|
|
Отзывы о фирме АЗБУКА МОРЗЕ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР SIEMENS, SAMSUNG
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Не авторизованный сервис, а сборище МУДАКОВ
|
21.02.2011 в 19:06
|
|
Написал(а): Яна
|
отрицательный
|
Азбука Морзе - это шаражкина контора! Нокии стоило бы пожалеть свою репутацию, прежде чем называть этих бездарей своим авторизованным сервисом.
Мой телефон с небольшой проблемой с подзярядкой пролежал у них БОЛЬШЕ МЕСЯЦА! Якобы деталь ждали. В итоге после замены он так и не заработал. Более того, когда отдавали телефон пытались всучит не мой, а какой-то левый аккумулятор, пользованный. А мой просто потеряли!!!
В конце концов в другом неавторизованном сервисе телефон сделали за 2 ДНЯ! Самое смешное, что они просто заменили плату, которую якобы меняли в Азбуке.
Я в шоке от такой наглости и совкового подхода к бизнесу.
|
|
|
|
|
|
Баш на баш
|
01.02.2011 в 13:49
|
Написал(а): Даниил
Номер договора/заказа: 326879
|
отрицательный
|
16.12.2010 отдавал в ремонт телефон SE VIVAZ PRO. сломался тачскрин. делали две недели...делали в стороннем СЦ. пришел забирать телефон,при осмотре увидел сколы,довольно таки глубокие сколы!, на боковой панели, видимо когда отковыривали старый экран сделали,но телефон рабочий все отлично, на вопрос "что за дела!?" работник СЦ с безразличием и пофигизмом уже привычной фразой сказал "...пишите жалобу...", т.к. очень спешил жалобу не написал,а зря - оказалось что эти сколы на панели детские шалости, они тупо не приклеили экран к корпусу с одной стороны!!!
сейчас хочу обратиться в другой СЦ с целью назначения экспертизы о не качественном гарантийном ремонте. посмотрим что будет дальше.
|
|
|
|
|
|
обходите этот сервис СТОРОНОЙ!!!!!
|
09.01.2011 в 12:29
|
|
Написал(а): Анна
|
отрицательный
|
|
Жаль,что не просмотрела эти отзывы о сервисном центре "Азбука морза" ранее!!!! Не потеряла бы столько времени и нервов из-за ремонта телефона. Персонал безразличный,х-кий (изменено модератором).....Помещение напоминает шарашкину контору....4.12.2010г.принесла свой Nokia N81 в ремонт на Марксистскую. Девушка на приеме внимательно выслушала и предложила отремонитировать телефон без оформления документов в течении 20минут(з/ч в наличии имелись)... Но меня это не в полне устроило... Оформили официальный ремонт...И тут я попала на целый месяц ожидания.... (з/ч ожидаются...) В итоге 30декабря я отказалась от ремонта,но еще пришлось заплатить 398руб.за диагностику... Представляете,продержали телефон на складе,еще и деньги содрали...А сколько нас таких?!!!!!!! 5янв.я отдала телеф.в другую мастерскую ("Твой мобильный сервис Нокиа"). Поверьте,это НЕ РЕКЛАМА!!!!! 6янв.мне позвонил мастер,и к вечеру я уже была со своим телефончиком!!!!!! Будьте внимательны и читайте отзывы прежде,чем доверять ремонт своей технике сервисному центру "АЗБУКА МОРЗА" на Марксистской!!!!!
|
|
|
|
|
|
Отвратительный сервис.
|
20.12.2010 в 18:51
|
Написал(а): Борис
Номер договора/заказа: AM313311
|
отрицательный
|
Полетел у меня на мобильнике тачскрин, на нажатие не реагировал. Сдал в азбуку морзе на марксистской, через месяц сообщили, что на плате нашли коррозию и телефон с гарантии снимают. Не поленились, распечатали фото микросхемы и обвели кружочками якобы места коррозии. Само собой, когда я его разобрал никакой коррозии там не было, купил на савёловском тачскрин за 500р, сам заменил и всё замечательно работает.
