Работяга.ру - форум для работящих
Поиск
я ищу
и     или    целиком
в категории
Каталог фирм
Все сферы
Автомобили
Промышленность
Строительство
Телекоммуникации
Торговля
Услуги
Финансы
Авторизация
ник:
пароль:
 запомнить меня
Регистрация / Забыли пароль?
Отзывы о фирме ПЕТРОВСКИЙ ТЕЛЕФОННЫЙ УЗЕЛ МГТС (ПтТУ)

» Посмотреть информацию о фирме
Без комментариев....(!) 17.06.2013 в 10:21
Написал(а): Антон
Номер договора/заказа: UR 524296
отрицательный
14/06/2013/ - был в Петровском узпе связи МГТС. Оплатил задолжность в 13:59 =1600рэ. через терминал..., написал заявку на отключение 8-ки... и... по инициативе администратора передал ей деньги в размере 600 рублей/для оплаты данной услуги/. Заявку мою зарегестрировали, а вот деньги "администратор" на счет так и не положила(!) Звоню в контактный Центр МГТС 636-0-636, составляю претензию: UR 524296 на которую мне ответят в течении 10-ти дней(!)
Никогда бы не оставил деньги незнакомому человеку..., но живу за городом 140км. от Столицы... мать в б-це... я нужен тут/. Без комментариев....
Платим за неработающий телефон 10.04.2013 в 22:07
Написал(а): Светлана отрицательный
Телефон пять дней не работает и никто ничего не исправляет, только оплату берут как за работающий телефон. Заявку не принимают - у них у самих "что-то с линией"!!!
И куда претензию писать? И как подтвердить, что телефон не работает несколько дней, а ПТУ не шевелится, сами НИЧЕГО НЕ ПРОВЕРЯЮТ!!! - Всё заявок ждут, да и их не берут!
дибильная телефонная сеть 04.04.2013 в 16:09
Написал(а): antonsema177 отрицательный
долбанутый МГТС
технический беспредел и хамство 13.03.2013 в 17:28
Написал(а): Леонид отрицательный
в доме ЖСК начали проводить работы по установке якобы оптико-волоконных линий , при этом ведут себя очень вызывающе не имеют при себе наряд-заказа, согласования на производство работ, списка участвующих работников, письмо от своей организации о начале производства работ, проект производства работ и другие технические документы . Во время работ долбят свежеокрашенные стены ,пробивают рваные отверстия, нарушают существующие линии связи не подлючая свои, чем приносят ущерб жильцам , инвалидам и пенсионерам проживающим в доме.Качество работ низкое, а хамство прикрывает собственное начальство, совершенно не реагируя на замечания населения.
технический беспредел и хамство 13.03.2013 в 17:26
Написал(а): Леонид отрицательный
в доме ЖСК начали проводить работы по установке якобы оптико-волоконных линий , при этом ведут себя очень вызывающе не имеют при себе наряд-заказа, согласования на производство работ, списка участвующих работников, письмо от своей организации о начале производства работ, проект производства работ и другие технические документы . Во время работ долбят свежеокрашенные стены ,пробивают рваные отверстия, нарушают существующие линии связи не подлючая свои, чем приносят ущерб жильцам , инвалидам и пенсионерам проживающим в доме.Качество работ низкое, а хамство прикрывает собственное начальство, совершенно не реагируя на замечания населения.
Не работает телефон!!! 01.02.2013 в 15:32
Написал(а): Наталья Казанцева отрицательный
Не могу уже неделю исправить телефон. Телефон не работает! Нет телефона бюро ремонта. Мы все время бежим за новыми технологиями и новшествами, но пересроить человеческий фактор "времен отстойного социалтзма" мы не можем. Дайте нормальный телефон ремонтной службы, если не можете обслужить клиета интерактивнми способами связи!!!!.
Имейте совесть! Клиенты не подопытные кролики! Срочно наладьте работу телефона! 24.12.2012 в 10:49
Написал(а): Наталья
Номер договора/заказа: Крупнова Зинаида Петровна!
отрицательный
С 27.11.2012 г оставлена заявка о неработающем телефоне по номеру +7495 454-96-85 до этого была обычная прободка (медь), установили оптоволокно. После его установки ничего не работает и на заявки никто не реагирует.
В квартире проживает пожилой человек (86 лет) у него нет мобильного. За Ваши услуги платят регулярно!
Лично связывалась с вашими специалистами через день ни один из них не смог мене ответить что с заявкой, более того некоторые из операторов говорили что она вообще не существует! УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ НЕМЕДЛЕННО ПАРИМИТЕ МЕРЫ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ЗАЯВКИ, С МОМЕНТА ЕЁ ПОДАЧИ ПРОШЛО 30 ДНЕЙ, А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ!
