|
|
Отзывы о фирме МОСКОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СЕТЬ (ОАО МГТС)
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Про интернет
|
01.08.2013 в 14:36
|
|
Написал(а): Машуля
|
нейтральный
|
|
Вам при подключении предлагается заморозить свой нынешний интернет и подключить наш для сравнения. Если вам не понравился МГТСовский интернет то вы можете его в любой момент отключить и продолжить пользоваться своим.
|
|
|
|
|
|
Так так так
|
01.08.2013 в 11:14
|
|
Написал(а): Машуля
|
нейтральный
|
|
Я спросила у официального лица нашего офиса, которая лично ездит в Москву и все проверяет. И она сказала, что 5 тыс этого не может быть! Вы либо задолжали компании или же вы черный пиарщик!Тем более ни одного отзыва с такой суммой я больше нигде не видела! И опять же, я иногда звоню в квартиры ОБЫЧНЫХ людей, не имеющих отношение к элите, и у них все работает! Не вводите в заблуждение!
|
|
|
|
|
|
Ольге
|
01.08.2013 в 06:48
|
|
Написал(а): Машуля
|
отрицательный
|
Ольга, Вы, мне кажется, чего то недопонимаете)культурной столицей России считается Петербург)))такое есть крылатое выражение просто)
а во-вторых я ввела название "соседский вай-фай" в поиск)вы так сказали как будто это провайдер)а соседский вай-фай это ж ты просто подключаешься к вай-фаю соседа, у которого нет ключа)))))т.е. у этого человека нет своего интернета)он пользуется чужим)
А вот мнение Алексея меня заставило задуматься...Не верится, неужели и меня обманывают?мне на работе сказали, что все работы абсолютно бесплатные!Алексей, надеюсь вы мне сказали правду, я полагаюсь на ваше мнение. И мы получается, как дураки, сидим в Питере и рекламируем сие оборудование(
|
|
|
|
|
|
Машуле
|
01.08.2013 в 04:08
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
Машуля! Вам Алексей всё правильно написал: вы не понимаете москвичей, т.к. скорее всего живете и работаете не в Москве. Ваш офис может и в столице, но это не значит, что и вы тоже. При современной связи вы можете находиться где угодно. Вот у вас интернет Дом.ру. Посмотрела: головной офис в Ростове - на Дону. Хорошо вам рассуждать, находясь в тысячи км от столицы.
|
|
|
|
|
|
Вот честное слово - достали!!! -2
|
01.08.2013 в 03:51
|
|
Написал(а): Ольга
|
нейтральный
|
|
А я Инне верю. Не буду называть район, где живут мои молодые, но у них интернет - тоже соседский WF! Пока довольны!
|
|
|
|
|
|
Алексей
|
31.07.2013 в 20:37
|
|
Написал(а): Машуля
|
нейтральный
|
|
Да, вы правы)мой офис находится в культурной столице России...Поэтому я устроившись на такую работу и зашла на форум, чтобы знать мнение москвичей)Понимаешь, я получается предлагаю качество и выгоду, но в конечном пункте это оказывается не всегда так. Я читаю отзывы и вижу что на деле выходит какашка в красивой обертке. Было даже желание уйти, но останавливает то что все таки иногда дозваниваешься до квартир, в которых уже все сделано и у них все в порядке. Да и где я только не работала, и пришла к выводу что везде где работаешь с клиентами всегда есть свои проблемы с обслуживанием
|
|
|
|
|
|
На деле всё иначе
|
31.07.2013 в 19:58
|
|
Написал(а): Алексей
|
нейтральный
|
Меня тоже, иногда удивляют одни и те же отклики недовольных клиентов, на разных сайтах, Видимо людям лень, каждый раз новый текст набирать, куда проще написать один раз, сохранить, а потом пользоваться клавишами ctrl+c и ctrl+v или cmnd+c и cmnd+v (если mac), вот и всё объяснение. Не знаю как для других а для меня такие отзывы не представляют интереса.
