|
|
Строительство
|
ФАБРИКА ОКОН (ограниченное обсуждение - только для клиентов компании, указавших номер договора)
|
|
Полное название
|
ООО "Фабрика окон"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Свиблово
|
|
Адрес
|
Снежная ул., д. 26
|
|
Адрес в интернет
|
www.fabrikaokon.ru
|
|
E-Mail
|
info@fabrikon.ru
|
|
Телефон
|
(495) 2290009
|
Окна, рамы, фурнитура - производство, продажа, установка.
По официальному требованию компании - с 14 апреля 2011 г. обсуждение компании на сайте допускается только для клиентов компании, указавших номер договора.
|
|
Отзывы о фирме ФАБРИКА ОКОН (ограниченное обсуждение - только для клиентов компании, указавших номер договора)
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
|
|
|
Все понравилось
|
19.07.2013 в 15:09
|
Написал(а): Demoxy
Номер договора/заказа: 405768-ФО
|
положительный
|
|
Работа сделана качественно и профессионально. В срок. Монтажники Алексей и Валерий работали с душой, старались все сделать как можно лучше. Подробно объяснили и показали как все работает. В результате мы очень довольны отличными окнами. Спасибо Алексею, Валерию и всему коллективу.
|
|
|
|
|
|
Ужасные отделочные работы
|
01.07.2013 в 11:35
|
Написал(а): Алексей
Номер договора/заказа: 406340-ФО8 от 14.06.13
|
нейтральный
|
В июне я заказал в этой компании установку сразу всех окон во всей квартире. Сегодня 30 июня, был завершающий этап - отделочные работы. Пришел какой упырь, пришел в 9 утра (договаривались с девушкой по телефону с 10 до 13 часов.) Делал свое дело, я ему не мешал, потом когда он уже заканчивал, я проверил на кухне откосы, в частности уголок, закрывающий обои и откос - это жесть!!!!! Все волнами, то выпирает, то проседает, углы торчат. То есть, совершенно ничего не выровнянно, а так, залеплено как попало! Вид просто ужасный! На мои претензии сказал, что у нас стены кривые - и что???? Такую работу компания Фабрика Окон называет "под ключ" ???
Этот "мастер" поняв, что я не собираюсь принимать его работу, начал спешно собираться, благо все окна он на тот момент уже были залеплены такими же волнистыми уголками и он вроде как все сделал. Мусор за собой до конца не убрал, бетонная крошка, пакеты, все это полностью покрывало полы (он только вынес всякий пластик, деревяшки еще че то) В общем он быстренько так собрался и убежал, догнал я его у лифта, спрашиваю - "вы мусор за собой не убрали!" На что он мне ответил - "может вам еще полы помыть?" Я не конфликтный человек, поэтому отпустил его с миром. По цензуре не буду лишнего писать, а обращаюсь к компании Фабрика Окон:
Я требую, чтобы за те деньги, что я вам заплатит, свои обязательства и работы по договору вы выполнили в полном объеме и надлежащем качестве! Оба акта сдачи-приемки с вашими печатями у меня на руках, работы не приняты.
Способ покупки:
доставка № заказа: 406340-ФО8 от 14.06.13
Ответ представителя организации от 18.07.2013 в 12:27:
Написал(а): fabrikon
Уважаемый Алексей,
Из-за неровностей стен дома, установленные по уровню откосы имели незаконченный вид. В наш регламент работ не входит выравнивания стен, как и другие общестроительные работы по устранению дефектов постройки. Работы по договору были выполнены в полном объеме. Поскольку мы крупная компания, которая не подходит к вопросам формально и стремится соответствовать ожиданиям клиентов, мы приняли решение за наш счет произвести штукатурные работы по выравниванию стен.
Спасибо за то, что вы обратились в нашу компанию!
Команда Фабрики Окон
|
|
|
|
|
|
(комментарий удалён)
|
01.07.2013 в 09:35
|
Написал(а): Leie
Номер договора/заказа: Добавлен номер договора из текста - № 1561
|
положительный
|
Текст отзыва удалён из-за повтора описания ситуации.
Ответ представителя организации от 03.07.2013 в 11:13:
Написал(а): fabrikon
Здравствуйте, Любовь Матвеевна! Часы работы гарантийно-ремонтной службы с 10.00 до 18.00. Звонок от Вас поступил в 9.20. Выезд мастера к Вам на адрес был осуществлен в тот же день.
Спасибо за обращение в нашу компанию!
