|
|
Услуги
|
DHL
|
|
Полное название
|
DHL
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Юго-Западная, Беляево
|
|
Адрес
|
Ленинский просп., д. 113/1, эт. 1, Парк Плейс
|
|
Адрес в интернет
|
www.dhl.ru
|
|
Телефон
|
(495) 9561000, 9611000
|
Курьерские услуги. Перевозка грузов авиационным транспортом.
|
|
Отзывы о фирме DHL
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
|
|
|
вскрыли конверт
|
04.03.2013 в 14:19
|
Написал(а): Елена
Номер договора/заказа: 2529702184
|
отрицательный
|
|
Привезли пакет. Я расписалась и отпустила курьера. Вскрыла желтый пакет, а под ним другой пакет вскрытый варварски, как-будто его рвали, документы валяются как попало. Позвонила в офис в Киров с претензией. Мне ответили, что так как пакет шел из Греции, возможно на таможне его вскрывали. Мое мнение: вскрывали где угодно, только не на таможне, искали, возможно, деньги.
|
|
|
|
|
|
неужели действительно всё так и обстоит?
|
03.03.2013 в 18:30
|
Написал(а): ольга
Номер договора/заказа: 1228880240
|
нейтральный
|
|
прочитали отзывы. мы в шоке! отправили груз из Алматы в Мурманск. таможню в Москве прошёл, обработку прошёл . Московский DHLпокинул. Направление не поменял. Ждём волнуемся!!! в зобу дыханье спёрло!!!
|
|
|
|
|
|
отвратительная контора
|
28.02.2013 в 16:03
|
|
Написал(а): Елена DHL
|
нейтральный
|
|
Светлана, приносим свои извинения за увеличения сроков доставки из-за ошибки, произошедшей во время сортировки Вашего груза. Вам была предоставлена компенсация тарифа за перевозку.
|
|
|
|
|
|
Жду второй день!
|
28.02.2013 в 15:23
|
|
Написал(а): Елена DHL
|
нейтральный
|
|
Жанна, судя по номеру накладной, груз Ваш отправлен не компанией DHL Express. У нас 10-значные номера без букв, пробелов и нолей.
|
|
|
|
|
|
Когда ждать письмо?
|
28.02.2013 в 15:22
|
|
Написал(а): Елена DHL
|
нейтральный
|
|
Маргарита, Ваш груз был доставлен 27 февраля в 15:25 по местному времени.
|
|
|
|
|
|
Когда ждать письмо?
|
25.02.2013 в 20:26
|
Написал(а): Маргарита
Номер договора/заказа: 1920787223
|
нейтральный
|
|
Из Казахстана,город Павлодар было отправлено письмо должно было прийти сегодня в Крым,пгт Партенит,почему мне никто не звонит и когда придет мое письмо?????????
|
|
|
|
|
|
Жду второй день! Отрицательный(
|
21.02.2013 в 21:20
|
|
Написал(а): Жанна Соколова
|
отрицательный
|
Номер ссылки 0215-65808
индентификационный код
17107002
З_аказывала в Эллос. Позвонили в понедельник, не дозвонились на городской, меня не было, на мобильный звонить не стали. Во вторник сказали - принесут в среду. Я ждала вчера, как дура. Ни вчера, ни сегодня звонков нет!!!!! В статусе передана курьеру 20 февраля. Сегодня 21- товара нет. Увольнять всех надо !
|
|
|
|
|
|
Пермская компания DHL игнорирует доставку
|
21.02.2013 в 10:59
|
Написал(а): Елена DHL
Номер договора/заказа: 4897888590
|
положительный
|
Наталья, мы проверили, как производилась доставка Вашего груза. 17 января курьер осуществил попытку вручения, прибыв по адресу, указанному в накладной. К сожалению, получателя не было дома. Получатель сообщил нашим коллегам в Перми, что находится за городом и приедет в наш офис, чтобы самостоятельно забрать груз в удобное время. Вручение состоялось 21 января.
(оценка отзыва изменена с нейтральной на положительную – подробное пояснение)
|
|
|
|
|
|
самая худшая транспортная компания DHL В РОССИИ
|
20.02.2013 в 16:28
|
|
Написал(а): Елена DHL
|
нейтральный
|
|
Иван, доставка, действительно, осуществляется в течение рабочего дня. В качестве альтернативы мы предлагаем забирать грузы в любом из наших сервисных отделений в удобное для Вас время.
|
|
|
|
|
|
Все как обычно
|
20.02.2013 в 16:25
|
|
Написал(а): Елена DHL
|
нейтральный
|
|
Светлана, подскажите, пожалуйста, номер накладной, я проверю, где сейчас находится Ваш груз.
|
|
|
|
|
|
Розыск посылки
|
20.02.2013 в 16:20
|
|
Написал(а): Елена DHL
|
нейтральный
|
|
Анастасия, Ваш груз будет доставлять Почта РФ, не компания DHL Express.