Но я вообще-то хотел узнать, если у Вас Машуля, провайдер Дом.ру, то значит Вы живёте не в Москве, верно? Тогда Вам не понять до конца те проблемы, с которыми приходится сталкиваться москвичам, в процессе добровольно - принудительного перевода на новые технологии, компанией, которую Вы представляете. Вот Вы пишите что проверка происходит на месте, мастера обязаны всё бесплатно настроить, но это в теории, а на практике знаете что? Просто в конце месяца приходит счёт на оплату услуг связи и...За ремонт и настройку оборудования, (в моём случае 5820рублей) вот так всё просто и не затейливо.
Проще можно сказать так: к простым абонентам отношение со стороны МГТС не очень хорошее, а если и встречаются люди, у которых всё в порядке и всё работает как надо, то это скорее всего родственники и знакомые топ-менеджеров АФК "Система", МТС и МГТС. Ну вот как-то так обстоят дела в Москве относительно услуг МГТС.
|
|
|
|
|
|
Хм
|
31.07.2013 в 15:45
|
|
Написал(а): Машуля
|
нейтральный
|
Эти два последних текста про яйца и про соседский вай-фай я уже где-то на другом сайте читала...хм...они просто скопипастены и не отредактированы!вы бы уж заменили свои тексты хотя бы! Ну ладно один текст, но два текста и примерно в одно время написанные вызывают у меня подозрение. Перед кем я тут распиналась в предыдущих постах?
Проверка оборудования проходит на месте, поэтому говорите сразу если что-то не работает!Тогда мастера обязаны настроить все бесплатно. А так, у меня с моим Дом.ру та же фигня была,когда сломался комп. Мне мастер тоже сказал, что придется заплатить, хотя я ноутбук не ломала и аккуратно пользовалась!
|
|
|
|
|
|
Вот честное слово - достали!!!
|
31.07.2013 в 15:11
|
|
Написал(а): Инна
|
отрицательный
|
Несколько раз в неделю звонят и предлагают подключить интернет! Я говорю: "У меня уже есть, не надо!". Они говорят: "Спорим, у нас дешевле? Вот сколько вы платите за интернет?". Я: "Ноль рублей!". Они: "Не может быть! Какой у вас провайдер!" Я: "Соседский Вай-Фай!"
И так несколько раз в неделю! Я просыпаюсь от их звонка и засыпаю под их звонок. Мне родственники реже звонят, чем они!
Пожалуйста, сделайте что-нибудь со своим директором по маркетингу, актуализируйте базу и прекратите заниматься телефонным терроризмом!
|
|
|
|
|
|
Кошмар какой-то!!!
|
31.07.2013 в 14:16
|
|
Написал(а): Таня
|
отрицательный
|
|
Думала, или я дура или МГТС вместе с яйцами МТС просто устраивают беспредел какой-то, после пользования много лет интернетом через аккадо, билайн, 2 ком. было необычное ощущение какой-то нереальности происходящего, когда из тебя делают идиота, говоря операторами одно, а на деле, мастеров своих в службе поддержке МТС нет (это позор такой компании!), а из МГТС мастера разводят на деньги. Просто вытягивают их обманным образом и тут параллельно в МГТС говорят тебе, как идиоту, что установка бесплатно в 100-й раз, если, что нам звоните, ах какие недобросовестные мастера. В целом, не ленитесь! Пишите отзывы, они действительно нужны, после недели ужаса с бесконечными разговорами, ожиданием мастера и вытягивание денег. почему просто не сказать у нас это стоит так, а не обманывать. Я действительно задавала вопрос мастеру, когда все поняла, Ваша стоимость и он мне ответил, я не могу вам сказать, узнаете позже! В общем, почитала я отзывы и поняла, что не я дура, а просто группа компаний МТС со своим МГТС или наоборот, эти совместные яйца стали предоставлять такой ужасный сервис, такой бред операторы несут. Итог, я после очередного 10-го звонка в МГТС с жалобой, что мастер вытягивает денег, а они мне заявили, что поменяют и тот же мастер в 11-й раз звонит и говорит "без денег инета не будет" и вообще я тут по району Измайлово один мастер, и другого не дадут, или платите или снимайте заявку, а в МТС - просто динамят каждый день-обещая мастеров от своих дилеров, давай несуществующие номера. ПОВЕРЬТЕ! Это правда, я сама сначала не поверила.
