|
|
Отзывы о фирме DR.LODER
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Спасибо за информацию!
|
24.07.2013 в 15:17
|
|
Написал(а): Matt
|
нейтральный
|
|
Спасибо за отзывы люди! Уже хотел купить карты всей семье в строящийся в Немчиновке клуб - благо прямо под боком рядом с домом, но почитав отзывы уже не буду... Обещают горы золотые и открытие в ноябре и народа никого и так далее. Пока не откроются и своини глазами не увижу все - не куплю. Буду пока по лесу бегать!
|
|
|
|
|
|
Dr. Loder на Белорусской
|
15.07.2013 в 18:05
|
|
Написал(а): Анатолий
|
отрицательный
|
Никак не тянет на звание элитного. Больше похож "Империя Фитнеса", которая продает абонемент на год за 5000 руб. Народу уже столько что приходится стоять в очереди на тренажеры. Из 6 душевых кабинок 2 в нерабочем состоянии уже больше месяца (а то и двух). Бассейн, открытие которого ждали, ура открыли, но это больше похоже на лягушатник. Возможно, ажиотаж вызван открытием оного и народ постепенно "остынет".
Про тот как "динамили" клиентов тут написано немало - повторяться не буду.
"Порадовал" отзыв от Зои 01.04.2013.
На какую "аквааэробику" Вы ходили?! На тот момент там была только яма под бассейн. И кислородный коктейль в фитнес-баре - Вы где его там нашли фитнес-бар?
Вывод следующий: за эти деньги лучше заниматься в другом клубе. А положительные отзывы пушит специально обученные люди.
|
|
|
|
|
|
Мое мнение - мошенники
|
14.07.2013 в 23:05
|
|
Написал(а): Светлана
|
отрицательный
|
Мошенничество в Dr Loder Белорусская
Друзья, заранее извиняюсь за много буковок – но прошу вашей помощи с распространением информации ниже и советов, как решить ситуацию, или контактов в проверяющих структурах или СМИ, чтоб привлечь внимание - ибо надо что-то с плохими товарищами делать.
А поделиться я хочу историей о том, как некая компания ООО «Фитнес-Ямское Поле» (ОГРН 1117746161125), возглавляемая генеральным директором Павловым Александром Владимировичем, мошенничает за наш с вами счет. Дабы избежать обвинения в клевете спешу заметить, что по ст. 159 УК РФ он еще не привлечен, а мошенник – это мое личное суждение.
Немного фактов: в июне 2011 года мы с мужем купили карты в строящийся фитнес-клуб Dr Loder Белорусская. Тогда нам улыбчивые девочки из отдела продаж утверждали, что клуб будет построен и открыт в конце осени этого же 2011 года, мол, бросят все силы на строительство и т.п. Мы понимали, что день в день в Москве строительство не идет, но понадеялись, что задержка с учетом намерений компании отстроиться быстро будет небольшая. Хотели мы там заниматься, чтобы подготовиться к рождению малышка, к которому мы стали морально готовы и планировали в обозримом будущем.
Первое, что смутило – в контракте срок открытия клуба не был прописан. Нам это объяснили тем, что не все зависит от них, разрешения там и все такое, что, мол, любимых и ценных клиентов ненароком обманывать, если по независящим от них причинам срок открытия чуть-чуть перенесется. Но зафиксировать в договоре, что этот пункт нельзя изменить, отказались.
Еще один пункт, который смутил – что переуступка прав по контракту в случае чего только с согласия клуба. Те же улыбчивые девушки объяснили, что, мол, согласие, конечно, всегда дадим, просто чтобы этот процесс был контролируемым, и не было всяких недоразумений. Логично, вроде.
Еще один пункт договора - активация карты в течение 15 дней с момента открытия клуба в полном объеме.
