|
|
Услуги
|
# 1 ДОКТОР - ПЕРВЫЙ ДОКТОР - МЕДИЦИНСКАЯ КОМПАНИЯ
|
|
Полное название
|
Компания "Первый Доктор"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Парк Победы, Киевская, Студенческая
|
|
Адрес
|
Киевская ул., д. 22
|
|
Адрес в интернет
|
www.1doctor.ru
|
|
E-Mail
|
info@1doctor.ru
|
|
Телефон
|
(495) 9213399
|
Медицинский центр. Гинекология. Стоматология.
|
|
Отзывы о фирме # 1 ДОКТОР - ПЕРВЫЙ ДОКТОР - МЕДИЦИНСКАЯ КОМПАНИЯ
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5
|
|
|
Полная безответственность и непорядочность!
|
02.09.2010 в 15:05
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
Хочу ещё добавить, что мой отрицательный отзыв на сайте Первого доктора не отобразился, остаются только положительные отзывы. Так что делаем выводы.
|
|
|
|
|
|
Полная безответственность и непорядочность!
|
02.09.2010 в 14:51
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
Позвонила, записалась к гинекологу ГАШЕНКО В.О., была у неё 2 недели назад. Живу от клиники далеко, приехала заранее, подошло моё время, сижу, никто ничего не говорит, подошла к ресепшн, спросила, доктор задерживается? и насколько? После долгих выяснений мне сказали, что по каким-то причинам ГАШЕНКО не пришла на работу и соответственно Вас не сможет сегодня принять. Тогда я попросила результаты своих анализов (один из них не был готов, но мне вернули деньги ) и ушла. Никто из руководства клиники не подошел, не извинился, складывается такое впечатление, что у них такое часто бывает и на клиентов им наплевать. А ведь можно было позвонить и предупредить, что доктор переносит приём (была записана на 16-00!!!),ни кому и в голову не пришло. ПОЗОР! Работают по принципу: не приду я, придёт другая...
|
|
|
|
|
|
Беспредел...
|
06.07.2010 в 14:04
|
|
Написал(а): Мария
|
отрицательный
|
Первое впечатление о клинике было приятное. Чисто, вроде приветливый персонал. В назначенное время принимает доктор. Если нужно, то и анализы можно сразу сдать... А если до обеда, то сдавая не сложные анализы - результат получишь уже вечером. Вот правда чтоб увидеть, этот результат необходимо несколько раз столкнуться с тем, что твой адрес, телефон и др... в базу заносится не верно.....
Ресебция. Перовое время, когда на ресебции появлялись очень молоденькие девочки - думала что это практикантки из медучилища. Но, как оказалось, они там работают. Запуганные, совершенно невозможно понять, иногда, что они говорят, а уж тем более получить от них вразумительный ответ и информацию, постоянно что-то путают и т.п.
Но у них на помощь всегда есть персонал постарше, которые очень "борзо", не побоюсь этого слова, могут ответить.
Постепенно пользуясь услугами клиники - стало складываться о ней впечатление и, к сожаление, совершенно отличное от первоначального. Доктора - есть нормальные, но очень мало, скорее даже единицы. В основном молодые специалисты, видимо только закончившие мед учреждения, не имеющие ни опыта, ни знаний. Очень удобно – для них практика – на нас, а для руководства малооплачиваемый персонал. Есть доктора, которые за 900 рублей тебя готовы слушать весь прием, а он 30 минут. Послушали, пожали плечами и, а ты пошла и заплатила денежки за консультацию. Еще можно послушать саморекламу про доктора. Вы вот пришли тут к нему со своей болячкой, а он вам и анекдот расскажет и себе рекламу сделает какой он хороший, и без приглашения уже домой собирается к вам приехать, потому что дома он оказывается может предоставить больше информации и оказать лучше помощь и т.п., хотя его даже никто не приглашал… А есть специалисты, которые понимают, что на тебе они особо денег не заработают и особо распинаться перед тобой у них нет желания.
