОАО МГТС)
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Преображенская площадь
|
|
Адрес
|
Электрозаводская ул., д. 60
|
|
Адрес в интернет
|
www.mgts.ru
|
|
E-Mail
|
mgts@mgts.ru
|
|
Телефон
|
(495) 6360636
|
|
Факс
|
(495) 9500618
|
Связь.
|
|
Отзывы о фирме ПРЕОБРАЖЕНСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ МГТС
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2
|
|
|
отвратительная работа
|
29.07.2013 в 21:07
|
|
Написал(а): Мария
|
отрицательный
|
|
Оплата счета за май 2013 была произведена 19.06.13. В конце месяца - звонок; "Оплатите телефон". Стали выяснять, в чем дело. Звоню в МГТС, там объясняют, что деньги не пришли на счет. Муж взял выписку из банка о том, что деньги на счет переведены (кстати в банке сказали, что с МГТС и них часто проблемы), я взяла квитанции и пришла на узел. Менеджер вежливо объяснил, что оплата произведена правильно, при мне списал все данные с чека и отправил письмо в бухгалтерию, сказав, что больше проблем не будет. 27.06.13 телефон отключили за неуплату. Сегодня опять пытались выяснить, что же нам делать. Менеджер Максим посоветовал оплатить счет еще раз (между прочим 2340руб), пообещав, что деньги вернут. Сегодня оплатили второй раз. Интересно, вернут ли нам деньги и извинится ли кто-нибудь за безобразную работу?
|
|
|
|
|
|
Беспредел в МГТС
|
02.07.2013 в 12:12
|
Написал(а): Елена
Номер договора/заказа: 0806663
|
отрицательный
|
|
Меня буквально атаковали по поводу замены телефонного провода,хотя на этаже 12 квартир и никому не заменили, а теперь я должна сама ехать в МГТС и везти ранее установленное оборудование. Я на инвалидности, но в МГТС никого ничего не интересует и еще без моего ведома увеличили мне стоимость интернета, видите ли они увеличили мне искорость, а я об этом не просила, вообщем полный беспредел в этой компании
|
|
|
|
|
|
Спасибо Любимому Преображенскому телефонному узлу!
|
25.04.2013 в 18:48
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
|
Вот уже две недели не работает мой телефон. Как замечательно! Я спокоен! Уже две недели я не слышу голос тёщи и рекламу от никому ненужных магазинов и клиник. Это натолкнуло меня на мысль отказаться от Ваших замечательных услуг. Я подумываю о переходе на скайп и прочие новомодные гаджеты. Если придёт платёжка за этот месяц, я точно так и cделаю. Люблю! Целую. Жду!
|
|
|
|
|
|
недопустимое отношение сотрудников к своим обязанностям
|
22.04.2013 в 15:40
|
|
Написал(а): татьяна
|
отрицательный
|
С 18.04.13 не работает телефон. Утром 19.04.13 через Единый Контактный центр вызвала мастера. Заявку приняли на 20.04.13. номер заявки 147672141.
До настоящего времени 22.04.13, 15 час.30 мин. телефон не работает. Выяснить что-либо о времени прихода мастера не представляется возможным. Невозможно получить достоверную информацию, она изменяется в зависимости от оператора, отвечающего на мой звонок.
Сколько дней предстоит ждать мастера? Конткретное время его прихода не согласовывается. И что делать в данной ситуации?
|
|
|
|
|
|
Отвратительная работа технических служб
|
20.04.2013 в 09:56
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
|
Два дня не работала линия телефона, не по одному из предоставленных телефонов не смог сделать заявку. Это вынуждают для оформления заявки приезжать на телефонную станцию.