Дальше можно предугадать – клуб ни осенью, ни зимой 2011 г. не открылся. Ограниченно (т.е. без зоны бассейна) клуб стал функционировать только в конце августа 2012 года. К этому моменту я была уже на 7 месяце беременности и всяческого рода силовые тренировки, мягко говоря, в мои планы не входили. Входил – тот самый неоткрывшийся бассейн. Кроме того, учитывая, что на Белорусской, где мы, собственно жили в 2х минутах от клуба, экология не самая лучшая для малыша, мы уже запланировали переезд в другой район Москвы. Совсем на другом конце города.
В этой связи я попыталась уступить свои права по контракту коллеге, кому тренировки были интересны и без открывшегося бассейна. Как полагается, будучи человеком, исполняющим договоренности, я написала заявление руководству клуба на переуступку прав по контракту. Внимание – мне отказали! Но оформить отказ официально отказались и, чтобы получить хоть какой-то ответ, мне пришлось долго и упорно их обзванивать, чтобы понять, может ли человек приходить заниматься или нет.
При этом, продажи абонементов они не прекращали – это я к тому, что я бы поняла, если бы они сказали, что «мы заморозили продажи, потому что уже слишком много человек купили абонементы, и они не смогут качественно обслужить такой поток желающих заниматься, поэтому и переуступку заморозили и можем вам только вернуть деньги, извините». Ну, и не надо объяснять, что цена покупки абонемента у них была уже раза в 2.5 выше суммы, которую мы оплатили в июне 2011 года.
При этом меня уверили, что контракт не активирован и годичный срок на занятия у них начнет течь через 15 дней после открытия клуба в полном объеме, В ТОМ ЧИСЛЕ ОТКРЫТИЯ ЗОНЫ БАССЕЙНА. Такой же ответ я получала всегда при звонках в отдел продаж (они все записываются и их можно поднять по запросу суда или иного органа).
Потом – рождение малыша, ремонт, переезд, и вопрос с Dr Loder явно не был на тот момент самым приоритетным.
Тем временем, 24 июня 2013 года мы получаем первую смс от Dr Loder об открытии зоны бассейна и понимаем, что надо бы хоть вернуть деньги, которые мы заплатили в июне 2011 года, т.к. в связи с задержкой обещанного срока открытия клуба почти на 2 года вопрос с занятиями стал совершенно неактуален – мы с 9-ти месячным малышом (да-да, пока клуб «строился» и «открывался» прошла подготовка к беременности, 9 месяцев беременности и сыночку нашему уже 9 месяцев исполнилось) живем на другом конце Москвы.
И вот сегодня 14 июля 2013 года мы приезжаем в Dr Loder Белорусская в отдел работы с клиентами и – кто бы мог подумать:
- Принять от нас заявление на расторжение договора и возврат денег, которые мы уплатили более 2 лет назад, они отказались, поскольку, якобы, необходимо заранее записываться, чтобы ваш вопрос рассмотрели (при этом девушки были свободны, и очереди никакой не было),
- наши карты, оказывается, активированы с 1 января 2013 года из-за якобы отправленной нам смски (что за смс – добиться невозможно, такое ощущение, что они сами не знают. Надо ли пояснять, что мы ничего не получали?) – хотя мы ни разу там не появлялись, и по телефону мне всегда говорили об активации карт не ранее открытия клуба в полном объеме с учетом бассейна. Деньги мы можем получить за вычетом якобы оказанных ими услуг! (конечно, когда запишемся на прием и подадим заявление о расторжении договора и возврате денег в установленном ими порядке).