Есть, как я уже говорила те единицы, которые действительно хорошие, но не очень то, видимо, само руководство их там любит. Такое чувство, что они слово лишнее слово боятся сказать…
Анализы можно быстро сдать, а если еще попасть в нормальную смену, то даже без синяков на руках.
Долго все это копилось, старалась вроде не обращать внимания и не конфликтовать, но уже надоело…
Решила написать в интернете в книгу отзывов и предложений… и вскрылся еще один очень интересный факт. Оказывается отзыв там свой оставить просто не возможно. Либо программа пишет что сбои, либо что через пару минут отзыв появится на сайте, но ни через пару, ни через сутки… и так очень продолжительное время попытки не увенчались успехом… Зато если открыть и почитать что там написано… ой какие же все хорошие, как там всех благодарят.
Я считаю, что ни одно уважающее себя заведение не будет писать отзывы сами себе, а тем более закрывать от клиентов доступ сделать это. И люди, получая ложные сведения, идут, и только спустя какое-то время, заплатив не маленькие деньги, понимают, что там на самом деле происходит.
Мы платим деньги и не маленькие, и хочется получать соответственное обслуживание с грамотным и доброжелательным персоналом... А то деньги заплатишь, и скажи спасибо еще, что тебя не послали куда-нибудь,.... ну или что не успели навредить, но и помочь, к сожалению – тоже!!!
|
|
|
|
|
|
неприятное впечатление
|
18.06.2010 в 14:05
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
Есть в чем сравнивать.
Отвратительно.Посещала ЛОРа,впринципе нормально,но все заточенно под калькулятор.Делали там анализы,так потом полдня их искали..Посещения оставили неприятный осадок.вроде бы никакого ЧП,а в то же время все,включая сервис,на троечку.Лучше обращаться в другое место.Глупо платить за некачественное!ЖЕЛАЮ ВСЕМ ПРОСТО НЕ БОЛЕТЬ!
|
|
|
|
|
|
Смотря к кому!!!!!!!!
|
17.06.2010 в 12:42
|
|
Написал(а): Екатерина
|
нейтральный
|
|
На самом деле обратилась в эту клинику, так как недалеко живу. Так как никого не знаю и отзывов не читала пошла к первому гинекологу. Не помню фамилии, если честно, но на вид приятная молодая девушка. Все бы хорошо, но нельзя так быстро диагнозы ставить при отсутствии каких-либо анализов...по ее ОЩУЩЕНИЯМ мне озвучили диагноз БЕСПЛОДИЕ. Психанула ушла, ничего делать не стала. В результате в след месяце забеременила благополучно!!!!!!!! На УЗИ решила записаться к другому врачу, прочла хорошие отзывы про нее. Зовут Лободина Ирина Михайловна. Я довольна. УЗИ делали долго, все посмотрели, на память дала много снимков :)))))))))))
|
|
|
|
|
|
непорядочно.