|
|
|
|
|
|
Безобразная работа МГТС
|
25.02.2013 в 19:28
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
|
Месяц не работает телефон Телефонные барышни изо дня в день принимают заказ на ремонт и каждый день как в первый раз обещают , что мастер придет завтра !Циничное , доброжелательное издевательство! Почему прямо не сказать , что мастер и не думает приходить , что ООА МГТС ни перед кем не отчитывается , ни кого не боится и вообще давно на всех положили ...Вообще не понятно чем занимается штат МГТС и какую работу прсить оценить по пяти бальной шкале электронная тетенька и еще ведь зарплату получают -везет людям !!!O
|
|
|
|
|
|
Что хотят,то и творят.
|
31.10.2012 в 16:28
|
|
Написал(а): Геннадий Александровия
|
отрицательный
|
|
С 28 ОКТЯБРЯ(ВОСКРЕСЕНИЕ) МОЛЧИТ ТЕЛЕФОН.29 ОКТЯБРЯ ПОЗВОНИЛ ОПЕРАТОРУ И СДЕЛАЛ ЗАЯВКУ О НЕ РАБОТАЮЩЕМ ТЕЛЕФОНЕ.МАСТЕР ДОЛЖЕН БЫЛ ПРИДТИ 30 ОКТЯБРЯ С 9ч УТРА ДО 13 ч ДНЯ,Я КАК ОЛУХ ПРОСИДЕЛ ПРОЖДАВ ЕГО.ПРИ ПОВТОРНОМ ОБРАЩЕНИИ К ОПЕРАТОРУ МГТС О НЕ ПРИХОДЕ МАСТЕРА И НЕ РАБОТАЮЩЕМ ТЕЛЕФОНЕ,УСЛЫШАЛ ПОЛНЫЙ БРЕД,ТО ЗАМЕНА ОБОРУДОВАНИЯ,ТО ПОВРЕЖДЕНИЕ НА ЛИНИИ.СЕГОДНЯ СПУСТИЛСЯ К РАЗДЕЛИТЕЛЬНОЙ ТЕЛЕФОННОЙ КОРОБКЕ В ПОДЬЕЗДЕ ПРОВЕРИТЬ ЛИНИЮ ОТ ТЕЛЕФОННОЙ СТАНЦИИ,МОЛЧИТ РОДНАЯ.ЛИНИЯ МОЛЧИТ,ОПЕРАТОРЫ КАК ОБКУРЕННЫЕ НЕСУТ БРЕД.ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЕТ.НАЛИЦО НАРУШЕНИЕ ДОГОВОРА С ТЕЛ. УЗЛОМ,НАРУШЕНИЕ НЕСКОЛЬКИХ СТАТЕЙ ЗАКОНА О ПОТРЕБИТЕЛЕ.
|
|
|
|
|
|
Отвратительная работа
|
15.10.2012 в 14:10
|
Написал(а): Светлана
Номер договора/заказа: 156235
|
отрицательный
|
|
С 28. 09. 2012 не работает телефон. Сегодня 15 октября!!!! Сначала меня уверяли, что мне поменяли оборудование (Без меня! В моей квартире!), потом с трудом приняли жалобу, по которой неделю ничего не делали. Я написала в министерство связи - нулевой результат. Обратилась в Преображенский телефонный узел - мне цинично сообщили, что срок рассмотрения жалобы 6 недель. В результате 6 октября пришёл представитель с фотоаппаратом, выяснил, что никому на нашем этаже не подвели опто-волокно, но до сих пор ничего не сделано и телефон не работает!
|
|
|
|
|
|
Что с линией????????
|
26.09.2012 в 18:19
|
|
Написал(а): Наталья
|
нейтральный
|
|
По какой причине у нас не работает телефон (пару часов назад всё было отлично)??? При исходящем (от нас) и входящем (звонят нам) звонке постоянно занято, при этом набор экстренных служб возможен (01, 02, 03, 04, 100)??? И по какой причине до вас дозвониться сложнее чем до Космоса???????????
|
|
|
|
|
|
Работа МГТС
|
25.09.2012 в 18:41
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
Поменяли в нашем доме провода,повесели роутер хотя об этом даже не просил. После чего телефон не работает вообще.
