Работяга.ру - форум для работящих
Поиск
я ищу
и     или    целиком
в категории
Каталог фирм
Все сферы
Автомобили
Промышленность
Строительство
Телекоммуникации
Торговля
Услуги
Финансы
Авторизация
ник:
пароль:
 запомнить меня
Регистрация / Забыли пароль?
Торговля

КУХНИ РОССИИ

Текущий рейтинг: -66 » Посмотреть весь рейтинг
Отзывов: 103 » Посмотреть отзывы | » Добавить отзыв


Полное название КУХНИ РОССИИ
Город Москва
Метро Полежаевская, Октябрьское Поле
Адрес Маршала Жукова просп., д. 42
Адрес в интернет www.kuhni-rossii.ru
Телефон (495) 1928910
Факс (495) 1928910

Мебель для кухни - продажа.
Отзывы о фирме КУХНИ РОССИИ
Страницы:   1 2 3 4 5 6
КУХОННАЯ ПИРАМИДА 31.08.2007 в 23:51
Написал(а): Андрей Волнов отрицательный
История та же, что и у всех. Вопрос - почему не лукнул в нете перед покупкой? Так фирма же солидная - сколько магазинов по Москве! Вот и новый салон на Можайке открыли! А мы рядышком квартиру купили. Дизайнер - прелесть, душка, ангел! Всем, чем мог, помог, нарисовал, жену очаровал! Кухня прелесть, с барной стойкой, делит столовую на две части! Дороговата, собака, цены то повыше средненьких, но, - сервис! И, главное - всё можно сделать, что хочется! Замерщик приехал - специалист - из опытных, старых, ещё кое-что подсказал по проекту. Доверие полное! Поставка 30 июля. Аккурат через 2 недели можно и новоселье справить! Неужели перестанем по углам мыкаться! Строителей гоняем, кухню ждём! Первый звоночек - за 3 недели до поставки - ребята, приезжайте, у нас нет таких столешниц. Что ж, приехали - благо ехать -то пшик,-рядом квартира-то. Правда жить там без кухни нельзя, но ремонтников проверил - и в магазин. Наш менеджер (очаровашка) исчез куда-то - то ли из отпуска не вышел, то ли в другой салон перешёл. Странно, конечно, ну да и пёс с ним. Заказали другую столешницу. Немного не то, конечно, но ведь скоро новоселье! В последнюю пятницу перед датой поставки жене звонят - деньги везите срочно, в понедельник мебель завозим! А она, так же как и я, хирург, к сожалению. А пациенты, в отличие от начальства, не всегда отпускают с работы. Не успели - мчались, но не успели заплатить в пятницу. В понедельник я там с утра, оставшиеся 50 % в портфеле - но что то меня дёрнуло к администратору зайти. Я решил уточнить время поставки ну, в 8 или в 16, или в 20 часов, а то, что я сейчас с деньгами - не сказал случайно совершенно. А парень, поскольку не знал, что я ещё не заплатил - извините, говорит, так мол и так. Человек я новый здесь, ещё не в курсе всех дел, но вашей кухни в графике поставок ещё нет. Я приму дела, да и тут же позвоню Вам - когда её, красавицу Вашу (так и сказал), привезут. Вот завтра и позвоню... Когда через 4 дня я приехал в контору - он сделал вид, что меня не узнал. Или не узнал, действительно. Сказал, что сейчас занят, но к вечеру перезвонит на фабрику и мне всё скажет. Сам позвонит. К вечеру дня через 4 я снова приехал в контору, тк Алексей мне не позвонил. Он снова сделал вид, что меня не узнал. Или не узнал, действительно. Сказал, что сейчас занят, но к вечеру перезвонит на фабрику и мне всё скажет. Я не ушёл. Сидел 2 часа. Пациенты, простите, вам же я не могу сказать, что я идиот в делах житейских. Алексей сказал, что дозвонился. Новость говорит, неприятная. Но, что поделаешь- поставка 4 сентября. Чёрт с ними! Новоселье отменил, аренду квартиры продлил. 