Работяга.ру - форум для работящих
Поиск
я ищу
и     или    целиком
в категории
Каталог фирм
Все сферы
Автомобили
Промышленность
Строительство
Телекоммуникации
Торговля
Услуги
Финансы
Авторизация
ник:
пароль:
 запомнить меня
Регистрация / Забыли пароль?
Отзывы о фирме МОСЭНЕРГО ЦОПЭНЕРГО СЕВЕРО-ЗАПАДНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ

» Посмотреть информацию о фирме
Не добьешься информации по телефону 12.04.2013 в 12:32
Написал(а): Наталья отрицательный
Отвратительная работа колл-центра. Дозваниваться нужно не мнее 1 часа, линия постоянно занята. Оператор не хочет называть сумму задолженности для сверки пока не надавишь. Присылают чужие долги, раскидывая их по добросовестным плательщикам. Кроме оператора разговаривать можно при личном появлении непосредственно в душных стенах Мосэнерго. Наше отделение находится по адресу ул Свободы 71 к3. По субботам они не работают, а люди должны отпрашиваться с работы, и терять деньги и рабочее время. Б Е З О Б Р А З И Е П О Р А П Р Е К Р А Щ А Т Ь !!!!
отношение свинское 13.03.2013 в 13:58
Написал(а): Сабельникова Наталия Васильевна отрицательный
Три месяца не присылают квитанции ,после несколько часов звонков начинают винить работу почты хамят , унижают ,когда этот бардак кончится.я являюсь инвалидом 2 группы
Дебилы 11.09.2012 в 17:35
Написал(а): Коко положительный
Дебилы пытающиеся дозвониться по номеру телефона уже как 4 года несуществующей организации очень забавят...
(удалено модератором) 04.02.2011 в 11:10
Написал(а): Дед Пихто отрицательный
Сжег 50 рублей с мобитльника - трубку не берут, чере 2 минуты пилаканья музычки просто рассоединяется. Сделал 3 попытки.

