|
|
Отзывы о фирме PHILIP MORRIS SALES & MARKETING
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Филип Моррис (сигареты Мальборо) Отвратительное отношение к клиентам
|
11.10.2009 в 23:36
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
Я решил поучаствовать в рекламной акции на сайте http://www.marlboro.ru/
для этого я зарегистрировался на сайте и столкнулся с проблемами:
1 - необходим скан паспорта, что само по себе является проблемой для людей, не имеющих в своем домашнем арсенале сканера
2 - ограничение необходимого файла 250Кб подразумевает сжатие файла, и модераторы не принимают мой паспорт, утверждая, что он не читается, хотя я отчетливо читаю все данные с изображения моего паспорта! Я делаю вывод, что модераторы вовсе не хотят видеть мой паспорт.
3- По данному факту, я хотел оставить жалобу в контактном центре 8-800-200-5105, где мне отказывают принять жалобу, а тупо зачитывают правила проведения акции. Легче с автоответчиком договориться!
4 - по данным проблемам я написал негативный отзыв на ваш e-mail: help@marlboro.ru но никакой реакции не последовало.
5 - 10 октября 2009 года я решил посетить вечеринку от Мальборо в клубе Бони и Клайд (Москва, ул. Тверская 7) с целью получить карточку Мальборо, которая позволяет заказать дополнительный приз в акции.
Как мне сказали по телефону данного клуба, что есть фэйс-контроль: не приходить в спортивной одежде и в кроссовках. Придя в данный клуб, я выполнил условия фэйс-контроля, но меня не пустили якобы по фэйс-контролю. Меня не предупреждали, что строгий стиль одежды и небритость является ограничением для прохода в клуб.
Помимо меня не пускали в клуб так же англоязычных гостей Российской Федерации из европейских стран. Что это за фэйс-контроль?!?!
6 - я потребовал от администрации клуба пригласить представителя компании Филип-моррис на данной вечеринке к входу клуба, и я знаю что представителю компании филип-морис была передана моя просьба, но она не соизволила выйти ко мне и поговорить.
7 - я был вынужден общаться с пьяной охраной клуба, которая дышала перегаром в мою сторону, с (удалено модератором)-администратором входа клуба, и с хамом и (удалено модератором) - хозяином клуба, но не с представителем компании филип-морис!!! Которая видимо, устроила вечеринку для себя, а не для потребителей сигарет Мальборо.
В результате, я не получил ни карточку, ни побывал на вечеринке, и получил массу негативного общения с наркоклубом (известна та история, когда в Бони и Клайд ловили наркодельцов). Стал свидетелем как охранники Бони и Клайд побили мимо проходившего спортивного болельщика, который вежливо попросился к ним в туалет, а те ему сначала нахамили, когда он им ответил тем же, отвели в темный закоулок, после того как туда выбежали еще амбалы из кафе, понятно что с ним произошло...
Такое свинское отношение компании Филип-Морис к своим клиентам просто шокирует меня!
Я не привык к такому отношению к себе, которое не позволяет ни одна из компаний чьими товарами и услугами я пользуюсь!
Думаю, теперь надпись на пачке "Филип Морис" будет вызывать у меня негативные ассоциации и даже тошнотворный эффект.
Естественно, что своим отношением к этой конторе я поделюсь с максимальным количеством своих знакомых
|
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.