24 августа удрал с работы - Алексей сделал вид, что меня не узнал. Или не узнал, действительно. Сказал, что сейчас занят, но к вечеру перезвонит на фабрику и мне всё скажет. Я не ушёл. Сидел 1 час. Он сказал, что дозвонился, поставка подтверждена. Сегодня, 31 августа я приехал платить. Но сначала зашёл к управляющему - Алексею. Алексей сделал вид, что меня не узнал. Или не узнал, действительно. Сказал, что сейчас занят, но к вечеру перезвонит на фабрику и мне всё скажет. Я не ушёл. Сидел 2 часа, из его кабинета выходить отказался. Он дозвонился кому -то, поставка, говорит, отменена. Алёша сказал, что у них разорваны договоры с поставщиками. Деньги мои не у них, а у проклятых поставщиков, а мебели нет.. И когда будет - он не знает. И будет ли вообще. Вот сейчас, говорит, поставили людям кухни, а они не такие. А менять - это сложно. Так что Ваша проблема - и не проблема вовсе. Скоро, говорит, мы заключим договоры не с Белоруссией, а с Италией. И тогда придёт Ваша кухня. А договор, говорит, никто Вас не заставлял заключать, чай, не от голода сюда пришли. В общем, издевается ещё за мои то деньги. И вот тогда то я и посмотрел в интернете... Завтра иду с заявлением на расторжение договора. Этого не сделаешь - следующий этап понятен - будут требовать снова деньги за поставку из Италии и тд. Но ведь это мошенничество в чистом виде. Под носом у властей. Масштабное мошенничество, реальное. Бред, смешно, не верится! Но когда это происходит с тобой - поверить приходится. КУХОННАЯ ПИРАМИДА!
у нас с "кухни россии" полный кошмар 27.08.2007 в 20:56
Написал(а): Елена отрицательный
Мы заказали кухню 30 апреля 2007г, доставить должны были 14 августа 2007. Когда пришли вносить предоплату, нам сказали что кухню в срок не превезут, а доставят только через две недели, т.е. 29 августа. Сегодня (27.08.2007) я позвонила чтобы договорится о времени доставки, на что мне сказали что кухню привезут только 16 ОКТЯБРЯ. Я просто в бешенстве. Мы сегодня уже ездили скандалить, но это просто бесполезно, думаем обращатся в суд. Да, заказывали около метро марьино.
Обходите стороной!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 27.08.2007 в 20:30
Написал(а): Наталия отрицательный
Ничего нового, также как и все оплатила 100%, в указанный срок кухню не привезли. Заранее никто не сообщил о задержке. После телефонного звонка, к моему удивлению, сообщили, что кухню мне в срок не привезут. Назначили дату, когда МНЕ, нужно будет дозониться в отдел доставки и узнать новую дату доставки кухни. В указанную дату с трудом дозвонилась в отдел доставки, где мне назначают новую дату, в которую я должна буду дозвониться и узнать новую дату доставки кухни. Думаю подавать претензию, ну а потом и в суд.
Кухни России 21.08.2007 в 10:49
Написал(а): Юлия положительный
С удивлением прочитала отрицательные отзывы. У меня вообще заказ кухни,доставка и сборка прошли на редкость здорово.Заказывала на Ярославском шоссе.Менеджер профессионал,предложил свой дизайн,хотя я была настроена на другой. Теперь понимаю,что он был прав,и с моим дизайном ящики не выдвигались. Сборщики замечательные ребята, кухня большая,я думала будут собирать бесконечно. Но нет,всё у них ловко,один одно крутит,другой другое.В общем,кухня получилась просто как на картинке. Соседка,моя подруга,не так давно заказывала себе в Стильных кухнях,вот она натерпелась,и цвет менеджер перепутал,и ждала потом месяц новые фасадики. А у меня прошло все отлично. Спасибо,что заехала в кухни России( случайно)!!!
Скажи нет "Кухням России" 20.08.2007 в 13:52
Написал(а): Алексей отрицательный
Аналогичная ситуации как и у всех. Заказали кухню, должны были привезти в конце июня. И вот кормят завтраками, а с недавних пор вообще игнорировать начали и звонки и мои приезды в салон где заказывали кухню (кстати те же ответы, что и у всех: в отпуске, в декрете и тд. и тп.). Завтра последняя поездка туда, а потом похоже дело придется решать только через суд.