На следующий день звоню в МГТС объясняю проблему . Девушка высушила и создала номер проблемы РЕЗУЛЬТАТА НОЛЬ . На второй день еду к ним сам том меня выслушали и обещали что на следующий день придут рабочии, рабочии пришли и СКАЗАЛИ ЧТО ЭТО НЕ В ИХ КОМПЕТЕНЦИИ ЯКОБЫ ДОЛЖЕН ПРИДТИ КАКОЙ ТО МАЛЬЧИК С НОУТБУКОМ И ВСЕ НАСТРОИТЬ . так вот и сижу до сих пор бес телефона . А РАБОТНИКАМ МГТСА ЖЕЛАЮ ВСЕГО ТОГО ЖЕ ОТНОШЕНИЯ КАК ОНИ ОТНОСЯТСЯ К ОБЫЧНЫМ ЛЮДЯМ.
|
|
|
|
|
|
Как работают, то и имеют
|
21.09.2012 в 14:18
|
|
Написал(а): Радченко Сергей
|
отрицательный
|
При такой "качественной" работе МГТС скоро прекратит свое существование, никому не нужен этот "сервис" когда счета присылают исправно, надоедают со своими дополнительными услугами типа интернет....а обеспечить нормальную работу и обратную связь не могут, а скорее не хотят.
Желаю Вам, господа бизнесмены, скорейшего развала...
С неуважением С.Ф. Радченко.
|
|
|
|
|
|
каменный век
|
19.09.2012 в 10:35
|
|
Написал(а): Марина
|
отрицательный
|
|
Заявка на замену проводки рассматривается неделю Перед выходом специалист вам не звонит и ничего не уточняет. Это же не завтра и даже не послезавтра он приходит, причем у вас нет контактного номера ни со специалистом, ни со службой сервиса( у телефонной службы нет телефонов). Если у вас изменились обстоятельства, а ждать мастера вы должны в течении всего дня, вам надо отправиться на телефонный узел, чтобы что-либо изменить. Если вас нет дома,.с вами никто не связывается, хотя обратите внимание заявка действительна в течении 10 дгней. ВОТ ЭТО СЕРВИС!. ВОТ КАК РАБОТАЕТ МОНОПОЛИСТ,
|
|
|
|
|
|
Распаривание номеров в Гольяново
|
11.03.2012 в 11:40
|
|
Написал(а): Лариса
|
отрицательный
|
|
Когда, в конце концов, произойдёт распаривание номеров в Гольяново на 462? На дворе 21 век, а мы до сих пор не можем позвонить, пока соседи не наговорятся! Почему за деньги можно распарить, а бесплатно нельзя? Если за деньги можно, значит есть возможности?
|
|
|
|
|
|
Отличная работа
|
20.02.2012 в 12:52
|
Написал(а): makarillom
Номер договора/заказа: АКТ-КВИТАНЦИЯ № 0115887 серия ФГБ.
|
положительный
|
Хочу выразить благодарность мастеру Попову С. за
быстрое и аккуратное обнаружение неисправности в проводке и ее устранение.
Макарова В.М. 20.02.2012
|
|
|
|
|
|
Хамское поведение, вызванного по заявке электромонтера из Преображенского узла.
|
19.12.2011 в 23:31
|
Написал(а): Светлана
Номер договора/заказа: счет ОУ 1818278256 от 13.12.2011
|
отрицательный
|
|
13 декабря оплатила 365 руб за вызов мастера и переделку абоненской проводки, мало того, что мастер приходит только по понедельникам, но еще нужно сидеть целый день дома с 9.00 до 17.00; пришел "мастер", который не смог отличить кабельный провод от телефонного, начал ругаться со мной и дочерью, перебивал, хамил, Работу не Выполнил, потому что оказывается не умеет наращивать телефонный провод, предложил расковырять стену в прихожей и подписать документ, что мы никаких претензий не имеем, если он при сверлении повредит другие провода, ни имя, ни фамили. свою не назвал и на прощание пожелал, чтобы у меня побыстрее оборвался провод(((( Требую, оплаченную мной сумму 365 рублей за невыполненную работу - перечислить на мой лицевой счет.