Для нас совершенно очевидно, что ООО «Фитнес-Ямское Поле» (ОГРН 1117746161125) и его руководство во главе с Павловым Александром Владимировичем умышленно совершили последовательные действия по привлечению денежных средств без намерения действительно оказать услуги в обозначенные сроки и, уж тем более, без намерения эти деньги в случае чего вернуть. Судите сами:
- при предпродаже абонементов умышленно обозначался не имеющий отношения к действительности срок открытия клуба;
- тем людям, кто купил абонементы и уже не мог заниматься в связи с тем, что открытие клуба было значительно задержано (как мы), клуб безосновательно отказывал в переуступке прав по контракту, хотя продажи абонементов новым людям по уже более высокой цене не прекращались. То есть, вас ставят в условия, что деньги можете получить только от них;
- Однако при попытке получить деньги за услуги, возможность пользоваться которыми утрачена (как елочные игрушки – они нужны 31 декабря), они всеми способами пытаются задержать время прихода клиента – введены некие мифические правила, что возврат денег только по воскресеньям (ага, когда толком ничего – а-ля полиция и т.д. не работает), только по предварительной записи, а записывают они ограниченное количество народа – по полчаса на брата (на что там полчаса?.. При нас девочки дефилировали, а не метались среди кучи народа). А как вы понимаете, каждая неделя задержки с подачей заявления о расторжении – это срок, в течение которого клуб якобы «оказывает вам услуги», и за которые вы не можете вернуть себе деньги;
- если настырный клиент все-таки приходит, он узнает, что он, оказывается, уже более полугода (с января 2013 года) пользуется услугами клуба, и деньги за это время ему не вернут.
И в этом ощущении, что ООО «Фитнес –Ямское поле» - это старые и добрые ООО «Рога и Копыта» мы не одиноки. При нас к ним обратилась семейная пара, которая тоже имела ряд вопросов по расторжению договора (вкратце суть в том, что если вы занимаетесь, то для расторжения надо подать заявление за 30 дней + по истечении этих 30 дней еще 15 дней и вам вернут деньги, но вот заниматься этот месяц, за который вам деньги не вернут, вы не можете!) , и молодой человек, карта которого таким же загадочным образом стала активирована с 1 января 2013 года.
Мы тут же поехали в ОВД и написали заявление по вышеуказанным фактам, которые с нашей точки зрения до степени смешения похожи на мошенничество. Не знаю, будет ли вопрос действительно рассмотрен или мы получим отписку, но очень хочется, чтобы действия руководства Dr Loder Белорусская получили должную оценку и они понесли хоть какое-то наказание, и никто больше не попал в такую же ситуацию. И хочется, чтобы ваше внимание этому поспособствовало.
Поэтому прошу вас о перепосте и размещении этой информации в доступных вам ресурсах и любой помощи и контактах из уполномоченных органов/ СМИ, чтобы придать этому делу ход. У нас малыш и явно не хочется тратить время на подобные вопросы, но иначе уже нельзя. Надоело, что подобные люди чувствуют себя безнаказанно. Вот правда, сколько можно.
|
|
|
|
|
|
Разочарован
|
10.07.2013 в 01:32
|
|
Написал(а): Антон
|
отрицательный
|
Никогда не писал отзывы, но тут прям наболело.Хожу на Белор.уже 2мес. Позиционируют себя как "элитный", но дорогие тренажеры-этого не главное!! Отношение к клиентам свинское на всех уровнях! Обещают одно-на практике другое! Карту активировали, но клуб не могут достроить больше 2-х лет. Открыли бассейн, но плаваешь на СТРОЙКЕ!! Не приятно!! Качают бабки и постоянные скандалы и еще ТАКОЕ http://www.m24.ru/videos/23001
Не этого ты ждешь от "элитного" клуба за немаленькие деньги.Противно даже находиться в такой атмосфере. Не ввязывайтесь в эту авантюру! Не ведитесь на "халявные" акции!!!это всё замануха
|
|
|
|
|
|
Гнусное паршивое место!
|
06.07.2013 в 00:43
|
|
Написал(а): Тата
|
отрицательный
|
Не была удивлена сюжетом из Дежурной части!. В конце прошлого года гендиректор с тем самым Маратом вышвырнули меня за дверь из вестибюля, несмотря на то, что в отделе продаж меня ждали 2 карты, и мне, собственно, осталось только отдать им деньги (я не сняла куртку - стерильное заведение мазафака!)
То, что персонал там запуган до паралича, особенно девушки, заметно с первой минуты и даже без общения с ними. Я им действительно посочувствовала тогда, потому что им трудов стоило перетащить меня от конкурентов, а тут -бах! - приходит руководитель (требующий выполнения плана) и за одну минуту обламывает продажи! Возможно 100000 - это не деньги для клуба "премиум класса" , но так поступать по крайней мере странно, когда ты находишься в окружении конкурентов (x-fit, world class, golds gym, зебра, не говорю уже о более демократичных клубах).