С уважением, команда ФАБРИКИ ОКОН.
|
|
|
|
|
|
отзыв
|
28.06.2013 в 13:04
|
Написал(а): Анна
Номер договора/заказа: от 26 июня 2013
|
нейтральный
|
Текст отзыва удалён, в связи с ограничением обсуждения - не указан номер договора.
(оценка отзыва изменена с отрицательной на нейтральную)
|
|
|
|
|
|
(комментарий удалён)
|
17.06.2013 в 18:20
|
|
Написал(а): Евгения
|
нейтральный
|
Текст отзыва удалён, в связи с ограничением обсуждения - не указан номер договора.
(оценка отзыва изменена с отрицательной на нейтральную)
|
|
|
|
|
|
(комментарий удалён)
|
11.06.2013 в 13:07
|
|
Написал(а): Евгения
|
нейтральный
|
Текст отзыва удалён, в связи с ограничением обсуждения - не указан номер договора.
(оценка отзыва изменена с отрицательной на нейтральную)
|
|
|
|
|
|
"Кидок"
|
08.06.2013 в 13:57
|
Написал(а): Михаил
Номер договора/заказа: ФО8-116548
|
отрицательный
|
Спасибо за работу: "КАЧЕСТВЕННУЮ" и в "СРОК". В пятницу 7 июня 2013 года у Вас сломалась машина и доставка была сорвана. В субботу 8 июня 2013 года (со слов Ваших специалистов) спланирована доставка с 10 до 13 часов (я первый клиент). В 12 часов приехали монтажники. Окон нет. Менеджеры на неоднократные звонки "кормили завтраками" к Вам едут. В 13 часов монтажники уехали. Машина опять «сломалась». Сервис "классный". Такое "кидалово" со мной впервые. Обещали привезти к вечеру, не конкретизировав время (забыли спросить, о моих планах на субботний вечер). А сидеть и ждать когда очередной "специалист" цинично и нагло будет мне лгать я не намерен. Доставка на пятницу планировалась с учетом монтажа в выходные. Не знал, что в Вашей «ФИРМЕ» одна сломанная машина.
P.S. Кстати, когда машина «сломалась первый раз в пятницу» Ирина из отдела доставки сказала, что это форс-мажор, а монтаж мне переносят на понедельник "МАЛАДЭЦ КАКОЙ девушка Ирина", забыла меня спросить, буду ли я дома. Кстати еще прикол окно я демонтировал сам в пятницу. Не знаю, как Вас зовут, и попадет ли к Вам мое письмо. Однозначно скажу копии этого письма, будут направлены еще ряду адресатов.
С уважением к Вам и Вашей компании!
Ответ представителя организации от 19.06.2013 в 10:52:
Написал(а): fabrikon
Михаил, приносим извинения от лица компании. Действительно, у нас была нештатная ситуация, связанная с поломкой 2-х автомобилей. Приносим извинения за срыв срока на 2 дня. Наш специалист свяжется с Вами, чтобы согласовать визит нашего курьера с подарком. Еще раз извините.
Команда Фабрики Окон
|
|
|
|
|
|
Просьба
|
04.06.2013 в 20:28
|
Написал(а): Лапин Владимир
Номер договора/заказа: 406017
|
положительный
|
|
Прошу вас перенисти мне доставку и установку окна с 6.06.2013 на 13.06.2013 в связи с семейными прблемами!!!!!!!!!! Заранее большое спасибо!!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Российский сервис! Самый .......
|
02.06.2013 в 23:53
|
Написал(а): Наталья
Номер договора/заказа: ФОА-1304-109 Санкт-петербург
|
нейтральный
|
Поменяла два окна в этой фирме две недели назад.
Все вроде бы нормально, на следующий день стала мыть окна, увидела что одно из стекол все в царапинах. позвонила в офис, приехал начальник монтажной бригады.
Сказал что я успела вовремя обратиться, т.е. все недочеты нужно увидеть в течении 3 дней, обещал что со мной свяжутся в течении 5 дней. через неделю позвонила сама, а мне уже было сказано, что оцарапанных окон быть не может, что на производстве все как в операционной, хотя как известно в операционной тоже всякое бывает. Я пыталась все же добиться чтоб приехали еще раз, уже с производства как мне было изначально обещанно, но увы начальник монтажной бригады видимо мой номер телефона внес в черный список. Просто не берет трубку или не доступен , обидно что в родном городе сервис оставляет желать лучшего. Не хочется тратить свое время и нервы на всяких...... Все вернется бумерангом. Пожелание к руководству: Вам уважаемые я пыталась с сайта отправить письмо, видимо тоже не дошло, научите своих сотрудников не парить людям мозги, говоря красивые слова, а просто добросовестно выполнять свою работу. Надеюсь что хоть мой отзыв куда-нибудь дойдет
(оценка отзыва изменена с отрицательной на нейтральную - подробный ответ)
Ответ представителя организации от 02.07.2013 в 15:25:
Написал(а): fabrikon
Здравствуйте, Наталья!