Лучшая покупка! 16.08.2007 в 14:13
Написал(а): Светлана положительный
Мы с мужем долго решали и все же решили поменять нашу кухню. 15 лет не меняли ни мебель, ни ремонт толком нормальный не делали. Наши дети сделали нам подарок: изменили весь облик квартиры. Понамучились мы с этим ремонтом, много неприятностей всяких было, разве что "Кухни России" не подвели. В магазин "Кухни России" попала по совету знакомой. До этого была еще в некоторых магазинах. Но заказать кухню решила именно в Кухнях России. Мне понравилось отношение ко мне не только как к покупателю, но и как к человеку. Очень приветливый персонал! Проблем с заказом вообще не было, все привезли вовремя, хорошо собрали. С уверенностью говорю, что в Кухнях России работают профессионалы!!!
УЖАС!! МЕБЕЛЬНЫЙ ЛОХОТРОН!! 09.08.2007 в 16:12
Написал(а): Джерри отрицательный
Я одна из множества пострадавших от этих мебельных аферис..в (изменено модератором).
Кухня должна была быть 27.07 до сих пор ее нет, а когда будет мне никто ничего не говорит. Все те же "фасады не пришли". Предложили собрать карказ и привезти столешницу, а фасады типа потом подвезут. Я от этого категорически отказалась. Я 80 тыс. платила не за карказ, а за полную кухню!
Звонила в Общество по защите прав потребителей, мне сказали, что они явно нарушают договор. Так что мы должны писать в официальные структуры и подавать жалобы!
Такого беспредела я не встречала давно!!!
Дорогие пострадавшие, давайте все вместе бороться за свои права!
Хороший сервис 09.08.2007 в 10:10
Написал(а): Антонина положительный
Добрый день! Я заказывала кухню в салоне на Ярославском шоссе. Мне понравилась одна кухня, но продавец сказал, что ждать придется ее долго, где-то 3 месяца. Для меня это было неприемлемо и мне подобрали похожую по дизайну и материалам, правда вышла она подороже. Я довольна обслуживанием, особенно работой менеджера, которая вела заказ. Дело в том, что я сама никак не могла определиться с дизайном, кухня у меня большая и фантазировать можно как угодно. В итоге, наш менеджер-консультант спроектировал настолько оригинальный дизайн, к тому же очень удобно сейчас всем этим пользоваться. Доставку задержали на 2 дня, но предупредили об этом. Хорошо поработали сборщики, которые после выполнения своих работ даже полы помыли! Мне говорили, что в Кухнях России всегда дарят какие-то подарки. В итоге именно сборщикам была поручена эта роль. Так что у меня была двойная радость - готовая красивая кухня и набор аксессуров в подарок! Я советую покупать кухонную мебель именно в Кухнях России! Я всем довольна!
