Работяга.ру - форум для работящих
Поиск
я ищу
и     или    целиком
в категории
Каталог фирм
Все сферы
Автомобили
Промышленность
Строительство
Телекоммуникации
Торговля
Услуги
Финансы
Авторизация
ник:
пароль:
 запомнить меня
Регистрация / Забыли пароль?
Отзывы о фирме ДИВАНЫ И КРЕСЛА

» Посмотреть информацию о фирме
можем мне и повезло, но мне доставили отличный диван и вовремя!!! 09.10.2010 в 18:18
Написал(а): Ольга положительный
Заказала 19 сентября 2010 года диван Кельн в магазине Диваны и кресла в Румянцево. Продавец немного странная женщина оказалась, рассеянная, но все оформила. Заказали доставку на 9.10.10. Это как раз сегодня! Внесли 100 % оплаты. Все привезли, увидев, что проход в квартиру ограничен стенами (у нас с соседями дверь, объединяющая две квартиры) разобрали диван по запчастям. Все аккуратно в квартире собрали. О доплате даже и не заикнулись. Я после того как диван купила и внесла 100 % даже и не задумалась, что может быть что-то не так, а потом уже начала смотреть отзывы. Они меня в шок повергли, я даже начала думать, что зря диван приобрела в этом магазине, но теперь даже рада, диван отличный, я на нем и попрыгала и весь осмотрела с ног до головы как говорится, ничего страшного в нем не нашла. Так что, товарищи, мне магазин понравился. Доставщики очень вежливые, все показали и рассказали.
об. (изменено модератором) сотрудники 01.09.2010 в 00:28
Написал(а): ` отрицательный
Бывший сотрудник, не выплатили зарплату!!! В ДАННЫЙ МОМЕНТ СУЖУСЬ С ДИК, КАК КИНУТЫЙ СОТРУДНИК.
ПОЛНОЕ НАР. (изменено модератором) ТРУДОВОГО КОДЕКСА!!!!!!! СПЛОШНОЙ (удалено модератором) ПОКУПАТЕЛЕЙ ( УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ МЕБЕЛЬ В ДИК- "СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ". "БЕСПЛАТНЫЙ СЫР В МЫШИЛОВКЕ", НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ОТДЕЛ РЕКЛАМАЦИЙ- СПЛОШНЫЕ (удалено модератором) СОТРУДНИКИ!!! ОБРАЩАЙТЕСЬ В СУД, ПРОКУРАТУРУ, ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ)НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ!!!!! С РАДОСТЬЮ ВЫСТУПЛЮ В СУДЕ-СВИДЕТЕЛЕМ, ПОМОГУ И РАССКАЖУ КАК ОБРАТИТЬСЯ В ТРУДОВУЮ ИНСПЕКЦИЮ И ПРОКУРАТУРУ, ТАКИМ ЖЕ ОБ. (изменено модератором) СОТРУДНИКАМ, КАК И Я.
НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА КАДРОВ - КАНАТЧИКОВА ЕЛЕНА- ПЛАЧЕТ ПО ВАМ "НЕБЕ В КЛЕТОЧКУ"!!!! ЗНАЙТЕ БОГ ЕСТЬ!!!!
(удалено модератором)!!! СРОЧНО НУЖНО НАЛОЖИТЬ НА НЕЕ (удалено модератором) ОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!!
МЕНЕДЖЕР ПО ПЕРСОНАЛУ ВОЛКОВ СЕРГЕЙ- РАСПРОСТРАНЯЕТ (удалено модератором) ИНФОРМАЦИЮ ПРИ ПРИЁМЕ НА РАБОТУ! А ЕЩЁ ЗАКОНЧИЛ ВОЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ!!! (удалено модератором)!!!!
ПИШИТЕ SEDIKOV12@MAIL.RU
Умники не хотят выплотить зарплату. 17.06.2010 в 06:16
Написал(а): Cергей отрицательный
Работал в (удалено модератором) фирме Диваны и Кресла сборщиком корпусной мебели. Уволился. Зарплату в кассе зоблокировали. Думали что делать. Начал разбираться,никто не блокировал никто делов не знает,короче хотят кинуть на деньги. В итоге наложили штрафами всю зарплату да так,как сказали мне в кассе что я еще им должен 3000т.р.