Специалист с производства выезжал на диагностику повреждений СП по договору ФОА-1304-109. По заключению мастера: характер повреждений - механический. Повреждения возникли вследствие применения жестких абразивных моющих средств (металлическая губка, пемолюкс). Ни на этапе доставки, ни на этапе монтажа данные повреждения не зафиксированы, Акты приемки ТМЦ и сдачи-приемки монтажных работ подписаны без замечаний.
Т.к. на этапе сдачи монтажных работ никаких дефектов не было выявлено, мы можем предложить замену СП на платной основе.
С уважением, Команда ФАБРИКИ ОКОН
|
|
|
|
|
|
СМС-рассылка
|
29.05.2013 в 13:23
|
Написал(а): Дмитрий
Номер договора/заказа: 452235235623
|
нейтральный
|
Ни в коем случае не оставляйте им свой номер телефона и почту, задолбают своими рассылками.
(оценка отзыва изменена с отрицательной на нейтральную - подробное разъяснение по отзыву)
Ответ представителя организации от 20.06.2013 в 13:55:
Написал(а): fabrikon
Дмитрий, здравствуйте!
Да, действительно, мы отправляем информацию для рассылки. Если вы не хотите её получать, сообщите номер своего договора и Вам не будет поступать информация.
Команда Фабрики Окон.
|
|
|
|
|
|
Как должно быть, или почуствуйте разницу.
|
28.05.2013 в 16:12
|
Написал(а): Владимир
Номер договора/заказа: ФО8-403425
|
нейтральный
|
Вот и завершились работы по остеклению и отделке балкона и установке окна в комнате.
После расторжения договора с «Фабрикой окон» (далее ФО) и получения назад своего аванса в 70 тыс. руб. (немного долго, видимо из-за майских праздников, но без штрафов – за это отдельное спасибо) была найдена альтернативная компания (далее АК).
Теперь информация к размышлению для будущих клиентов ФО :
1. Разница в стоимости получилась такая – ФО за отделку и остекление балкона + окно в комнате запросила 167684 руб.; АК сделала это за 85630 руб.
Кроме этого, АК за указанные деньги вывезла весь демонтированный хлам, демонтировала и смонтировала спутниковую антенну на балконе, и не торговалась за демонтаж фанеры на парапете балкона, тогда как ФО или предлагала искать под эти задачи местных работяг, или договариваться за дополнительную плату напрямую со своими монтажниками.
2. Процедура замеров и заключение договора в ФО меня сразу не устроила, всё неудобно. Было два замерщика, причём один отвечал за остекление, другой за отделку балкона, и договоров получилось три, времени затратили часа четыре. На остекление два договора оформили сразу, и взяли аванс. На отделку балкона договор не оформили вообще, только озвучили стоимость (долго торговались) и сказали, что сам договор будет заключаться потом, после уточнения/утверждения параметров работ и стоимости в офисе. При этом, остекление балкона без каркаса (т.е. работ по отделке) не возможно (зачем тогда заключать этот договор, получается - окно в воздухе висеть будет?). Попытки договориться с менеджером о том, что все вопросы хотелось бы решать с одним представителем, и с ним оформлять вес необходимые документы (и в один день) не удались (разные отделы, разные начальники т.п.). Для сравнения - АК замерила за 40 минут, был один специалист и он оформил один общий договор.
3. По срокам - ФО заключила договор 14.04.13 и только 26.04.13 планировала приступить к работам (причём стоимость отделки балкона окончательно озвучили только 23.04.13 – т.е. через 9 дней). АК заключила договор 18.05.13 и 26.05.13 завершила монтаж (окна привезли через четыре дня после заключения договора). Это конечно мелочи, и наверно не корректно сравнивать апрель и май, наверно в апреле загрузка у оконных компаний выше, но что есть - то есть.
4. Никаких ощутимых скидок, никакой реальной поддержки лояльности клиентов в ФО я не увидел, мою физическую скидочную карточку вообще не смогли идентифицировать по базе (АК дала заметную скидку, т.к. хозяйка квартиры пенсионер).