обслуживание времен застойного социализма 20.12.2012 в 19:13
Написал(а): Елена отрицательный
К сожалению, вызвать мастера по моему вопросу нельзя через cool-центр, можно только лично на телефонном узле. Там всячески старались от меня избавиться, когда я сказала, что откажусь от услуг МГТС и перейду на мобильную связь, очень обрадовались. Оформить вызов все-таки удалось. Тут же оплатила услугу. Взяла отгул на работе, т.к. по выходным они не приходят. Мастер так и не пришел и не позвонил. В cool-центе меня отправили в отдел претензий. Я так отвыкла от подобного обслуживания, что просто не могу понять, куда это я вляпалась? А телефон не работает уже 3 недели, хотя я за него плачу.
О том, как отрубают телефон безо всякого предупреждения 20.11.2012 в 19:21
Написал(а): Ребекка
Номер договора/заказа: 8(495) 453 - 18 - 76
отрицательный
Телефон отрубили за (якобы) неуплату (какую??) отключили без предупреждения, и все, выяснить почему, - невозможно. Сайт ПТУ безобразный, идентификатора нет, информации по балансу нет, задолженность выяснить невозможно, причины задолженности выяснить невозможно.
Система связи, доставшаяся от СССР, ныне превратилась в форменную помойку, качество работы которой не выдерживает никакой критики. Как можно так работать с собственными абонентами, которые платят вам деньги??? - Ну как??? Объясните мне!!!
Не работает телефон с 16 октября 14.11.2012 в 15:09
Написал(а): Наталья отрицательный
с 16 октября нет телефона, на Справке сидят попки, которые толькопро отключенную трубку толдычат, как к специалистам дозвониться не говорят, чтобы ответ получить
плохая работа телефонного узла 10.11.2012 в 12:44
Написал(а): Ольга отрицательный
Третий раз вызываю мастера. Первй раз сказали, что была неисправность на линии. Второй раз, что ситуация на линии нормальная, а виноват мой телефон, т.к. с диском, а не с кнопками. Что скажут в третий раз скоро узнаем. Но как ни странно, исправляют сразу после ухода мастера и ровно на 2 часа, а затем ситуация снова повторяется. Нет гудка, а линия занята. Зато рекламной информации наслушалась вдоволь. С мобильного денег скачали немерено за то , что рекламу и музыку слушала "оператор подойдет через 6 минут","через 5 минут" и т.д. Заснуть можно, или войти в полное раздражение. Не удивляюсь, почему люди сразу ругаться начинают. Подумываю не отказаться ли от их услуг
так работать нельзя 09.10.2012 в 11:15
Написал(а): иван отрицательный
за 2 месяца телефон не работает уже второй раз , дозвониться до оператора невозможно , да и при дозвоне создается впечатление что сам оператор находится на другой планете и ничего не понимает . Так работать нельзя , подумываю об отказе от ваших услуг
жуть 26.09.2012 в 15:46
Написал(а): жуть отрицательный
с двух до четырех часов дня звоню непрерывно, ни один номер не отвечат. что это за подпоолье такое????
В справочную не дозвониться!!!!! 21.08.2012 в 18:39
Написал(а): юлия нейтральный
Не возможно дозвониться -узнать почему в очередной раз не работает телефон !!!!! Хотя ответ известен-повреждение кабеля и перерасчета 100% не будет,но хоть услышу человеческий голос,а не музыку наконец!!!!!!! Все телефоны указанные для Петровского телефонного узла не отвечают ,но музыку послушать можно! Люди,за что мы платим!?
Кто в курсе ? 18.06.2012 в 13:47
Написал(а): Галина нейтральный
Добрый день ! Сегодня потеряла половину дня , ища в интернете информацию о новом телефонном кабеле , который обещали запустить в Марте 2012г. У меня АВУ , (при обмене квартиры риэлторы скрыли этот факт ) с которым я мучаюсь летом и зимой - колебание температуры и влажности . Это дикость в 21 веке ! Ни по одному из телефонов справочной не могу дозвониться в течении 2х месяцев ! Люди добрые ! Кто -нибудь знает о состоянии дел по этой теме ?
Спасибо !
А меня все в МГТС устраивает. 17.06.2012 в 01:49
Написал(а): Светлана положительный