Сплошной обман и враньё. 08.08.2007 в 22:55
Написал(а): Лариса отрицательный
Кухню заказала в салоне на Ярославке. Ее должны были привезти 5 июля. С этого числа звоню в службу доставки, каждый раз говорят "на следующей неделе". Потом оказалось, что ее даже не делали. попыталась вернуть сои деньги, написала заявление на возврат, но нет ни денег, ни кухни. Попытаюсь обратиться в суд. ОБХОДИТЕ САЛОНЫ "КУХНИ РОССИИ" ЗА 10 КИЛОМЕТРОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(((((((((((
обманули??! 06.08.2007 в 23:05
Написал(а): Ирина отрицательный
Первый свой заказ делала в "Кухнях России" в 2003 г. Все сделали в срок и качеством работы осталась очень довольна. Естественно, когда вновь возник вопрос о приобретении кухни для другой квартиры-долго фирму не выбирала. Решила обратиться опять в "Кухни России". Работала опять с тем же менеджером, что в прошлый раз. Срок готовности объявили 2 месяца. Согласилась, уж больно хотелось купить у них, т.к. наслушалась как промучились ранее с другими фирмами знакомые. Внесла 100% предолату. Чрез месяц повонила для консультации менеджеру с кот.работала, сказали что он в отпуске. Позвонила неделю спустя. Опять сказали в отпуске. Еще неделю подождала-в отпуске. а еще через неделю спустя, ответили, что перевели, возможно, в другой салон. Тут вдруг увидела передачу об обманутых клиентах этой фирмы. Не поверила, думала "черный" пиар, заказная статья, но... подошел срок доставки кухни, и никто из "Кухни России" не позвонил насчет готовности. Стала звонить сама...Телефоны в салоне не отвечали. Позвонила в центральный офис, спрашиваю, почему не ответили в салоне на Ленинградском проспекте. Ответили, что он не работает. Далее спрашиваю где находится мой менеджер. Дали телефон отдела кадров, по которому сообщили, что он уволился. Позвонила по телефону сервисной службы насчет доставки-там информации о готовности моей кухни - никакой, зато дали моб.телефон, сказав, что в связи с переездом нет стационарного, начальника службы доставки (уж не знаю как точно называется ее должность)...Телефон оказался заблокирован. Позвонила опять в офис. Дали телефон бывшего управляющего салоном на Ленинградском проспекте.Позвонила, тот ответил, что не может дозвониться до производства и дал телефон директора производства. Позвонила. Там сказали, что не пришли фасады, поэтому готово будет через неделю, ну уж через 2 недели точно! Позвонила через 2 недели, опять говорят, что не пришли фасады ждать нужно еще 2 недели. Посмотрела договор (был такой же как в прошлый раз), увы, на Сецификации печат фирмы не стоит (ксерокопия с росчерком продавца), на доп. соглашении, где прописана дата доставки, печать тоже отсутствует, есть только договор с печатью, но там ни слова ни о дате доставки, ни об ответствености Продавца. Есть только обязанности и ответственность Покупателя. Понимаю, что бывают проблемы с поставкой комплектующих (благо сама работаю в аналогичной отрасли), но когда столько совпадений и при этом клиент сам занимается поиском своего заказа и ему ни разу не позвонили даже для того, чтобы сообщить о задержке!!!...Вот теперь сижу и думаю...получу я свой заказ или нет...Обидно от того, что невольно разрекламировала когда-то эту фирму среди своих знакомых, а теперь сама же и страдаю...или все-таки есть надежда?
Хорошая компания!!! 02.08.2007 в 15:15
Написал(а): Ольга положительный
Я лично в восторге от обслуживания в "Кухнях России". Давно не делала таких приятных покупок!
Очень хорошие специалисты у них работают, начиная от замерщиков, заканчивая диретором магазина. Я считаю себя достаточно требовательным и капризным покупателем. Однако никаких замечаний у меня к их работе нет. Разве что после установки кухни сборщики хотели сначала быстренько уехать, не сделав "влажную уборку", которую так рекламировала компания. Пришлось напомнить. Ничего, всё сделали)))). Кухня очень красивая, до сих пор не можем всем семейством нарадоваться. Кстати, при покупке кухни мне подарили набор аксессуаров для кухни. Мелочь, но очень нужная и удобная!
Очень довольна!!! 27.07.2007 в 16:05
Написал(а): Лариса положительный
Во-первых, хочу сказать, что никогда еще не писала никаких отзывов по поводу каких-то товаров или услуг. Интернетом особо не пользуюсь. А здесь обязательно решила всем рассказать о радостном событии. Мне так понравилось обслуживание в Кухнях России!! Когда зашла на этот сайт меня крайне удивили негативные мнения об этой компании. Я бы и не подумала. Даже сомневаюсь, что такое там может происходить. Очень странно. Я пришла в Кухни России по рекомендации моей невестки. Они как Vip клиенты заказали очень дорогую кухню. Весь процесс занял конечно много времени, но это только из-за сложности дизайна. Но получился хочу вам сказать - шедевр!!!!! Вот и я насмотревшись на такую красоту пошла заказала, себе скромный вариант, это кухня Мирелла. Великолепнейшей души человек оказалась управляющая салона на Алтуфьевском шоссе, которая занималась лично моим заказом. Насколько грамотный и профессиональный специалист. Умеет и расположить к себе и по умному подойти к делу. Сегодня мне всё установили и я настолько радостная всему, что даже захотелась всем об этом рассказать. Мои впечатления только положительные. Я всем советую довериться и пойти именно в Кухни России!!!!