|
17.05.2010 в 15:58
|
|
Написал(а): Маша
|
отрицательный
|
|
Два раза была у ЛОРа, так получилось что попала к разным врачам. В первый раз все удачно. Записалась на процедуру промывания миндалин второй раз. Мой диагноз мне известен, в консультации не нуждалась, тем более что я уже была у врача до этого. Ждала приема 30 минут после назначенного времени, учитывая что это мое рабочее время. В итоге в счет мне выставили консультацию. На мой вопрос почему счет в два раза выше прошлого раза и указана консультация, в которой я не нуждалась, мне сказали, что "врач же вам дал рекомендации". Я оплатила, но считаю такое поведение непорядочным и клинику определяю в ряд "шарашкиных контор". это еще не считая того, что по телефону мне сказали , что подобная процедура стоит от 600 рублей до 1000, в зависимости от медикаментов. Я в итоге заплатила 1800 за одну процедуру. Меня никто даже не спросил нужна ли мне консультация и пр, за меня просто за те же самые манипуляции, что и в прошлый раз, взяли в 2 раза больше. Очень интересная потитика ценообразования. За 800 р вы потеряли свою репутацию. Буду всем рекомендовать, как шарашкину контору
|
|
|
|
|
|
Отвратительная клиника
|
02.04.2010 в 14:59
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
В платные клиники обращаюсь далеко не в первый и раз и могу отличить нормальное лечение и лечение четко заточенное под высасывние из кармана пациента максимального количества денег. Общение в вальяжно-хамоватой форме. Врач толком не объясняет зачем нужны те или иные анализы и по какому принципу выстраивается лечение вообще. И это при учете явно завышенных цен на услуги. Благо есть с чем сравнивать.! Жалею что не почитала отзывы заранее (уж очень срочно доктор был нужен )Ни за что больше не обращусь! И никому не советую
|
|
|
|
|
|
их цель ваши деньги
|
17.03.2010 в 10:52
|
|
Написал(а): Лариса
|
отрицательный
|
|
Отношение к людям ужасное, чтобы заработать на вас найдут 1000 причин. Даже если план лнчения на 13 000, когда идете расплачиваться то объявляют 18 000, типа чуть чуть не подрасчитали... Женщина - Стоматолог с короткой стрижкой лет 40 у них работает, мало того что она на час опаздывает к своим поциентам, еще по тел во время процедур разговаривает и если вы ей задаете вопрос , позволяет себе голос повышать и отправляет учится на стоматолога прежде чем вопросы задавать.
|
|
|
|
|
|
дерматолог!!!!
|
17.12.2009 в 20:05
|
|
Написал(а): ольга
|
отрицательный
|
|
страшно!никогда не вызывайте... очень пожалела.но выхода не было.В шоке!
|
|
|
|
|
|
гинеколог, уролог, лор
|
19.11.2009 в 22:12
|
|
Написал(а): Анна
|
положительный
|
я ходила туда к гинекологу несколько раз. видно, что женщина адекватная (фамилия Карлы-всем советую). ничего лишнего не прописывает, объясняет все нормально.
так же был опыт с урологом по вопросам почек и мочевого пузыря. врач хоть и странный немного, но знающий. хорошо разбирается в своем вопросе.
лор (большой суровый мужчина) хоть и внушает страх, но мне все нормально рассказал и дал дельные советы.
читала ниже негативные отзывы про стоматологов-ну что ж, вполне может быть. могу только сказать, что гинеколог, уролог и лор в этой книнике хорошие.
еще совет: при записи, например, к гинекологу, не поленитесь спросить, какой из всех лучге. мне так и сказали-карлы лучшая из всех. я не пожалела, что обратилась в эту клинику.
|
|
|
|
|
|
Чуть не изуродовали.
|
07.10.2009 в 17:13
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
О Клинике Первый Доктор на ул. Киевской, д. 22. Пару слов.
Пережила в Первом Докторе процедуру отбеливания зубов ZOOM 3. Делюсь впечатлениями.
Оттенок моих зубов А3 – для представителя европейской расы вполне нормальный, можно даже сказать светлый. Но А3 это не А1, так что к чему стремиться - было. Тем более бросила курить! В качестве подарка самой себе решила освежить цвет эмали. Дополнительно сообщаю – форма зубов красивая, рот в целом ухоженный.
После осмотра, врач принял принципиальное решение – отбеливаем, без проведения каких-либо дополнительных процедур.
Вот, собственно, и все. Ни письменного договора, ни устных разъяснений по сути проводимой процедуры и ее возможных последствиях, я не получила.
По самой процедуре скажу так – все кто пишет, что сидеть более часа в одном положении с распорками в районе рта трудно – правда. По поводу чувствительности зубов – не соглашусь. Во время процедуры подчёркиваю безо всяких анестетиков ничего особо не чувствовала, да и после, если мы говорим о зубах – тоже.