Наверно этот отзыв не понравится Команде Фабрики Окон, в любом случае, считаю, что он будет компании полезен, трудовых Вам успехов.
Ответ представителя организации от 26.06.2013 в 10:34:
Написал(а): fabrikon
Здравствуйте, Владимир!
Мы благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим свои извинения за то, что наша работа не смогла Вас удовлетворить.
Мы готовы объяснить и рассказать каждому клиенту, как формируется цена, так как добросовестно подходим к ценообразованию.
Во-первых, во-вторых и в-третьих – это качество. Мы гарантируем, что наша продукция – одна из лучших в данной сфере, что подтверждено многочисленными премиями, в том числе «Народной маркой № 1». И в свою цену мы закладываем затраты на контроль качества, подтвержденный лицензиями и сертификатами соответствия.
Так же мы приносим свои извинения за то, что наши сотрудники показались вам медлительными. Фабрика Окон – очень большая компания, где практически за каждую ступень в установке вашего окна отвечает вдумчивый узкоспециализированный сотрудник. Это так же является гарантом того, что ваши окна прослужат вам максимально долго и покажут исключительно положительные качества эксплуатации.
Нам очень жаль, что наш сервис в Вашем случае не был оказан на должном уровне, но мы рады, что получили от Вас обратную связь, так как стремимся совершенствовать свои бизнес-процессы и, прислушиваясь к пожеланиям клиентов, улучшать качество своей работы.
Спасибо.
Команда Фабрики Окон.
|
|
|
|
|
|
Фабрика окон г. Хабаровск
|
27.05.2013 в 12:43
|
|
Написал(а): Евгений
|
нейтральный
|
|
Уважаемые клиенты, будущие клиенты Фабрика окон и просто читатели данного форума. Прошу Вас не путать фирмы Фабрика окон г. Москва и г. Хабаровск. Мы не имеем никакого отношения друг к другу. Тем не менее, мы будем рады всем положительным и критическим отзывам о нашем качестве и сервисе. Вы всегда можете позвонить по нашему телефону 4212 999-300. Фабрика окон г. Хабаровск
|
|
|
|
|
|
Пока не доволен
|
23.04.2013 в 10:55
|
Написал(а): Владимир
Номер договора/заказа: ФО8-403846
|
нейтральный
|
Обращаюсь в компанию вторично (несколько лет назад остеклял 3х комн. квартиру и балкон), рассчитывал, что будет не хуже. В этот раз хотел (у родственника) остеклить балкон и поставить одно окно. Во время процедуры замеров по балкону долго согласовыли технические детали и стоимость работ. Цены не радуют, отказывался от внутренней отделки, но всё таки решил делать всё в комплексе (озвученная стоимость остекления балкона с отделкой составила 136 тыс. руб.), общая стоимость заказа получилась 155 тыс. руб.
Заключили договор (почемуто только на остекление) и взяли аванс 70 т. руб. Через неделю (!!!) прислали "смету" в которой стоимость отделки балкона выросла на 13 тыс. руб.(стоимость отделки балкона с остеклением - 136 тыс. руб. - балкон 2 м. кв.) Т.е. тот кто выезжал на замеры и обсчёты допустил существенные ошибки в расчётах по своему объёму, или это из серии заведомо неприемлимых предложений - что бы заказчик отказался. Пока кроме возмущения действия сотрудников компании не вызывают.
Менеджер пока должных действий не принял (занят). Придётся обращаться в более вменямую компанию.
(оценка отзыва изменена с отрицательной на нейтральную - подробное пояснение компании)
Ответ представителя организации от 00.00.0000 в 00:00:
Написал(а):
Владимир,
Мы благодарим вас за лояльность компании и очень рады, что наш сервис удовлетворил вас при первом обращении.
При этом, нам искренне жаль, что нам не удалось найти взаимопонимание в этот раз. Мы хотим прокомментировать ситуацию.
На замере специалист комплексной отделки не смог составить расчет на месте в связи с нестандартными и технически сложными аспектами монтажа крыши. По вашей просьбе он сориентировал вас по стоимости монтажа крыши в 27 000 рублей.
К сожалению, специалисты по комплексной отделки не имеют право принимать технические решения по проведению высотных монтажных работ. И только технический отдел нашей компании может определить возможность проведения работ.
После проверки техническим отделом стоимость сметы по крыши в действительности стала выше, так как дополнительно добавился демонтаж и коэффициент за сложность проведения работ, который требуется для проведения работ по крыше.