|
|
|
|
|
|
отвратительная контора
|
20.02.2013 в 13:18
|
Написал(а): Светлана
Номер договора/заказа: 2676383942
|
отрицательный
|
|
мы выбрали эту контору для отправки груза,потому что они пообещали быструю доставку.В итоге мой груз был доставлен в Тольятти, а не в Сочи,как изначально требовалось!
|
|
|
|
|
|
самая худшая транспортная компания DHL В РОССИИ
|
14.02.2013 в 15:22
|
|
Написал(а): Иван
|
отрицательный
|
DHL самая отвратительная транспортная компания, за 4 года работы по корпоративному и личному договорам, невозможно добиться какого либо компромисса, срок доставки у курьеров по городу может быть весь день, вот сиди и жди, не сообщают более короткий интервал для ожидания. очень сложная логистика через центральные города, нет прямых сообщений! что удлиняет срок доставки от обычного в 2-3 раза.
|
|
|
|
|
|
Все как обычно
|
09.02.2013 в 00:02
|
|
Написал(а): Светлана
|
отрицательный
|
|
В полночь сидела и читала отзывы. И все так ясно и понятно. Решила я в этом году порадовать свою семью, свозить в Европу, Мальта и т.д. Чтобы сделать визу стала собирать кучу документов. За совсем небольшой период 2 мес воспользовалась 3 компаниями чтобы доставить письмо с Мальты: наша обычная почта , EMS почта России и DhL. Письмо мое так и лежит на Мальте, с каждой почтой потратила свои нервы и деньги.А отправитель на Мальте вообще в шоке от нашей Россиию Последней оказалась DHL. Сама все оплатила 5000(0.25% от моей зарплаты позвольте) И опять проблемы. Те же ответы в трубку что и EMS почта России. И честно говоря и лететь уже никуда не хочется. Дело не в почте ,а в отношении к людям в нашей стране.
|
|
|
|
|
|
Розыск посылки
|
08.02.2013 в 15:02
|
Написал(а): Анастасия
Номер договора/заказа: Shipment number 564214716871
|
нейтральный
|
|
Здравствуйте, 21.01.2013 моя посылка вышла из Германии, прошло уже почти 3 недели, а импорта все нет, помогите пожалуйста разыскать, где она застряла.
|
|
|
|
|
|
Несвоевременная доставка документов
|
08.02.2013 в 14:53
|
|
Написал(а): Елена DHL
|
нейтральный
|
Гульнур, в первую очередь, позвольте выразить Вам свое почтение и принести извинения за инцидент с задержкой в доставке документов, отправленных от Вашей организации из г. Уфы в г. Тюмень 09 января 2013 г.
В соответствии с регулярным расписанием DHL доставка отправления получателю ожидалась 11 января 2013 г. до 18 часов по местному времени. Ваши документы в составе консолидированной партии своевременно прибыли в пункт DHL г. Тюмень. К сожалению, из-за большого количества груза у курьера на маршруте, доставить Ваше отправление в установленный срок уже не представлялось возможным. 11, 14 и 15 января курьер приезжал по адресу получателя уже после окончания рабочего дня. Доставка документов получателю состоялась 16 января 2013г. в 11 часов 15 минут местного времени. Поверьте, мы прекрасно понимаем, насколько важной для Вас являлась доставка Вашего отправления к определенному сроку. Нам искренне жаль, что в данной ситуации Вы были разочарованы качеством предоставляемых нами услуг. Еще раз примите наши извинения
|
|
|
|
|
|
отвратительно полная безответственность
|
08.02.2013 в 12:26
|
|
Написал(а): Елена DHL
|
нейтральный
|
|
Максим, сообщите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы проверили, чем вызвана задержка в доставке. Спасибо
|
|
|
|
|
|
Что случилось с питерским DHL?
|
08.02.2013 в 12:25
|
|
Написал(а): Елена DHL
|
нейтральный
|
|
Елена, приносим свои извинения за то, что пришлось долго ожидать посылку. К сожалению, после нового года в отделе импорта скопилось большое количество грузов, чем и вызвана задержка в таможенном оформлении. Ситуация уже нормализовалась. Сожалеем, что доставили Вам неудобства.
|
|
|
|
|
|
Позорите немцев
|
08.02.2013 в 11:56
|
|
Написал(а): Елена DHL
|
нейтральный
|
|
Анна, подскажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы проверили, что произошло. Спасибо
|
|
|
|
|
|
Отвратительный сервис
|
08.02.2013 в 11:54
|
|
Написал(а): Елена DHL
|
нейтральный
|
|
Анна, сообщите, пожалуйста, номер заявки на курьера или номер накладной (в случае, если Вы ожидали доставку груза). Мы обязательно разберемся в ситуации. Спасибо!
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
|
» Добавить отзыв
|
|
|