|
|
|
|
|
|
Разный подход к оплате установки нового номера
|
29.11.2010 в 10:12
|
|
Написал(а): Виталий
|
нейтральный
|
|
Интересная вскрывается вещь, при установке в новых домах, куда заселились военнослужащие внутренних войск на Ивантеевской 5 корп.1, 2, оказалось что подходы разные. Мы все являемся льготниками "ветеренами боевых действий", некоторым то телефон установлен бесплатно а кто-то при таких же лькотах оплатил 4350 руб. (в том числе и я). Известны и фамилии кому установлен телефон бесплатно, но в справочном отказались от каких либо коментариев
|
|
|
|
|
|
а у меня только все положительно
|
20.04.2010 в 09:48
|
|
Написал(а): Сергей
|
положительный
|
|
а у меня только все положительно. Бывает ведь такое. Все быстро и оперативно, маленький косяк только прислали оплату на услугу 23руб. переадресации, а ее у меня нет
|
|
|
|
|
|
Нет сервиса - нет оплаты!!!
|
12.12.2009 в 20:40
|
|
Написал(а): Б.Н.И.
|
отрицательный
|
Мной была направлена заявка 10.12.09 для выяснения причины неработающего телефона.
11.12.09 мне сказали в центре по телефону 652-35-35,что проблема не в квартире, а этажом ниже. Сегодня (12.21.09)опять завка не выполнена и телефон не работает.
Позвонив 12.12.09 после 19.00 мне несколько раз нагрубили и бросали трубку. При моей просьбе назвать фамилии 2-х грубянов-операторов и монтёров, не выполнивших завку - мне в данной просьбе отказали.Считаю ,что такой сервис и обслуживание должны стоить такой же оплаты!!! Прошу выслать для обращения в Роспотребнадзор инициалы генерального директора на чьё имя,соответсвенно должна будет написана ПОКА только жалоба,надеюсь.... За те дни, что вы вынудили обходиться , меня- одинокого пенсионера инвалида ,без возможности воспользоваться в экстренных ситуациях телефоном,я ни в коей мере оплачивать эти дни не буду.Надеюсь, что до суда с компенсацией от вас моего морального вреда дело не дойдёт!!
С уважением,Букуров Н.И.
|
|
|
|
|
|
Работа всех служб на отвратительном уровне!!!
|
10.11.2009 в 09:34
|
|
Написал(а): Роман Крайнов
|
отрицательный
|
|
Я все больше и больше разочаровываюсь в работе МГТ в целом... с 8:30 пытаюсь привести к жизни неработающий телефон - все бесполезно! Факт дозвона на МГТС - становится невоплотимой мечтой... и мелодия из песни кошмарного Врайна Адамса - уже сводит меня с ума... кто вообще додумался эту буржуйскую дешевую мелодию поставить на ожидание!? Ну и как Вы думаете - смогя я дозвониться на преображенский узел после Адамса? Ни хрена!!! А зачем вообще тогда эти узлы нужны, и за что платить им денег, если к нам такое хамское отношение? ХАМЫ!!! Отвечайте на звонки!!!!
|
|
|
|
|
|
хамство работников телефонного узла Преображенский
|
09.10.2009 в 13:36
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
|
Я инвалид 1 группы из дома не выхожу ,позвонил на узел чтоб усранили неисправность в телефонной разетке,мне ответили,что по телефону это не делается надо приехать и оставить письменную заявку и их не волнует,что я инвалид который не выходит из дома,что даже до социального работника я должен дозвонится.И это ещё называется годом равных возможностей.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2
|
» Добавить отзыв
|
|
|