Не стала тогда писать кляузы, подумала, что нервяк у них какой или еще что, со всеми бывает.., но сегодня справедливость восторжествовала!
Продолжаем наблюдать, как "топ-менеджмент" разваливает клуб.
А если честно, сам клуб мне понравился! Вот если бы вытравить оттуда всех высокосортных упырей... Хотя труп при возведении - это уже гнусный паршивый знак!
|
|
|
|
|
|
ложь бывших сотрудниц
|
05.07.2013 в 03:20
|
|
Написал(а): Марат
|
положительный
|
а теперь господа послушайте всю правду от меня...от того самого Марата Шарафутдинова.решил написать не от того что бы оправдаться(да и было бы за что и перед кем),а что бы вразумить все остальных людей которые читают и смотрят эти сфабрикованные сплетни.ВАМ господа не кажется странным несовпадение фактов которые они озвучивают собственным ртом в аж на ТРЕХ! телеканалах страны(кто смотрел эти передачи сразу просекут ложь.на одном канале они говорят,что их избивал я в подсобке.на другом канале,что их избивали в другом помещение аж трое человек!ВЫ думаете зарплату им не заплатили?заплатили!собственноручно они получили и расписались без всяких скандалов!и на скорой помощи их из клуба не увозили как показывают и комментируют в сюжете.ВЫ спросите тогда от куда их увезли на скорой в реанимацию?я то знаю от куда(но пока в силу определенных причин сказать не могу)и они знают от куда,но правды ВАМ не скажут.и везли их не в реанимацию,в обычную больницу с диагнозом истерика!и если бил бы я ее в челюсть,то думаю интервью она давала бы уже без челюсти .а вот теперь самая интересная ВАМ на десерт информация с чего все это они затеяли: эти дамы работая в клубе неоднократно нарушали трудовую дисциплину!вплоть до того что....(я думаю мужская половина человечества поймет о чем идет речь).одна из них при увольнении даже объяснительную написала,что и как нарушала.ИХ ДАЖЕ ПО СТАТЬЕ НЕ СТАЛИ УВОЛЬНЯТЬ,а предложили просто приехать и уволится.да и увольнялись они с матом и оскорблениями в адрес людей гораздо старше себя.вот отсюда и идет месть,ЛОЖЬ всем и вся!ХОТЯ НЕ УДИВИТЕЛЬНО, ведь одна из них уроженка МОЛДАВИИ,как говорится цыганская кровь-хитрая кровь!вот пока и все господа.здесь я написал лишь 10 часть всей правды,потому что повторюсь ПОКА в силу определенных обстоятельств не могу вам все рассказать.
P.S
Мое дело сказать правду,а не заставлять верить в нее. (...)
Жан Жак Руссо
|
|
|
|
|
|
хорошо, что не везде так
|
04.07.2013 в 16:53
|
|
Написал(а): Кир
|
нейтральный
|
ужас! конечно, когда видишь такое, думается, а в какое время мы вообще живем, господа. Каменный век! Хорошо, что не везде так, сам занимаюсь в ФК в центре, никогда о таком даже помыслить не мог бы - персонал весь вышколен и обаятелен. Не буду называть свой клуб, чтобы не приняли за рекламу )
Дежурную часть посмотрел, там, кстати, как я понял у линейки Лодеров не один хозяин, а разные. Очень надеюсь, что в других клубах Лодер не так.
|
|
|
|
|
|
Стыд и срам Вам Господа !!!
|
04.07.2013 в 12:29
|
|
Написал(а): Кристи
|
отрицательный
|
После сегодняшнего выхода программы Дежурная часть 04.07.2013г. по Россия 1, - думаю, что клиентов у них поубавиться точно, так вам и надо !!!