А со стороны ТВЦ я считаю нечестно делать подобные вещи, я считаю, что погрешности в работе у всех случаются. Зачем на них так явно делать акцент? Я уверенна, что если взять всех покупателей Кухни Росси, то лишь эти незначительные единицы, которые чем-то недовльны - и есть на этом сайте..но это единицы..
Удачи и успехов Вам Кухни России!!!
Сервис однохначно испортился 13.07.2007 в 16:34
Написал(а): Елена отрицательный
Около 3-х лет назад заказывали кухню в Кухнях России. Все прошло супер. Ни просрочек, ни брака, ни нервотрепки.
В этот раз заказали для родителей на ленинградском шоссе и начался полный кошмар.... Привезли вовремя, спустя 1,5 мес., но от этого не легче...
Сборщики каким-то образом порвали обои (в наглую заявив потом, что так могло и быть и ничего мы не докажем).
Намотали нервы с мойкой. Мы приобретали ее сами, но сообщали о модели менеджеру заранее. Возможность встройки она подтверждала неоднократно, но как вы сами понимаете, в итоге оказалось, что даннуу мойку встроить невозможно.
На доставленную технику гарант. талоны или отсутствовали, или были не проштампованы.
Отсутствовали некоторые доп. элементы кухни, кот. еще обещают допоставить.
Пришлось за свой счет вызывать сторонних мастеров, кот. практически перебирали все ниж. базы, чтобы подключить технику (кухню собрали вплотную к стене, не оставалось место ни под подвод воды, ни под штекеры. На что сказали, это мол ваши проблемы, у вас вентили под воду выступают, в этом и вся проблема. Пардон, а куда они должны испариться??? В общем, как понимаете, проблема была просто в некомпетентности менеджера). + регулировали все верние фасады, все висело вкривь-вкось, фасады терлись о корпуса.
Столешницу расчитали 60 см, вместо необходимых 65. Пазарапали при сборке один из верхних карнизов.
Некоторый элементы (запилы) сделали так, что страшно взглянуть. Пришлось составлять рекламацию. Опять же, вроде ждем допоставки...
Но финиш был в том, что после того как мы заглянули под кухню за плинтус, обнаружили там весь строительный мусор какойтолько мог собраться после сборки (сборщики втихую смели его туда, решив не убирать за собой).
В салоне менеджер во время сборки грубила, ни в чем не желая принимать участия. Мол это дело уже не в моей компетенции. Идите вы "лесом"...
В общем, крови попили прилично. Вот ждем сейчас допоставки.
Единственная радость в том, что кухня внешне, стараниями наших мастеров, очень даже приличная, наши мастера сами исправили все основные недочеты, и сотрудник рекламационного отдела, пока, ведет себя в полне адекватно (в отличии от менеджера, кот. составлял заказ. Кстати, зовут ее Ерышова Елена).
В общем, если вы все таки решились заказать кухню в кухнях россии, будьте предельно бдительными, проверяйте при заказе все досконально, требуйте от них не рекомендации, а четкую схему электрики и подвода воды конретно под вашу кухню, и следите за каждым шагом сборки. Все фиксируйте на фото.
P.S.: а лучше, заказывайте в другой компании :-)
И еще о Кухнях России 13.07.2007 в 10:12
Написал(а): Инна отрицательный
Прочитала отзыв Сергея. Один в один - моя ситуация, все идет точно по такому же сценарию. Кухню заказала 30.03.07. Срок доставки был 14.06.07, потом после полной оплаты стоимости кухни, сообщили что доставка переносится на 11.07.07. Сейчас срок перенесли на первую декаду августа. Интересно, получил ли Сергей свою кухню???