Звонил с жалобами в азбукуморзе в представительство самсунг, всем всё пофигу. В следующий раз обязательно сделаю независимой экспертизу и в суд.
|
|
|
|
|
|
Не умеешь - не берись ремонтировать
|
17.12.2010 в 14:28
|
Написал(а): Gala
Номер договора/заказа: АМ 326115 от 16.12.2010
|
отрицательный
|
|
При замене микрофона (МЕХАНИЧЕСКИЙ ремонт аудиоустройств) была удалена ВСЯ информация. При этом на ПО жалоб не было. После ремонта перестала работать функция "Отчет о доставке" смс-сообщений. И что теперь делать? И это называется - мастера?! Больше туда ни ногой!
|
|
|
|
|
|
SHARAGA!!!
|
25.11.2010 в 21:45
|
|
Написал(а): Eva
|
отрицательный
|
Просто невероятно!!! Сдала свой Nokia N900 в Азбуку -отошел разъем для зарядки, и телефон не заряжался. Отремонтировали довольно быстро, ЗЧ не меняли, просто запаяли что-то там. Через 1,5 месяца возникла та же проблема. Телефон работал прекрасно, только снова не заряжался. Принесла в Азбуку, сказали ремонт займет 3-4 дня. Звоню, а мне говорят: "Телефон ремонту не подлежит, обнаружены следы неквалифицированного ремонта". Я не поверила своим ушам!!! Я говорю: "Этого не может быть, т.к. никто, кроме ваших мастеров его не трогал!" Девушка говорит: "Ну, откуда мы можем знать! Если Вы не согласны, пишите претензию". Я пришла к ним в центр на Марксистской. Девушка на выдаче "слегка хамовато" заявила, что я, наверное, относила тел. в другое место, где мне его и сломали. Сказала, что плата разломана. Наверное, если бы была такая неисправность, то телефон совсем бы не работал, и я не пришла бы сдавать его в ремонт с проблемой "Не заряжается" !!!! Разговаривала со старшим менеджером Самариным, который также не проникся к моей проблеме, вел себя по-хамски и очень уклончиво отвечал на вопросы и просьбы показать мне неисправность в живую. В общем, они отказались выдать мне заключение без оплаты 390 руб. за диагностику.... Я написала заявление руководству и жалобу. Теперь немного в растерянности, как добиться справедливости и вернуть исправный телефон!
PS: пока я там была (минут 40), таких как я пришло еще человек 10, и все жаловались на неожиданно обнаруженные неисправности...
|
|
|
|
|
|
этот сервис нужно (удалено модератором)
|
21.11.2010 в 23:25
|
|
Написал(а): Суханов Андрей Геннадьевичь
|
отрицательный
|
|
одно делают, другое ломают. им руки (удалено модератором) надо а не телефоны в ремонт отдавать!
|
|
|
|
|
|
УЖАСНЫЙ центр
|
29.10.2010 в 10:53
|
|
Написал(а): Благожелатель
|
отрицательный
|
|
хочу внести и свою лепту. отдавала свою нокию на починку им, при разговоре слышались сигналы периодически, или совсем не слышно было собеседника. после "починки" кнопки телефона перестали работать!!!!Пипец какой центр, больше ни за что туда ногой....Лишний раз теперь подумаешь покупать ли Нокию....
|
|
|
|
|
|
криворукие...........
|
27.10.2010 в 15:30
|
|
Написал(а): Алексей
|
отрицательный
|
Руки растут у них явно не из того места. 2-х месячный телефон начал виснуть, отдал перепрошить, позвонили, сказали что сделали, но НЕТ, только испортили, но увидел это когда приехал домой.
Приехал второй раз отдал, объяснил проблему, сказали починят, на следующий день позвонил, сказали что сделали, но ОПЯТЬ НЕТ. Оставил телефон у них, через 3 недели починили, НО ОПЯТЬ ЖЕ НЕТ. забрал телефон у них, отнес в другой сервис центр, через 30 минут отдали рабочий, ПОЛНОСТЬЮ ИСПРАВНЫЙ телефон.
|
|
|
|
|
|
никогда больше не сдам в ремонт в азбуку морзе!