Вот такие там сидят (удалено модератором). Но теперь дело уже не в деньгах. Хотят поиграть, Я люблю такие игры, Думаю, все козыри в моих руках. Пора кое-кого как следует проучить за такие проделки.
Не думайте работать в этом (удалено модератором). Пожалеете.
Взгляд с другой стороны 04.06.2010 в 13:25
Написал(а): Vodila нейтральный
Здравствуйте, Я работаю в Компании "Диваны и Кресла" с начала 2010г. занимаюсь доставкой мебели покупателям. Недавно один из клиентов не принял у нас диван, увидел на нём потёртости и поцарапанную ножку вобщем брак. Короче он нас материл и всю нашу шарашкину контору очень сильно. оказалось что этот диван ему уже привозили, и он от него уже отказывался, а диван он ждёт чуть ли не 3 месяца. короче он нам сказал зайдите на форум и почитайте что пишут о вашей конторе. Вот я и зашёл почитать, Это жесть!
Я здесь увидел одну оправдательную "писульку" от yasmol от 25 03 2010 взгляд с другой стороны. Это кто то из руководства. Начало его писульки это слоганы из рекламной компании, с этим всё понятно, а потом он пишет "И что, по вашему, это всё построено на обмане клиентов и на продаже откровенно не ликвидного товара?" Вопрос задан риторический. Да! Бизнес Диванов и Кресел построен именно так. И вы уважаемый yasmol об этом прекрасно знаете, и от этого ваши дальнейшие заявления звучат особо цинично. Вместо того чтобы извиниться перед теми, кого фирма обманула, вы выражаетесь о ваших покупателях , цитирую - "недовольные персонажи", а вы прочтите хотябы несколько коментариев более внимательно и тогда поймёте, что это просто крик души обманутых людей. Ведь не все обманутые идут в суд , а те кто судятся с вами, легко выигрывают. А насчёт ведения бизнеса в России, всем давно уже известно что и как делается, продавать некачественный товар и услуги по прежнему очень выгодно и за это ни чего не бывает.
А теперь о том, чего меня очень задело в вашей "писульке" цитирую - "А какие угрозы и хамство приходится выслушивать сотрудникам отдела рекламаций ?! А наши экспедиторы - доставщики, которых пьяные клиенты закрывают в квартирах, травят собаками, отказываются оплачивать доставленную мебель, а зачастую и откровенно грабят?" Так вот уважаемый yasmol, довожу до вашего свединья, что грабят нас работников вашей фирмы не клиенты а собственная фирма огромными штрафами и поборами за любую мелочь! За месяц штраф продавца магазина или водителя экспедитора может доходить до 15000- 20000 рублей, это при зарплате 30000-40000руб. Но даже если вдруг кто то из пококупателей отдаст не всю сумму за диван или вообще не отдаст деньги и натравит на вас собаку, ТО БУДЬТЕ УВЕРЕНЫ эти деньги снимут из зарплаты водителя и экспедитора, и не какие доводы этому не помешают - проверено на собственном опыте.Вообще такого хамского отношения к работающим, я ещё не где не встречал. по этому такая большая текуча. Каждый ещё оставшийся в фирме водитель- экспедитор работает здесь от без исходности и сразу сваливает найдя хоть какуюто более или менее оплачиваемую работу.
Вобщем как смог так и написал. Собираюсь в ближайшее время тоже валить из этой конторы, собираю сейчас всякие документы делаю копии отчётников ,это на случай если решат кинуть с зарплатой, прокуратура или ОБЭП с радостью возьмутся это раскручивать.
отзыв о Диванах и Креслах 04.06.2010 в 10:29
Написал(а): IN отрицательный
Доброго всем времени суток. Почему я решила написать в этот форум про Диваны и Кресла?
1.Я по глупости купила в этой фирме диван.
2.Почему по глупости? да потому что я сама некоторое время отработала в этой Конторе.