CAll-центр (удалено модератором) - работать научитесь. Хуже чем в совке.
наконец-то... 03.12.2010 в 16:31
Написал(а): Галина нейтральный
Очень долго и безрезультатно звонила по номеру, указанному в извещении 9324505, потом набрала в поисковике "Как дозвониться в мосэнерго" и нашла это сайт=)
495) 9819819 - по этому номеру дозвонилась с первого раза=)
Благодарность! 09.11.2010 в 16:45
Написал(а): Вячеслав Юрьевич положительный
По телефону 8-800-555-0-555 дозвонился без проблем. Получил исчерпывающую консультацию. Спасибо. Это вам не Мостелеком.
а по какому телефону и куда вы пытаетесь дозвониться? 26.08.2010 в 13:07
Написал(а): Денис нейтральный
Уважаемые граждане!
Вот уже скоро 2 (два!) года ЦОПэнерго НЕ ВЕДЁТ обслуживание бытовых клиентов.
Обслуживание ведёт НАПРЯМУЮ "Мосэнрегосбыт".
Соответственно, звонить надо НЕ по телефону ЦОПэнерго, а по телефону Контактного центра ОАО "Мосэнергосбыт" - 8-800-555-0-555. Он указан в каждом пакете извещений. Вас там внимательно выслушают и обслужат.
Ни Северо-Западное, ни какое другое отделение не ведут приём абонентов по телефону - только лично.
С чувством отвращения 30.04.2010 в 16:34
Написал(а): Ольга отрицательный
Добрый день!
Работа вашей МНОГОКАНАЛЬНОЙ справочной службы поражает до глубины души.
На протяжении 5 рабочих дней я пыталась дозвониться по указанному на вашем официальном сайте номеру 495 388 90 28.
В режиме ожидания ответа оператора меня хватало только на 20 минут по 3 раза, извините, я прерывалась на исполнение своих служебных обязанностей, не могла подарить ВАМ больше своего рабочего времени, и так по ВАШЕЙ вине его было потеряно непростительно много.
Вопрос, собственно, до идиотизма прост: почему оператор так и не осчастливил меня своим ответом ?
Ужасное обслуживание, вернее оно полностью отсутствовало, мои потребительские нужды не удовлетворены.
Пожалуйста, проявляйте к людям, за счет которых ВЫ, уверена, не бедствуете, побольше уважения.
Без уважения,
Потребитель.
невозможно дозвониться в цоп сзао 04.03.2010 в 15:15
Написал(а): volkov отрицательный
Ничего не меняется в работе цоп сзао. Втечение двух часов ни по одному из указанных на сайте номеров не удалось дозвониться.Кто-нибудь следит за работой служб? Руководство меняется а всё остаётся по старому.Уже март м-ц,а расчётных книжек нет. Может отменили плату за электроэнергию?
АУ! ВАМ НУЖНА ОПЛАТА ЗА ЭЛЕКТРИЧЕСТВО? 11.03.2009 в 17:23
Написал(а): Денис отрицательный
Звоню весь день по разным номерам. Безрезультатно. Или операторы заняты, или трубку не берут. А я всего лишь хочу задать вопрос по оплате. Вам что, деньги не нужны??????
ДОЗВОНИЛСЯ!!! 04.03.2009 в 10:49
Написал(а): Марат нейтральный
Коллеги дозвонился.
(495)980-23-33 вот по этому номеру . там ответили на все мои вопросы. Впервые встретил в ЦОП энерго адекватных людей. Оказывается такие есть! :)
Зачем тогда вам телефон? 28.01.2009 в 17:40
Написал(а): Иляна Г отрицательный
Ни в офис в СЗАО, ни в Call-центр дозвониться нереально! ( Теперь при упоминании одного названия "Call-центр ЦОПМосэнерго" становится смешно). От безысходности начала звонить в областные отделения, чтобы меня просто проконсультировали хотя бы!!!
Администрация сайта, к Вам убедительная просьба, не оставляйте без внимания этот вопрос. Это все-таки средство обратной связи, а не просто возмущения.
SOS 26.01.2009 в 13:33
Написал(а): Полякова Ирина отрицательный
АУ!!! эта организация вообще имеет телефон? Мосэнерго-Цопэнерго, вы на марсе находитесь? В течении 7 дней я пытаюсь дозвониться по восьми номерам, либо никто не отвечает, либо всегда занято! Это НЕНОРМАЛЬНО! Всей вашей организации я искренне желаю чтобы всегда с вами поступали также как вы ведете свою работу. Чтобы ни один набранный вами телефон никогда не отвечал! Только так вы наверное поймете.
они не знают, что такое телефон 19.01.2009 в 18:51
Написал(а): Валерий отрицательный
Дозвониться абсолютно невозможно... Такое впечатление, что просто отключают сигнал во время работы, а перед уходом домой включают...
Плохое обслуживание населения 14.01.2009 в 18:41
Написал(а): Надежда отрицательный
Первый раз за неделю смогла дозвониться в 17:00. Оператор отказалась отвечать,нагло бросив трубу. График работы указан до 20:00.Ваши сотрудники не только не отвечают на звонки,но оказывается мягко посылают на .......! Как-же с вами общаться за свои-же деньги? Имейте совесть,к вам обращаются просто люди!
К вам не дозвонишься 14.01.2009 в 17:03
Написал(а): Юрий отрицательный
Присоединяюсь к вышеперечисленным отзывам, дозвониться к вам невозможно. Может ваших сотрудников сменить на тех, кто хочет работать!
не берут трубку телефона 09.04.2007 в 19:28
Написал(а): Абянова Равиля отрицательный
Безобразие! Работники Мосэнерго ЦОП Северо-Западного округа не отвечают на телефонные звонки абонентов. Это нужно срочно прекращать!
Хорошо устроились, ничего не делаем а денежки идут 19.12.2006 в 17:30
Написал(а): Сомов Валерий Васильевич отрицательный
Можно целый день " просидеть" на телефоне, но не дозвониться.
Они считают что телефон создан не для работы, а для личных разговоров.
Уже более двух месяцев не могу сверить сумму долга, присланную по окончании расчетного периода.
 
Добавление отзыва
  Ваше Имя:
  Заголовок отзыва:
  E-Mail:
  (на сайте не отображается)

Отметьте, если желаете получить ответ на почту
  Номер договора/заказа:
  Текст отзыва:
  Ваша оценка: положительный
нейтральный
отрицательный
  Введите код:

Поля, помеченные , являются обязательными для заполнения.