|
16.10.2010 в 00:53
|
|
Написал(а): Леся
|
отрицательный
|
|
Купила телефон X6-00 08.09.2010 и при закачке MP-3 обнаружила что звук не чистый ,и как я поняла была проблема с динамиками ,а телефон купила на горбушке ,но он сертифицированный,т.е.все как надо,ну и я поехала в эту азбуку морзе,думала просто сделают мне и все проблем нет т.к гарантия все есть,и как мне в квитанции было написано через 3 дня позвонить уточнить о готовности телефона,что самое интересное что они не предупредили что это может занять до 45 дней,естественно если бы предупредили ,то я бы поехала сразу бы обменяла телефон где и покупала!вот уже ровно т месяц прошел до сих пор не сделали! я уже хочу вернуть свой телефон без ремонта и сказали что ждать прийдется еще 2 недели даже чтобы вернуть телефон без ремонта!(удалено модератором) я в шоке ! ну и в принципе что удивляться! народ если покупаете телефон и с ним какие то неполадки сразу идите туда и пусть вам его обменяют!
|
|
|
|
|
|
плохо работают
|
07.09.2010 в 10:02
|
Написал(а): Стоян Олег
Номер договора/заказа: АМ314938
|
отрицательный
|
|
Ну что убедился что Азбука морзе шарашкина контора! Не способная на серьезный ремонт! У меня быстро разрежался телефон, я поменял батарею, не помогло! Выбрал сервис рядом с домом м.Таганское! Сдал в ремонт, прошили не помогло, менеджер сказал что нужно лесть во внутрь! я согласился! Что в итоге эти инженеры в кавычках просто провели диагностику моего нового аккумулятора и все больше они ничего не делали!!!!!!! Все что они способны сделать это прошить телефон и провести диагностику нового аккумулятора! Потерял я неделю! В итоге я заплатил 398 руб за то что мне скажут что мой аккумулятор хороший! (и без них знал) А почему телефон разрежется они не знают! Что это за сервис который не может определить причину неисправности! Короче не в коем случаи не обращайтесь в этот сервис! А руководству поменяйте своих якобы мастеров!
|
|
|
|
|
|
Ремонт Нокиа Н91
|
03.09.2010 в 15:00
|
Написал(а): Стоян Олег
Номер договора/заказа: непомню
|
нейтральный
|
|
Отдал в ремонт свой телефон не держит заряд, а теперь почитал отзывы про эту компанию и ужаснулся пока все совпадает! Диагностику делают уже трое суток, диагностируют новый аккумулятор :-)) Говорят что если с аккумулятором все нормально а прошивка не помогает значит телефону ничего не поможет! Странно, это весь ремонт который они могут делать! А сотрудница по телефону действительно подхамливает))) Обидно поленился ехать в Нокиа центр выбрал поближе уже начинаю жилет! Очень хотелось в конце убедиться в обратном!!!!
|
|
|
|
|
|
Ничего не чинят . Даже не думайте тратить на них своё время
|
17.08.2010 в 10:47
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
Отдавала Nokia N86 по гарантии в ремонт для наладки или замены динамиков ( внешний динамик плохо работал). Сказали узнать о готовности через 3 дня . Оказалось , что надо ждать зап.части . Получила телефон только через две недели . Качеством ремонта крайне не довольна. Почти всё также ,как и раньше . Только звук динамиков стал намного тише и глухой , просто ужасный. ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ .НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ СЕРВИС-ЦЕНТР. ОТСТОЙНАЯ КОНТОРА.
|
|
|
|
|
|
Отлично!!!
|
10.08.2010 в 14:56
|
|
Написал(а): Владимир
|
положительный
|
У моего Самсунга D980 сбились координаты тач-скрина. Был уверен, что достаточно будет перепрошивки. По гарантии отнёс его в этот сервисный центр, случай оказался распространённый. Прошло меньше 2-х недель - мне поменяли всю переднюю панель (заменили тач-скрин).
Очень доволен!!!