Я соблазнилась скидкой предоставляемой работникам диванов и кресел. Моему парню очень понравился диванчик "Атлантик 7". заказали, быстро доставили, через 3 месяца форма дивана слегка изменилась- просело сиденье, но мы, как то тогда об этом не задумались, а зря. Через какое-то время я уволилась с фирмы по этическим соображениям, мне надоело постоянно обманывать людей, и каждый раз в свой адрес выслушивать от клиентов кучу не лесных слов, иногда доходило до слез.
Так вот, диван примерно через год умер совсем, сразу предвидя ехидные смешки скажу да мой парень очень темпераментный молодой человек))), ну так и диваны делают не для без грешных девственниц.
Теперь о Диванах и Креслах!
Главный девиз фирмы !разведем и впарим! Любой работник ДиК знает какого качества продаваемая мебель. Мне приходилось много раз общаться с ребятами из службы доставки, и от того, что они рассказывают о диванах у работников отдела по защите прав потребителя случился бы разрыв сердца ...?.. наверное еще и мозга. Но это все лирика.
Начнем по порядку.
Диваны изготовили на фабрике, фабрик поставщиков несколько, какие то из них делают диваны и корпусную мебель("дрова"- сленг ДиК) так себе, а какие то и вовсе лепят из того, что было ...
Следующий этап.
Диваны и дрова поступают на склад, и здесь эти "дрова" умелые таджики-грузчики начинают методично превращать в совсем дрова)))- как то раз сама видела этот таджглум над и без того убогими диванами- они падают с машины, их волоком перетаскивают по бетонному полу склада( уважаемый покупатель!, не поленись и посмотри как выглядит низ купленного тобой дивана, колесики и ножки могут быть стерты в ноль а днище пробито в нескольких местах от неудачно приземлившегося грузчика) затем диваны и дрова складируются, на стеллажах и все том же бетонном полу как попало, друг на дружку, упаковка рвется и в тишине складских лабиринтов на "благородный" гобелен, флокс и дерьмонтин ложиться ровным слоем бетонная пыль, четко отпечатывающая следы прошедшего по дивану бригадира или грузчика. Ночью когда все на складе затихает, приходит время высоких скоростей и больших "ставок", только здесь вы сможете увидеть соревнования по складрейсингу на автокарах и тележках с ручным приводом, трасса оборудована таким образом, что бы не пострадали участники заездов - отбойниками служат диваны и кресла. В процессе гонок, на разрывы ткани и проломы царг, внимания не кто не обращает .
Следующий этап.
Утреннее впаривание диванов водителям-экспедиторам, именно впаривание!!! Диван или дрова несколько дней пролежав на складе, и похерев окончательно, пере упаковываются в стрейч-плёнку, совсем уж убитые места закрываются картоном, в таком виде они поступают на погрузку и отправляются клиенту. Здесь водителям и экспедиторам нужно смотреть во все глаза, не дай бог просмотрел убитый диван, и уже ему экспедитору придется впаривать этот хлам клиенту, как правило так чаще всего и происходит. Ну а если, вдруг, при погрузки все таки будет замечено, что диван или дрова убиты, весь тяжкий груз по оплате (в двойном размере) ремонта ложится на плечи таджикских Шумахеров и Сен.
Следующий этап.
Побитые и пыльные диваны и кресла поехали покупателям. Как мне рассказывали ребята из доставки, диваны во время пути от склада до клиента иногда могут самоубится, причем очень сильно, чаще всего это происходит с неопытными, недавно работающими экипажами. Сложите побитые и пыльные с самоубитыми и вы получите.... ни как не подберу слова, что вы получете!!!))). Диван заносится покупателю и ...... Ахалай Махалай, ловкость рук и не какого мошенничества, то к чему раньше было не подобрать слов на несколько минут становится диваном, здесь важно по быстренькому подписать договор, забрать бабло, стрести на чай, и по тихому свалить быстрым шагом. ВСЕ ПОКУПАТЕЛЬ ТЫ ПОПАЛ!!! Мисия Диванов и Кресел завершена!!!
PS. Что вдруг случается, если покупатель захочет побадаться с ДиК, читайте в следующем "Опусе".
Как любят повторять в ДиК: Без лоха и жизнь скучна!