В данной ситуации нет ошибки менеджера при замере сориентировал вас на правильную стоимость. Но так как к данным работам потребовались работы по демонтажу, и добавился коэффициент за сложность, стоимость сметы значительно выросла.
После того, как итоговая стоимость была объявлена вам техническим отделом, менеджер, работающий с вашим заказом по личной инициативе пытался получить для вас скидку в коммерческом отделе, с чем и было связана задержка в принятии менеджером решений по вопросу. Мы приносим свои искренние извинения, что не поставили вас в известность.
В настоящий момент вами инициировано расторжение договора.
Еще раз просим прощения.
Команда Фабрики Окон.
|
|
|
|
|
|
Тихо - тихо
|
17.04.2013 в 18:30
|
Написал(а): Татьяна
Номер договора/заказа: 32041
|
положительный
|
Я очень довольна новыми окнами! Спасибо!
Живу в центре Санкт - Петербурга, окна выходят на Лиговский проспект. Сами знаете, движение там оживленное, шумно круглосуточно, рядом еще вокзал и ТЦ, - так что, я бы сказала не просто шумно, а очень шумно. Старые пластиковые окна были профиля veko, стояли только лет 7, конечно в сравнении со старыми деревянными они хорошо защищали от шума. Но вот в сравнении с новыми окнами от Фабрики Окон - Deceuninck, они уже кажутся отвратительными. Первый раз в моем доме по настоящему тихо! Первый!!! Кроме того, проветривать (т.е. открывать окна) нужно не так часто, как раньше, поэтому могу сказать, что у меня тихо всегда. Это просто невероятно, я не представляла, что в центре большого города можно засыпать под тишину, а не под шум машин и крики гуляк. Так что еще раз спасибо!
|
|
|
|
|
|
Закрыли договор
|
02.04.2013 в 18:01
|
Написал(а): Елена
Номер договора/заказа: 1804-32
|
положительный
|
Наконец - то мы более - менее закончили ремонт и есть возможность оценить работу компании в целом.
Понравилось: внимательно отнеслись к заказу все сотрудники. Как офисные, так и монтажники, доставка и замерщик, об этом я уже тут писала.
Монтаж прошел хорошо, не заляпали мне ничего, немного повредили обои, так что пришлось подклеивать. Окна очень красивые, комната выглядит намного свежее и ярче, хоть за окном все еще по зимнему снежный Петербург. По времени 2 окна нам ставили около пяти часов, включая демонтаж. Очень понравилось, что весь крупный мусор из квартиры вынесли сами рабочие, так что большое им спасибо.
Не понравилось: много грязи. Хорошо еще что нам сразу сказали закрыть всю мебель, вынести цветы, укрыть пол. Если бы мы этого не сделали, то все, что есть в квартире было бы в бело - сером налете пыли, которую очень сложно отчистить, а с мягкой мебели, я думаю, вообще не возможно. Еще важный момент: монтажники работают без перерыва, поэтому в квартире во время установки находится не комфортно.
После установки мы с монтажниками вместе осмотрели окна, у меня не было серьезных претензий. Через день муж отклеил защитную пленку и квартира сразу же преобразилась. Такое ощущение, что в новых окнах даже стекла прозрачнее. Теперь с нетерпением жду наступления весны!
|
|
|
|
|
|
Спасибо Анне
|
26.03.2013 в 18:08
|
Написал(а): Николай
Номер договора/заказа: 1568
|
положительный
|
|
Я ставил окно в съемной квартире на Ленинском. Мне хозяин квартиры сказал, в какую компанию обращаться. Сам из Новосибирска приехал учиться, так что денег не очень много и установка обошлась в копеечку, но качеством я доволен. Во первых, действительно вежливые монтажники, ничего не украли и не сломали. Во - вторых консультантша по телефону очень хорошо разбирается во всех окнах, рассказывает о них очень увлеченно, слушает внимательно и предлагает разные варианты. Жаль, только, она встретится со мной не согласилась. Анна, у Вас очень красивый голос, и мое предложение остается все еще в силе. А телефон Вы можете посмотреть в моем договоре. Как и прежде, приглашаю Вас в Александринский театр. Мне очень давно рекомендуют посетить его. А если Вы не любите театр, мы можем сходить куда - нибудь еще. Позвоните мне, или мне придется ждать Вас около офиса, после работы.