По поводу того, что офисное отбеливание проходит под присмотром врача – так это где как. В Первом докторе врач забегал лишь иногда, по мере необходимости. Сидеть и пристально следить за процессом отбеливания твоих зубов и за твоим самочувствием там никому не интересно, будь к этому готов. Там у врачей есть дела поважнее, у ассистентов тоже.
По поводу эффекта – сразу после процедуры – на тон-два зубы посветлели, по прошествии двух недель – разницы между тем что было до и тем что есть после не замечаю. Знакомые – тоже.
А теперь о главном.
После процедуры, когда мне сняли распорки, у меня припухли губы. Врач сказала, что это нормально (от распорок, мол). Чек – выдали (земной поклон, хоть в этом не подвели). По дороге домой стала замечать, что припухлость губ не спадает, а увеличивается. Позвонила врачу – она попросила забыть об этих губах до утра. Но забыть не удалось, потому что к ночи мои губы стали настолько огромными, что затруднили мою речь. Такого ужаса в зеркале я не видела никогда!!! Всю ночь я провела в слезах. Врач, которая проводила отбеливание, по телефону лепетала что-то невнятное про аллергию. При этом лекарства, быстро снимающие аллергические проявления (Супрастин и Тавегил принимала) – не помогали нисколько!!! Становилось с каждым часом все хуже. Врач бормотала, что сама она «вообще-то занимается вещами посерьезней, чем отбеливание (мол, случайно ей поручили), но вот коллеги, которые занимаются отбеливанием регулярно подтверждают аллергию». На следующий день ничего не осталось, как вызвать других врачей, участкового и скорую. И, внимание, оба пишут заключение – ОЖОГ ротовой полости второй степени. Я подозреваю, что ожог возник от лампы (она ультрафиолетовая) и причина – халатное отношение врачихи, не прикрывшей мои губы и слизистую рта (45 минут постойте в солярии без одежды – поймете, о чем речь). Не исключаю и ожог в результате попадания геля. Но в этом случае странно, что не испытывала жжения во время процедуры. Ну а дальше? Дальше появились пузыри (как и бывает при ожоге, они лопались, болели, есть невозможно, пить тоже, заживает плохо, все щиплет) на слизистой во рту и на губах, отек постепенно пропадал, потом совсем прошел. А еще дальше (в ближайшей перспективе) – будет суд, если клиника откажется урегулировать созданную ею же проблему в досудебном порядке. Итого: зубы как были так и остались, на процедуру потратила 7,5 тыс, на восстановление здоровья (лекарство, врачи) – примерно 8 тыс, потери в зарплате в связи с больничным (у меня хорошая з/п и больничные мне сильно невыгодны) 10,5 тыс, итого 26 тыс. И моральные потери – тоже, знаете ли, велики – нервные клетки не восстанавливаются. И при этом ни от одного из представителей этой чертовой клиники я не слышала ни то что слов о компенсации, но и простых человеческих извинений! Все наше общение во время похождений с раздутыми губами происходило с таким знаете пренебрежительно-одолжительным выражением со стороны врачихи. Пока, конечно, я не выздоровела и не окрепла (так как я тот еще борец за свои права, просто во время болезни – реально не было сил..). Врагу не пожелаю оказаться в руках этих садистов.
|
|
|
|
|
|
Идеально
|
25.09.2009 в 17:37
|
|
Написал(а): Александр
|
положительный
|
|
Записалсь на прием к ЛОР-врачу!! Приехал,пришлось 10 мин. подождать! Посидел в кафе ,выпил чай,все очень уютно и чисто!!!!!!!! Видно рука хорошей хозяике или хозина!!! Врач очень грамотный .выписал лечение .Дебиров Д.А. На второй день стало номного лучше,завтра поеду на повторный прием.Молодцы!!