поработал хватило ооо 03.06.2010 в 02:21
Написал(а): сем отрицательный
Люди!!! Посмотрите что вы покупаете.Подойдите поближе и вы все сами увидете.Проработал в ДиК с февраля Сборщиком корпусной меб.Поверьте мне рекламация на рекламации.Фурнитура вообще г.....Отношение к рабочим со стороны фирмы НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ.Ведь главное в жизни БАБЛО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Наш диван для ребенка) 18.04.2010 в 20:18
Написал(а): Зая положительный
Решилась отписать отзыв с длагодарностью! прошло уже больше чем пол года с момента покупки дивана.
Купили диванчик в детскую. проблем никаких небыло. Все боялись как он быстро замарается! Краски обивки такие яркие были. Класс!!
Вчера Др у ребенка был и пролили на диван кока колу :) думали все! хана дивану! отмыли его - ткань супер просто оказалась. Не обманули.. действительно выдержила всю нашу химию)
Отлично работают! 09.04.2010 в 11:34
Написал(а): Василий положительный
В общем то впечатления положительные. Помогли определиться с обивкой, оформили, привезли в срок, установили. Претензий никаких нет. Выбрали их из-за цены. Качеством остались довольны.
Взгляд с другой стороны 25.03.2010 в 21:44
Написал(а): yasmol положительный
Уважаемые клиенты компании "Диваны и Кресла" !!! Хочу вас спросить- а вы знаете что "ДиК"один из крупнейших операторов розничной торговли мягкой и корпусной мебелью в России ? Компания на рынке уже 14 лет и сейчас это бизнес с многомиллионным оборотом, и отнюдь не в рублях? И что, по вашему, это всё построено на обмане клиентов и на продаже откровенно не ликвидного товара? Просто если собрать все негативные отзывы на разных сайтах, их окажется несколько сотен,не больше, при том что по сайтам кочуют одни и те же недовольные персонажи ! И это при том, что кампания в ДЕНЬ продаёт гораздо больше единиц мебели ! Гораздо БОЛЬШЕ !!! Человеку вообще свойственно воспринимать всё хорошее как "так и надо"- и это правильно !- и не бросаться к компу что бы потратить время и выразить благодарность компании ! Но зато если он чем то недоволен... Вот тогда ДА... Но что делать, такова человеческая натура... Но , уважаемые покупатели, вы же не знаете что терпят от вас продавцы в салонах, с какими абсолютно не адекватными людьми им приходиться иметь дело !!! А какие угрозы и хамство приходится выслушивать сотрудникам отдела рекламаций ?! А наши экспедиторы - доставщики, которых пьяные клиенты закрывают в квартирах, травят собаками, отказываются оплачивать доставленную мебель, а зачастую и откровенно грабят? Это вы все на сайте мягкие и невинные жертвы, которых обманула подлая компания "Диваны и Кресла" ! А в реальности? Разве не говорили вам продавцы в салонах что цена дивана всегда зависит от выбранной ткани, а по той цене что вы видели в рекламе предлагается только самая простая, "базовая" комплектация ? Разве не объясняли что заранее оговорить время доставки практически невозможно? ( вспомните хотя бы о московских пробках). А то что бланк заказа в салоне вы тоже подписываете добровольно, а не под принуждением, вы тоже забыли? В общем, как бы не банально это звучало, причину своих неудач нужно искать в первую очередь в себе ! Давайте все , и продавцы и покупатели- тем более что мы меняемся местами несколько раз в день- просто быть внимательнее и терпимее друг у другу. Всем удачи !!!
Нормальная контора 25.02.2010 в 09:38
Написал(а): Аленка положительный
А у меня никаких претензий к ДиК нет. Заказанный диван привезли в четко оговоренный день, без дефектов, собрали довольно быстро, установили где попросила.
Сам диванчик конечно - эконом-класс, но я знала, что покупаю, лучшего качества и не ждала.