|
|
|
|
|
|
Деревянные окна
|
21.03.2013 в 15:45
|
Написал(а): Елена
Номер договора/заказа: 1658
|
положительный
|
|
Ставили деревянные окна в трешку. Монтаж ждали 1 месяц, нам сказали, что это только пластиковые окна делают быстро, а с деревом - все по - другому. Но ни доставку, ни монтаж не задержали, все точно по договору. Окна стоят почти месяц, красивые, качественные, добротные. Конечно, ни какого сравнения с пластиковыми окнами не выдерживают. Рекомендую ставить деревянные, хоть они и значительно дороже пластика. И в интерьер лучше вписываются, и нет неприятного ощущения "холодности" и "обезличинности".
|
|
|
|
|
|
не плохо
|
20.03.2013 в 21:18
|
Написал(а): Дмитрий
Номер договора/заказа: 1756
|
нейтральный
|
|
Не плохая компания в целом. Понравилось все, кроме работы менеджера Вячеслава. Он часто не отвечал на мои звонки, правда, потом перезванивал. Отмазывался тем, что он находился с другим заказчиком и не мог разговаривать. Как будто меня волнует, где он. У меня были конкретные вопросы и я ему деньги плачу именно за то, что он на них отвечает. А он еще и трубку не всегда соизволял брать. Я считаю, это хамство. Но сами окна поставили нормально, к качеству претензий нет.
|
|
|
|
|
|
Ставим окна. Доставка
|
19.03.2013 в 22:25
|
Написал(а): Елена
Номер договора/заказа: 1804-32
|
положительный
|
|
Договор заключили недели полторы назад. Мы заплатили около 80% сразу, остальное нужно платить монтажной бригаде. Сегодня была доставка окон: мы договаривались на 18:00, чтобы была уже не только я, но и муж. Но муж не успел к этому времени прийти с работы(. Место для окон подготовили в одной из комнат, где будут менять окно. В той комнате мы все подготовили, как говорил Вадим, а вот коридор не успели застелить, само - собой парадную тоже. Сначала в квартиру поднялся 1 грузчик, проверить все ли подготовлено для их приезда. Звали грузчика Александр. Он немного грубоватый, видимо, потому что грузчик, но очень хороший мужчина и очень внимательный. Увидев меня с полиэтиленовой пленкой и не застеленный пол сказал, что " Вам еще детей рожать, зачем Вы тут корячится будете"? Грубовато конечно, но другой бы на его месте мог бы вообще на это внимания не обратить, а мне сейчас действительно наклонятся сложно. В общем, Александр сам все застелил - это очень порадовало. Сама доставка прошла нормально, окна привезли в защитной пленке, пленка не травмирована, стекло целое, ничего не повредили, хотя на наш пятый этаж без лифта тащили. Так же привезли фурнитуру и материалы для монтажных работ, целых два мешка. Монтаж на пятницу назначен, надеюсь, сроки не перенесут.
|
|
|
|
|
|
Ставим окна
|
03.03.2013 в 15:59
|
Написал(а): Елена
Номер договора/заказа: Пока нет, но на днях будет.
|
положительный
|
|
Пока что окна не заказали... Но предварительно: цены не самые низкие, НО: фирма заручилась рекомендациями всех коллег мужа, мода у них окна в Фабрике окон ставить, у всех стоят, кто ремонт делал, все нравится. Сейчас только ушел замерщик Вадим, замерили все окна дома, на всякий случай, хоть и хотим пока 2 окна менять. Все объяснил, по части подготовке к монтажу и доставке. К доставке мы подготавливаем место, закрываем полы и мебель полиэтиленом или газетами, чтобы ничего не повредить и не испачкать. Лифт у нас маленький, конструкции не поместятся, поэтому поднимать будут по лестнице несколько грузчиков компании. Все специальные инструменты для подъема привезут с собой. К монтажу из комнаты нужно убрать все цветы, закрыть или вынести мягкую мебель, шкафы и технику закрыть защитной пленкой или чехлами. У нас есть домашние животные – кошка и попугай. Их, на время установки, отправим на кухню, потому что нет возможности их кому – то отдать. Все дрели, стремянки и другие инструменты монтажники привезут с собой. По части оплаты - позвонят менеджеры в понедельник, т.е. завтра. По предварительным расчетам менеджер Светлана по телефону посчитала даже больше, чем Вадим, но точную сумму он еще уточнит. Пока все нравится, замерщик Вадим очень вежливый, так аккуратно переставлял мои цветы с подоконника, чтоб ничего не повредить. Пришел, одел бахилы свои, так что пока все чистенько. Когда прощался мило улыбался, только не знаю, мне или пузу:)
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
|
» Добавить отзыв
|
|
|