|
|
|
|
|
|
обычная клиника
|
14.09.2009 в 11:03
|
|
Написал(а): Инна
|
положительный
|
|
В первый доктор пришла первый раз! Действительно, все чистенько, уютненько, да и девочки на ресепшене приятные.И к врачу претензий никаких, всё завсит от доктора. А цены, в принципе такие же как и везде.
|
|
|
|
|
|
Результаты анализов пришлось требовать
|
28.07.2009 в 22:55
|
|
Написал(а): Татьяна
|
отрицательный
|
В понедельник приехала утром в клинику сдать кровь на анализы, нужны были срочно, т.к. на вторник назначили операцию (благо не в этой клинике). сдала, медсестра на ресепшене заверила (!!!), что вечером того же дня они будут готовы, мне придет смс и я смогу забрать результаты. однако оповещения не последовало. на следующий день я позвонила, задала вопрос, сказали, что выяснят и перезвонят через 15 минут. ответа не последовало. звоню снова. мне объяснили, что срочный анализ, то бишь в тот же день, стоит в два раза дороже, и я должна была в понедельник вечером отчаянно звонить и просить чтоб его все таки сделали, и вообще, девушка на ресепшене (внимание!) ошиблась и не могли они ну никак быть готовы в тот же день. стесняюсь спросить, а их там целых две вообще для чего сидят? и деньги за что уплачены?
Услугами клиники я осталась оооочень недовольна. кстати, кассовые чеки у них, похоже, не в моде.
|
|
|
|
|
|
Хорошие актеры
|
06.07.2009 в 18:12
|
|
Написал(а): Маргарита
|
отрицательный
|
Позвонила, записалась по времени, очень удобно. Еще порадовала скидка к врачу, так что без сомнений поехала. В клинике аккуратно, чисто, никого. Тишина мертвая, 2 секретаря на ресепшене и охранник. Перед этим медсестра по телефону спросила, что меня беспокоит, я ей все рассказала. Проводили меня к врачу. Захожу в кабинет, лор сидит с прискорбным выражением лица, как будто я сейчас умру. В ходе сеанса поставил предварительный диагноз тубоотит, со словами нужно делать аудиограмму, а потом можно поставить точный диагноз, приходите после процедуры. На мои слова как лечить, дельного ничего не мог сказать. После этого пошла к своему постоянному врачу, оказалось, что у меня наружный отит. По словам врача в 1докторе, тубоотит проверить кроме как аудиограммой нельзя, а в моей постоянной клинике, как оказалось можно, и не одним способом.
Так вот мне интересно, как врач, в такой клинике, не заметил покраснений (наружного отита), а поставил неверный диагноз.
Не знаю, как остальные врачи, но лор меня не порадовал, и я больше не пойду в эту поликлинику.
|
|
|
|
|
|
Пользуюсь сам и советую.
|
11.06.2009 в 18:33
|
|
Написал(а): Юрий
|
положительный
|
Однозначно положительно. С прошлого года посещаю эту клинику. Первоначально обратился по урологии, лечение обошлось около 6 000руб, хотя был в нескольких медцентрах выставляли от 15 000. В этом году лечил зубы - большего внимания и качества лечения и пребывания в стенах клиники и и не пожелаешь. Чистота - идеальная, Стерильность - стопроцентная (всё что я видел одноразовое), Лечение - помогло. Что ещё нужно?
P.S. Кофе у них в кафе вкусный.