Избили своих сотрудников Служ. безоп., за то, что они попросили свою з/п, 2х хрупких девушек, тихий УЖАС - отчего там такая текучка и есть. Зарплату не платят по 3мес. сотрудникам. Нашли труп рабочего на стройке, видно тоже не заплатили з/п-хорошо, что я вернула свои деньги обратно, правда 3мес ждала выплаты и ушла из этого Беспредела !!! Машину хозяина сожгли свои же - конечно, после такого...
Кто думает, что я конкурент-посмотрите эту программу и Вам все станет ясно. Мне мерзко от этого, если честно ! ;(((
Думаю, что ваш клуб канет в лету после этого скандала !
И надеюсь сотрудника из службы безоп. посадят лет на 5 за избиение персонала, там ему и место !!!
|
|
|
|
|
|
Доктор Лодер Белорусская - все плохо
|
26.06.2013 в 10:55
|
|
Написал(а): Анастасия
|
отрицательный
|
|
Доктор Лодер на Белорусской - опять обман. Какое-то кидалово бесконечное, привет из 90-х. Прислали смс, что бассейн открыт с 25 июня и карты автоматически будут активированы. Пошли посмотреть, правда ли это. Так вот: открыт только 50-ти метровый бассейн, вокруг ГРЯЗЬ, ПЫЛЬ и рабочие. Все остальное (хамам, инфракрасные кабинки, второй бассейн) - не доделаны!!! Вот как можно открывать в таком состоянии бассейн? На вопрос: "И как вы думаете доделывать?", они ответили - по ночам будут работать (и, наверное, рабочие в том же бассейне мыться будут) - ТУДА ЖЕ ПЫЛЬ СТРОИТЕЛЬНАЯ, КАК МИНИМУМ, ЛЕТЕТЬ БУДЕТ. Ждали открытие этого бассейна 1,5 года, если бы знали, что Лодер откровенные мошенники, никогда бы с ними не связались. Все, что нам обещали как бонус (и это в договоре прописано, например дополнительные индивидуальные тренировки) - все резко аннулировано, отмазка одна - знать не знаем, что вам там обещали, этот человек (имеется в виду менеджер, который это прописал в договор)здесь больше не работает, он всех обманывал и т.д. Менеджеры отдела продаж очень невоспитанные и разговаривают по-хамски и непрофессионально, просто с наездом, мол мы вам тут бассейн открыли, а вы тут возмущаетесь еще! Короче кидалово, очень неприятный осадок, это не спортклуб высоко класса, а так - контора непонятная, не отдавайте им свои деньги, найдите что-нибудь получше.
|
|
|
|
|
|
РАЗОЧАРОВАНИЕ DR.LODER НА АКАДЕМИЧЕСКОЙ
|
24.06.2013 в 21:10
|
|
Написал(а): PAVEL
|
отрицательный
|
К СОЖАЛЕНИЮ УХОЖУ ИЗ ЛОДЕРА НА АКАДЕМИЧЕСКОЙ...Из плюсов: удобно парковаться, клуб достаточно чистый, интерьер приятный, в зале достаточно железа для работы с весом, достаточно беговых, есть бар. Но один большой минус (причина ухода): большая текучка тренеров/персонала связанная с невыплатами им зарплаты за последние 3 месяца...в итоге тренеры/персонал не мотивирован на качественное проведение занятий. Была отличный тренер Полина, народ набивался битком в зал, в мае ушла...
Все остальное не имеет большого значения.
|
|
|
|
|
|
Лодер на Белорусской
|
09.06.2013 в 21:07
|
|
Написал(а): Татьяна
|
нейтральный
|
Купила карту на этапе строительства в июле 2011 года, обещали открыть в ноябре 2011, в итоге открылся он только в конце августа 2012 года. Начала ходить в октябре 2012, уже полгода прошло, и до сих пор бассейн не открыт! Куда это годится? Людей завтраками кормят до сих пор, каждый месяц говорят - в конце месяца, в конце месяца. смешно уже! Когда оформляла карту мне говорили, что в случае досрочного расторжения договора могу ее передать любому человеку, а теперь новые правила - ТОЛЬКО РОДСТВЕННИКУ! ХА! Интересно, все мои родственники должны жить там где я работаю??? Бред! Кому хочу, тому бы и передала карту, так как меняю место работы. И к тому же, чтобы подать документы на возврат оставшейся суммы, надо ехать только в ВОСКРЕСЕНЬЕ! В Лодере ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ! Браво! Я должна в свой выходной потратить полдня чтобы приехать и написать заявление! Лучше придумать невозможно! И вернут!