Фирма отстой...... 25.02.2010 в 09:22
Написал(а): Надежда отрицательный
Купили диван,долго думали,где покупать. Но к несчастью решили все-таки в Диваны и кресла" податься. Привезли.,но я вся в ремонте квартиры была и на недостаток обратила внимание только через 20 дней. Написала рекламацию 10 января сегодня 25 февраля,45-ть дней уже прошло, но так мастер и не появился. Звоню говорят мы отослали срочное сообщение. Спрашиваю контакты,не говорят,мол не имееют право разглашать. с таким бредом сталкиваюсь первый раз. Значит фабрики никакой нет,но ктоже его делал? Фабрика однодневка. Менеджер,который разбирается с нашей проблемой уволился. Ни с кем соединять не хотят. Короче темный лес. кто ответит за это? ЛЮДИ!!!!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ ДИВАНЫ С РЕКЛАММЫ. ХОРОШИЙ ТОВАР В РЕКЛАММЕ НЕ НУЖДЕТСЯ,,,,,
joli ,слушайте продавца... 31.01.2010 в 00:46
Написал(а): Инкогнито нейтральный
который несколько раз вам повторил (это делает КАЖДЫЙ продавец ДиК) - "НЕ ПРИНИМАЙТЕ ТОВАР, ЕСЛИ ЕСТЬ КАКОЙ-ТО БРАК ИЛИ НЕКОМПЛЕКТ!!!!

Винить вам остается только себя за невнимательность и глупость. Ну для успокоения души, можете еще винить экспедиторов, которые ваши подушки не привезли.
безобразное отношение к клиентам! 27.01.2010 в 21:52
Написал(а): joli отрицательный
Заказала диван на этой фирме,доставили в срок, а подушки забыли..обещели доставить на следующий день в удобное время..ждала до 12 часов ночи..не приехали и не позвонили..на следующий день я позвонила в офис, где мне сказали, что мне звонила служба доставки и с моего согласия перенесла заказ!! представляете, какая наглая ложь!я с ними естественно поругалась, перенесли заказ на другой день, в результате также прождала до 24-00,-безрезультатно! написала на них жалобу в отдел продаж,буду разбираться.хамское общение всех служб, кроме 648-48-00 и продавцов в магазине.
контора никонора 09.01.2010 в 19:03
Написал(а): покупатель нейтральный
реклама не соответствует действительности!!в рекламе одна цена когда приезжаешь с деньгами в магазин любой диван порядка 10 000 -15 000 дороже!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!мало того оплатили более 60% стоимости дивана который был в наличии!по договору доставка в течении 3 дней.на второй день был звонок что диван привезут на дату поставки в итоге ни дивана ни звонков. звоним сами и узнаём- что оказывается произошла пересортица на складе и нам диван не привезут причём здесь пресортица на складе к тому дивану который был в наличии в магазине.на телефонах куда обращаются клиенты сидят люди которые ничего не знают и ни на один вопрос ответить не могут .ТАК ЧТО ЛЮДИ ДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОБРАТИТЬСЯ К УСЛУГАМ ЭТОЙ ФИРМЫ!!!!
Адрес, который, кстати, у вас на бланке заказа 05.12.2009 в 01:59
Написал(а): Инкогнито нейтральный
г. Москва, ул. Инженерная, 12а
Удобно добираться от м.Бибирево на 53 или 637 маршрутке, остановка к-р Марс или Поликлиника.
Либо от Савеловского вокзала на электричке до ст. Бескудниково, там через мост и 7 мин пешком.
диваны и кресла-это кошмар! 27.11.2009 в 15:08
Написал(а): надежда отрицательный
заказали диван в компании "диваны и кресла".заплатили аванс 20000рублей.через 3 недели позвонили и сообщили, что у них нет ткани.и это за 2 дня до доставки!!!!! отказались от их услуг .деньги вернули,когда пригрозили прокуратурой. ещё и набегались вволю. никгда не покупайте а этой компании мебель!