Однозначно рекомендую.
|
|
|
|
|
|
Берегите детей, да и себя не меньше
|
27.04.2009 в 21:24
|
|
Написал(а): Alexey
|
отрицательный
|
Несколько фактов про "Первый" "Доктор", мы познали все. Два банальных клинических анализа крови и мочи будут стоить 4 000 с лишним тысячи, хотя те же анализы в море лабораторий стоят порядка 400 рублей + вызов на дом - около 1000 руб. Т.е. на нас откровенно делают сверхприбыль более 400%!!! Медсестра действительно оденет бахилы, но никаких чеков, договоров, вообще бумажек, кроме визитки не ждите. Анализы как и другие лаборатории, пришлют по почте (не ново), но в таком совершенно упрощенном виде, без своих логотипов или печатей. "Подальше от ответственности в случае чего". Честно говоря, было страшно и неприятно в последний раз. Приехавшая медсестра так пахла потом, что в глазах резало, а мы потом весь день проветривали квартиру, без преувеличения. Явно это нездоровый человек. Если бы не срочность анализа, просто попросили бы ее уйти. Врачи неквалифицированные или если мягче малоквалифицированные, хотя с полным участием к вам. Наш посмотрел, что-то написал, уехал. Сказал - почитал, посоветовал еще что-то , потом еще раз сказал, что почитал...и так несколько раз. Разговаривал медленно заторможенно. Причем то что он читал, нам было и так известно, а он приподносил как некое открытие. Мы также ранее даже госпитализировались через эту клинику. Диагноз ими был поставлен неверно. В больнице еще в приемном покое его опровергли и удивлялись, кто поставил. Да, а во время приступа с вами будет откровенно нагло до последнего торговаться их страховой агент (это чтобы в хорошую больницу попасть), даже если приступ непосредственно у Вас и Вы лезите на стену, от этого видимо соглашаются быстрее на любые деньги. Прейскуранта и вообще намека на цены Вы не найдете нигде, как и любой действительно полезной для Вас информации. Консультации на сайте ведутся в хамоватом вольном стиле, причем врачи явно не совсем разбираются в анализах и многих иных вещах (сами можете посмотреть), а полагаются больше на обсуждение Вашего "плохого поведения" или "глупых вопросов". Так что мы просто с трудом понимаем откуда берутся положительные отзывы, видимо это те люди, которые к врачам никогда не ходили и не знают что такое качественое обслуживание и квалифицированный разумный персонал. Мы нашли море альтернатив и врядли когда-либо обратимся в "Первый Доктор". Я обеспеченный человек, но простите, меня бесит то, как на больных людях делают деньги люди далекие от порядочности или должной медицинской квалификации.
По поводу их стоматологии без понятия, узнавать не хочется.
|
|
|
|
|
|
Непрофессиональное лечение
|
16.12.2008 в 20:52
|
|
Написал(а): наталья
|
отрицательный
|
8 ноября (воскресенье) вызвала врача на дом. У ребенка болели уши. Врача ждали более 2-х часов. Врач осмотрел, промыл ухо, из которого текло, и назначил капать Анауран в слуховой проход. За услуги доктору я заплатила 3300 руб. При вызове договаривались на 2800 руб. 500 руб. я заплатила дополнительно за промывание уха. 9 ноября придя в свою детскую поликлинику, я узнала, что при перфорации барабанной перепонки никакого промывания НЕ ДЕЛАЮТ и Анауран НЕ НАЗНАЧАЮТ (можно оглохнуть).
Уши мы вылечили и слух сохранили.
|
|
|
|
|
|
Идеально
|
25.06.2008 в 17:14
|
|
Написал(а): Светлана
|
положительный
|
|
Идеальная клиника. Чистота, вежливость, без очередей. Лечила зубы - идеально.
|
|
|
|
|
|
Отвратильная медсестра
|
30.11.2007 в 09:45
|
|
Написал(а): Альберт
|
отрицательный
|
Для забора крови приехала медсестраю Одела бахилы и сняв куртку, прямо в шапке, прошла к 15-ти дневному младенцу. Охая и причитая с трудом со второго раза удалось взять крови, которой едва-едва хватало на один анализ (нужно было 4). Помогать медсестре держать ребенка пришлось и мне и жене!!!!!
Хотя скорее всего у стариков и инвалидов такая медсестра возьмет кровь нормально.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5
|
» Добавить отзыв
|
|
|