мне только часть по той цене (на этапе строительства)а бассейна и хаммама (как висят баннеры по городу) как не было так и нет! И откроется он не раньше сентября! Кругом одна брехня! Так да. они потихоньку обустраиваются, но в зале очень жарко уже, кондиционеры не справляются, а, что будет в самую жару? Мое негативное отношение осталось таковым. Что касается тренеров, то здесь все в порядке, ничего не могу сказать.
|
|
|
|
|
|
В целом о сети...
|
13.05.2013 в 17:16
|
Написал(а): Максим
Номер договора/заказа: 302385
|
положительный
|
Достойный Фитнес для своих денег! В каждом клубе своя тематика, атмосфера. Много чего можно сказать о Dr. LODER. Недостатки, минусы, "косяки" есть везде. Идеального нет!!! Пора бы уже и привыкнуть к этому. А вот получать удовольствия от занятий и заряжаться позитивными эмоциями то это по адресу. Во многих клубах дежурный тренер и минуты не уделит Вам на консультацию, здесь всё иначе - доступно расскажут, объяснят, подстрахуют. Расписание ГП для жены и её капризных подруг составили в соответствии с опросом и пожеланиями... Лояльность работает! Бассейны и бани в порядке, чисто и свободно. А самое главное, что персонал грамотен и полностью информирован. Не мало важным и тот факт, что нет чурок!!! А если и встретите, то "шёлковые"))) Люблю проводить время в (Сколково, Белорусская, Остоженка - за эти клубы и говорю) и вряд ли выберу другое место.
Это лично моё мнение! И к нему я ни кого не призываю. Каждому своё...
|
|
|
|
|
|
йога на Страстном
|
07.05.2013 в 21:20
|
|
Написал(а): Goika
|
положительный
|
|
А мне на работе подарили карту на полгода на йогу в спортивный центр Les Trois Santes. Я новичок в мире йоги, вообще не была уверена, в том, что хочу заниматься именно йогой, но учителя там такие, что сумеют привить любовь к чему угодно – просто заражают своей энергией и жизнью! Спасибо!
|
|
|
|
|
|
Белорусская
|
22.04.2013 в 23:32
|
|
Написал(а): Андрей
|
положительный
|
Текучка тренеров, внушает доверие один тренер,
Но он планирует уволится. Рекомендуют на рецепции Потапова, но у него репутация с прежних мест работы не лучшая.
И вообще как можно заниматься с тренером, если он голодный. Его хочется накормить. Ситуация неприятное в элитном клубе. Знаете почему голодный, их обманывают с зарплатой, задержка по несколько месяцев. Как в 90 е года.
|
|
|
|
|
|
dr lodder-добро пожаловать в 90-е!!!
|
16.04.2013 в 11:54
|
|
Написал(а): Анна
|
отрицательный
|
|
Деньги не возвращают и это факт!!!Кто бы и что тут не писал)))Нами написаны заявления еще в октябре,потом в ноябре и далее в декабре......никаких денег и по сей день.....Простое кидалово-деньги отдал,обратно не получишь...Не хочешь не ходи)))!Разговаривать с тобой никто не будет!