Кстати, если я не хамила сотрудникам Петровского узла, то и не слышала от них ответной реакции. И если мне звонят с предложением подключения интернета (у них такая работа), то мне не сложно ответь, что мне не нужно и никто не навязывает. Звонят не настолько часто и уж не ночью, это преувеличение. Гораздо чаще звонят с вопросами, какую программу по телевизору мы в донный момент смотрим или какое радио мы слушаем.
Я к МГТС отношусь положительно! Там работают не плохие люди и они для нас стараются.
Совет Ирине 17.06.2012 в 01:12
Написал(а): Светлана нейтральный
Ирина, позвоните по телефону 8(499)457-81-02? Это телефон диспетчера линейно-кабельного цеха. Там Вы без проблем сможете вызвать представителя на объект. Желаю Вам удачи. В МГТС работают такие же люди как и везде. Есть и хорошие и плохие, но чаще мы сами начинаем разговор с повышенного тона. Как мы себя ведем, такой ответ и получаем. Если посмотреть вокруг, то нам хамят везде:
- продавец какая-то тупая и обязательно нас обвесит;
- кассир медлительная и мы начинаем нервничать;
- врачи нас просто не хотят лечить;
- водитель автобуса нас везет, как дрова;
- строители строят так, что нам приходится все переделывать;
- дорожники асфальт кладут так, что каждый обязательно хоть раз подвертывал ногу в какой нибудь ямке;
и так далее....
А ведь мы сами работаем в одной из этих структур.
Прежде чем сказать, что кто-то тупой, нужно посмотреть на себя. Ведь о нас могут сказать тоже самое.
Вымогатели, не профиссионалы 14.06.2012 в 09:34
Написал(а): Светлана отрицательный
Не узел, а отстой..... так, мой муж много лет назад, после родственного обмена перевел на себя номер тел. в коммунальной квартире (ранее числившийся на бывшем хозяине комнаты, т.е. телефон был не ОБЩИЙ), спустя лет этак 15-18 соседская комната была продана и новые жильцы решили поставить себе свой номер, на ТУ им подтвердили, что , установленный в квартире (в соседней комнате) номер принадлежит соседу!!!! номер установили + интернет и пр. Затем мой муж, решив, что нам не нужен городской номер, написал заявление о снятии номера..... номер был снят (так сказали ему на ТУ), телефон больше не работал...... квитанций не поступало......и вот спустя год - приходит извещение о задолженности...... и последующей передачи долга в коллекторское агентство... на вопрос, как же так - ведь мы отказались от номера - был получен ответ, что муж был только ОТВЕТСТВЕННЫМ за телефон, а что все ранее выставленные квитанции были на его имя - это как, и что он переоформлял телефон только на себя - не в счет????? а далее пошли такие комментарии, что они не знают, почему не получали квитанций с абонкой, что снять можно только с согласия соседей, а как же уни устанавливали без согласия мужа????? а квартира уже продана...... , но сотрудники ТУ с упорством маньяков продолжают прессинг с оплатой...а главная причина, вдимо, кроется в том, что в наше время мало кто хочет подключать новый номер за энную сумму.... если лет 6 назад подключение стоило 6000, можно представить нынешнюю цену..... Корректных ответов от ТУ добиться невозможно, посему нами было подано заявление в прокуратуру о проверки деятельности и расчетов с населением данной отстойного Петровского ТУ, может прокуратура сможет понять как это оформить тел номер и быть ответственным За ЧТО??? за АППАРАТ?
Очень хамские и тупые сотрудники, не возможно работать! 22.05.2012 в 11:20
Написал(а): Ирина отрицательный
Я работаю в строительной организации, и уже две недели не могу вызвать представителя петровского телефонного узла на объект, мало того что они все время орут в трубку, так еще и хамят, и постоянно по кругу дают телефоны друг друга. В итоге потраченное время, результата ноль!!!!!!!!!!
Работают необразованные идиоты. 19.03.2012 в 13:03
Написал(а): Дмитрий отрицательный
Петровский телефонный узел это мало того, что отвратительная связь, так ее еще и постоянно отключают. Сотрудники работают необразованные, неумеют даже своими компьютерами пользоваться.

Особенно "сказочная" сотрудница Беспалова Н.П.
Страницы:   1 2 3 4 5 6
 
Добавление отзыва
  Ваше Имя:
  Заголовок отзыва:
  E-Mail:
  (на сайте не отображается)

Отметьте, если желаете получить ответ на почту
  Номер договора/заказа:
  Текст отзыва:
  Ваша оценка: положительный
нейтральный
отрицательный
  Введите код:

Поля, помеченные , являются обязательными для заполнения.