P.S. Читая недовольные отзывы, за эти две недели накрутил себя, что у меня тоже будут проблемы. Или мой удачный случай - единичный, или люди утруждают себя на отзывы, только если обижены :)
|
|
|
|
|
|
Антисервисный центр
|
05.08.2010 в 16:13
|
|
Написал(а): Негатив
|
отрицательный
|
|
Сервисный центр - прсто УЖАСНЫЙ!!! Поясняю: хамское отношение сотрудников к клиентам - это раз, неомпетентность приемщиков и ремонтников - это два, развод на бабки - это три!!! В общем, если вам наплевать на свои нервы, время и деньги - вам сюда...
|
|
|
|
|
|
Такого
|
07.05.2010 в 11:07
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
|
Сдал в этот чудесный СЦ свой практически новый Е52 (1 месяц) в начале апреля, причина - отходила передняя панель, думал быстро заменят и все... (обещали дня за ТРИ)в итоге - прошел месяц, а запчасти(ЗЧ) до сих пор не доставлены(причем на сайте статус то появляется как ЗЧ получены, то ЗЧ ожидаются) звоню каждый день в СЦ и всегда получаю новые даты... как так можно работать? За время пока телефон находится в ремонте уже отпало все желание пользоваться этим телефоном... Девушки, которые отвечают на звонки явно не в восторге от общения с клиентами... не могут четко проконсультировать... на вопрос - почему на сайте статус ЗЧ получены, а в реале еще нет, получил ответ "Ну... он как бы на будущее проставлен...." ппц. вообщем несите свои телефоны в другой сервис и не берите Нокиу, она как мне кажеться уже не та, что раньше..... качество сборки и пр. на уровне корейско - китайских производителей, а иногда и хуже.... свой вывод я уже сделал...
|
|
|
|
|
|
РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ!!! не чинят, даже не смотртрят
|
19.02.2010 в 22:36
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
|
15 февраля 2010г. сдала SonyEricsson С 905 на ремонт в Азбуку морзе. У тел. около мес. назад закончилась гарантия.., т.е. сдала на платный ремонт. Проблема: плохо видел зарядку и не передавал звук с гарнитуры в наушники. Сделали (за 3 дня) диагностику (я просила ремонт, а не диагностику), вернули с текстом: "механическое повреждение платы радиоблока в районе системного контакта, стоимость платного ремонта сопоставима с новым оборудованием". Вердикт "ремонту не подлежит". Взяли 398р. за диагностику. Сказали, что могу поставить его на полку, я говорю, ну он же работает, просто плохо видит зарядку, в ответ пожали плечами... Повезла в другой официальный сервис отремонтировали за 4500р. (тел покупался дороже, чем за 20тыс., поэтому решилась на ремонт). В итоге, не работало в телефоне совсем другое, над выданным в АМ заключением улыбнулись. Отремонтировали тел. за 1! день, и намекнули, что телефон до их сервиса никто даже не открывал... Так что в "Азбуке морзе" разводят на деньги, ничего не ремонтируя!!!!! обходите стороной!!!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
ОЧЕНЬ ПЛОХО
|
05.02.2010 в 20:19
|
|
Написал(а): Лида
|
отрицательный
|
|
Не отдавайте туда свои телефоны , поберегите нервы.Цены явно не соответствуют качеству. Телефон мне не починили . После ремонта накрылся динамик .
|
|
|
|
|
|
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
|
01.02.2010 в 12:19
|
|
Написал(а): Няшка
|
отрицательный
|
Отдала в ремонт по гарантии телефон Nokia 5800 из-за появления на дисплее полос и произвольного изменения цвета.Мастерская обязалась поставить новый дисплей.Когда получила телефон обратно, обнаружила что неполадки не устранили((
А дисплей остался СТАРЫЙ!!!
Отдала повторно..В результате дисплей мне так и НЕ ПОМЕНЯЛИ, разговаривали со мной ПО_ХАМСКИ, буду обращаться к независимому эксперту.
|
|
|
|
|
|
поломали ВСЕ
|
23.01.2010 в 12:47
|
|
Написал(а): Dikitoh
|
отрицательный
|
Оттдал Самсунг на ремонт:1-й раз прошили с ошибками,2-й раз навернули плату(правда заменили за свой счет)
Отдал Nokia починить звук:звук починили,навернули экран.После жалобу в администрацию,починили экран,навернулась зарядка(перестал заряжаться).До сих пор в ремонте)))Делайте выводы!
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.