|
|
|
|
|
|
Ожидание с лихвой окупилось:)
|
14.04.2013 в 10:16
|
|
Написал(а): Егор
|
положительный
|
|
Летом прошлого года решил, что буду заниматься спортом и начал искать клуб на осень-весну. Долго искать не пришлось и в сети увидел рекламу клуба Доктор Лодер, зашел на их сайт и, честно сказать, был в шоке, правда приятном. Я никогда не видел таких классных клубов, с такими условиями, классными тренажерами. По месту жительства выбрал себе клуб Сколково, и теперь вот думаю, что весной мои занятия не остановятся, клуб я хочу и буду посещать постоянно, по возможности разумеется. Занимаюсь в тренажерном зале и для релакса посещаю массажный кабинет и бассейн с гидромассажем, хотя и кроме них есть масса всего, что и перечислить тяжело. Кто хочет -- тот всегда найдет, и мне в этом повезло:)
|
|
|
|
|
|
Хороший клуб
|
01.04.2013 в 13:53
|
|
Написал(а): Зоя
|
положительный
|
|
В этот фитнес клуб пошла вместе со своим парнем, хотели оба похудеть к лету и привести свое тело в хорошую форму. Я чаще всего хожу на групповые занятия и аквааэробику, а мой парень в тренажерный зал. Мы всем довольны, парковка бесплатная, персонал приветливый, тренера хорошие, клуб работает 24 часов в сутки, чисто и красиво везде, что еще нужно?! Доктор Лодер это идеально соотношение «цена/качество», своих денег абонемент стоит, в него входит богатый выбор различных услуг для взрослых и детей. После тренировки я обычно иду в фитнес-бар и пью кислородный коктейль, отдыхаю и собираюсь с мыслями, атмосфера этому располагает.
|
|
|
|
|
|
"Приятное отношение"
|
22.03.2013 в 17:11
|
|
Написал(а): Евгений
|
отрицательный
|
Заболел. Позвонил и попросил заморозить карту. Сказали подъехать или прислать кого-то. Объяснил, что я с температурой, а прислать мне некого и попросил о возможности решения данного вопроса. На что было сказано "У нас такие правила".
"Спасибо" за "лояльное" отношение к клиенту.
|
|
|
|
|
|
Не все так сладко, как кажется на картинках.
|
22.03.2013 в 02:56
|
|
Написал(а): Аноним
|
отрицательный
|
Лодер на Белорусской. 70000 вы отдаете за красивую и пафосную картинку. В реале, света в душе и туалете столько, сколько на подводной лодке в аварийном режиме (наверняка видели в фильмах). Текучка кадров большая. Полы скользкие, хоть в коньках ходи в душ и обратно. Элементарных мелочей не хватает. В душевых холодно. Бассей обещают открыть уже больше года. Шкафчиков примерно на 140 мест, а в сауне например едвали 3-4 человека поместятся. Лично я бы не стал еще раз переплачивать в 2-3 раза за красивые потолки и мраморные подоконники.
Кстати ремонт делали кривыми руками, наверное ладошками шпаклевали. Зайдите в туалет и сами все поймете.
На Остоженке тоже кстати не айс. Зал мизерный, Все как-то скомкано. Наверное потому что район дорогой и по другому не сделаешь. Но там хоть цена раньше была более менее вменяемой. Не знаю как сейчас.
|
|
|
|
|
|
Ситуация в клубе на Белорусской
|
21.03.2013 в 12:11
|
|
Написал(а): Елена
|
нейтральный
|
Хочу обратиться к Елене, которая пишет о рукоприкладстве!
Я присутствовала в клубе в момент Вашего конфликта с охраной, крики и истерика слышны были аж в женской раздевалке...К моменту когда я подошла сдавать ключ на рецеп, я увидела картину не схожую с описанием в Вашем отзыве.
Елена, Вы же бились в истерике, оскорбляя не только сотрудников клуба,но и самих клиентов утверждая цитирую:"...Меня убивают!! Вы все уроды кто купили здесь карты!!...."
На следующий день я позвонила своему менеджеру Ирине и поинтересовалась, действительно ли не возвращают деньги и мне менеджер сказала, что Вы все получили.
Вывод: Я благодарю сотрудников и руководителей за уровень услуг предоставляемых клубом.
Елена, не стоит так очернять клуб. Есть конечно недостатки-это не полное функционирование клуба, но те залы которые открыты выполнены на высшем уровне. И остается Вам пожелать только удачи и надо уметь понимать людей.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.