Очередной "обманутый" компанией Кухни России 27.06.2007 в 17:32
Написал(а): Сергей отрицательный
Заказал кухню марки "ДРИМ" в салоне на Ярославском ш. 29 марта 2007 внеся 50 % предоплату
Очень приятный менеджер Новокрещёнова С. пообещала изготовление мебели за полтора, максимум за два месяца (при возникновении каких либо форс мажёрных обстоятельств).
18 мая 2007 г после вопроса где наша мебель? Прозвучал ответ , что в связи с майскими праздниками (фабрика не работала) мы получим кухню 18 июня 2007. 13 июня позвонила служба доставки и попросила доплатить вторую половину суммы по договору! я радостный кинулся! Заплатил!
14 июня во второй половине дня,я позвонил в службу доставки уточнить восколько привизут мою кухню? в ответ я услышил, что на фабрике произошла поломка оборудования и доставка переносется на 26 июня 2007! 26 июня 2007 я позвонил администратору магазина. она сказав что на фабрике большой оврал и т.п..И что кухня приедет ко мне 11 июля 2007г.
Помогите ! скажите , что делать?,куда писать? "надоело питаться ДОШИРАКОМ"
Поможет ТВЦ 25.06.2007 в 13:16
Написал(а): ТВЦ нейтральный
ВСЕМ ПОСТРАДАВШИМ!
Мы снимаем сюжет-разоблачение про кухни России Нам необходима ваша помощь. Пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нами.
Контактные данные:
тел.моб.: 8-903-541-85-18
тел. редакции: 959-12-75
959-12-76
Заранее, спасибо

Никогда не обращайтесь в компанию Кухни России 20.06.2007 в 00:13
Написал(а): Горбунков Алексей отрицательный
Я должен был олучить кухню 5 июня 2007 года. 20 июня кухни нет и неизвестно когда будет. Все, начиная от менеджера и кончая секретарем генерального директора врут напропалую.
Сервис жуть! 31.05.2007 в 01:14
Написал(а): Вероника отрицательный
Заказала кухню и полный комплект техники 13 апреля 2007г. Кухню привезли, а вот из техники - только вытяжку и кран. Раковину привезли не той конфигурации, но обещали обменять на следующий день. А вот вар. панель и дух. шкаф вообще не привезли! Никто не звонит, ничего не объясняет! А когда сама звоню, обещают "на следующей неделе". Так уже 18 дней жду. Салон на Ярославском шоссе. Менеджер - Пономорева Елена - отвратительный продавец! Обманула меня почти на 5000 руб. и даже не извенилась. Не советую с ней работать (кстати она уже перешла в другой салон). Администратор - Нина тоже кошмар. Тихая, на первый взгляд, зато врёт и грубит отлично!
Вроде бы компания крупная! А сервис... Куда начальство смотрит? Кто набирает персонал такой?
И кто за всё это ответит?!
Однако... 24.05.2007 в 12:45
Написал(а): Алексей положительный
... не смотря, что здесь только плохие отзывы, нам изготовили и установили кухню в срок. Претензий у меня к Кухням России нет. Покупали мы на Ленинградском проспекте. Очень обходительный продавец Маргарита. Не знаю, может и повезло просто нам, но понимаю, что хорошие отзывы пишут далеко не многие.
сеть салонов Кухни России 17.04.2007 в 11:59
Написал(а): Анна отрицательный
Очень не советую обращаться в этот салон. Деньги берут огромные, а сами кухни (производство сплошной брак) и тем более услуги не просто ниже среднего, а ниже самого низкого. Кухню заказали еще в июле 2006г. На дворе апрель 2007 кухня стоит в полусобранном состоянии. Что ни фасад, то брак, сплошные непрокраски фасадов, ручки прикрепили криво, пришлось опять менять фасады, все волшебные ящики не работают. Оказывается они просто не подходят к кухням России. Очень не советую сюда обращаться, нервов потратите много, а толку от этого никакого. Постарайтесь найти что-то более приличное, чем эти салоны. Мы покупали кухню в салоне на Ярославке,12.(в других тоже самое, т.к. это одна сеть)
Страницы:   1 2 3 4 5 6

» Добавить отзыв