Для ДиК законов РФ не существует!!! 24.11.2009 в 20:58
Написал(а): Ирина отрицательный
Купила диван ненадлежащего качества через ДиК, фабрика-изготовитель диван вывезла, письменную рекламацию подала больше 10 дней назад, деньги обязаны вернуть в 10-ти дневный срок, однако, их не возвращают,мотивируя это тем,что менеджер Ольга Иванова, занимающаяся моим делом, не подготовила документы, операторы не соединяют меня с данным менеджером по телефону, мол, она трубку не берёт, отказываются сообщить адрес, где размещается их главный офис и генеральный директор, отказываются сообщить адрес, где сидит данный менеджер Ольга Иванова, мол, она вам позвонит сама и всё объяснит, а адреса у них в документах везде написаны разные, поэтому неизвестно куда ехать,также отказываются представиться сами, только одни имена, и бросают трубку.Полный беспредел и нарушение законов РФ!!!Не покупайте ничего и никогда в этой фирме,не дай Бог, у Вас возникнут проблемы с покупкой, начнётся игра в прятки со стороны "Диванов и кресел".
А к продавцам никаких претензий не имею, обслуживание было на самом высоком уровне, жалко только, что на этом все плюсы заканчиваются, а начинается сплошная нервотрёпка!!мне теперь приходится спать на полу и прикладывать невероятные усилия, чтобы получить назад свои деньги!!Уважаемые продавцы, неужели руководство фирмы не знает, как их сотрудники( не вы, конечно) нарушают так грубо законы РФ , скаладывается впечатление, что под их руководством творится такой беспредел!!!
Взгляд с другой стороны 03.11.2009 в 23:31
Написал(а): Инкогнито нейтральный
Уважаемые покупатели! Мы, продавцы, те кто обслуживает вас непосредственно в салоне, мы вас очень любим и ценим. Потому что от вас зависит наша зарплата (уж будем прямолинейными). Сейчас не идёт речь о руководстве, грузчиках и офисных работниках. Могу с уверенностью сказать, что при покупке вас облизали с ног до головы, и вам это понравилось, иначе вы бы не совершили покупку. Да, есть и хамы среди продавцов, но для этого есть бейджик и книга отзывов. Посмотрите на бейджик, а потом напишите всё, что думаете о нём в книгу или руководству в офис. Это вам кажется, что ничего не изменится. Изменится! За каждый косяк именно ПРОДАВЦА, его (продавца, конечно) оштрафуют нехило. Даже за нелестный отзыв...Так что поверьте, не в наших интересах вас обманывать нарочно. И если уж вы так недовольны каким-то салоном (обслуживанием, предоставлением информации), то пишите хотя бы адрес, где вы покупали. Потому что страдают в итоге все.... Даже те, кто честно и вежливо работает в другом салоне этой же сети.
Это не фирма а так пустота!!! 21.10.2009 в 17:28
Написал(а): Руслан отрицательный
закал диван 29 августа обещали 29 сентября привезти уже 21 октября и дивана нет!!!!ни кому не советую там покупать лучше на полу спать чем нервы трепать с теми кто не умеет торговать!!!!
доставка дивана 06.10.2009 в 16:56
Написал(а): Ирина отрицательный
Заказала диван в магазине рядом с метро Новогиреево- обслуживание было на высшем уровне, да и привезли во время, правда, не позвонили за час до приезда как обещали, а когда уехали, то мы прочли в инструкции по сборке, что в комплект должен входить паспорт от производителя, который нам не предоставили.Вот тут и начались проблемы- дозвониться до них практически не возможно, в течение часа не отвечали вообще или скидывали звонок, а когда ответили- два раза за час, то переключали куда-то, врубали музыку, а потом отрубали.Я представила себе, что как же в таких случаях чувствуют себя люди, у которых возникли какие-то серьёзные проблемы?
Я написла письма руководству компании, и в случае неполучения паспорта на диван приму такие меры,ч то впредь они будут первым делом, привезя диван, давать на него паспорт.Кстати, я посмотрела в закон о защите прав потребителя- умалчивание и утаивание информации недопустимо.Так что я на верном пути!
Страницы:   1 2 3 4
 
Добавление отзыва
  Ваше Имя:
  Заголовок отзыва:
  E-Mail:
  (на сайте не отображается)

Отметьте, если желаете получить ответ на почту
  Номер договора/заказа:
  Текст отзыва:
  Ваша оценка: положительный
нейтральный
отрицательный
  Введите код:

Поля, помеченные , являются обязательными для заполнения.