|
|
|
|
|
|
Кстати вот вам ответ на мартышек)
|
31.07.2013 в 07:44
|
|
Написал(а): Машуля
|
нейтральный
|
Разговаривала недавно с женщиной и она мне сказала, что видела, как делают соседям и ей понравился наш инженер Сережа, что он все хорошо установил, и она хочет, чтобы он и к ней пришел делать)
меня даже улыбнуло, такой заказ)После таких звонков думаешь что все не так уж и плохо, значит есть в МГТС мастера, у которых не растут руки из ж)
|
|
|
|
|
|
Ответ Марине
|
31.07.2013 в 07:20
|
|
Написал(а): Машуля
|
нейтральный
|
Я уверена, отзывы читаются. Если раньше, как я прочитала, звонила автозапись с текстом, который повергал в ужас людей, после чего подключался реальный оператор, то сейчас уже оператор без записи сразу начинает говорить с человеком. Если раньше было принуждение, то теперь никого не торопят и дают время подумать, подождать. И возможно это правильно, может придумают за это время более приятного вида девайс)Но поддерживать связь все равно приходится, т.к. иногда есть режим, что звонишь сам, и видишь предыдущие комменты от операторов, а иногда идет автонобор номера и тут уже хочешь не хочешь, а разговариваешь с отказником)
У меня интернет от Dom.ru скорость 20Мбит и ночью обещали, что будет до 100, но набирает ли он эту скорость я не знаю. Скорость меня вполне устраивает, ничего не виснет и работает, это радует)да и пользуюсь я интернетом в основном по учебе или в контакте посидеть...Кстати вот говоря, про рекламу. Люди жалуются что им так часто звонят от МГТС со своими услугами, меня с моей доброжелательностью уже пару раз посылали, что очень обидно. В то время как тот же Dom.ru мне и рекламки в почтовый ящик опускал, и звонили на домашний телефон и даже приходили ЛИЧНО НА КВАРТИРУ со своей рекламой, представляете!!!после чего я все-таки соблазнилась предложением и согласилась...
|
|
|
|
|
|
Машуле
|
31.07.2013 в 02:15
|
|
Написал(а): Марина
|
отрицательный
|
|
Машуля! А Вы думаете, что написав Вам, что-то изменится в лучшую сторону? Вы же работаете в компании одного района, а мы все проживаем в разных. Вот и получается, что где-то сделают неплохо, а в другом месте - из рук вон ... И как тут писали в отзывах - тф подключат к тем же самым медным проводам, дополнительно повесив над входной дверью постоянно работающую бандуру сомнительного качества. А то, что мгтс заманивает клиентов скоростью инета - это дешевый ход, рассчитанный на детей и плохо понимающих стариков. Скорость нужна в основном в играх и при скачивании фильмов. Старым людям не нужно ни то, ни другое. Если они и пользуются интернетом, то для просмотра почты, яндекса ... Они могут даже пропущенную серию фильма смотреть, просто набрав название, и в интернете откроются им все странички мгновенно. Так же моментально начнется их пропущенный фильм, даже если у них на данный момент подключен интернет со скоростью 1 Мбит/с. Вот скажите честно: у Вас дома инет подключен с max скоростью?
|
|
|
|
|
|
Посмотрела нижеизложенное видео)
|
30.07.2013 в 17:32
|
|
Написал(а): Машуля
|
отрицательный
|
Честно говоря это ужас)мартышка какая то)даже не может внятно ответить на вопросы))
|
|
|
|
|
|
Заголовок
|
30.07.2013 в 17:11
|
|
Написал(а): Машуля
|
нейтральный
|
|
Фух!Вернулась с работы и захотелось добавить. Честно говоря я тоже задумывалась, а зачем вообще это оптоволокно устанавливать, зачем прыгать с сивого на кобылу, если вроде и так все хорошо работает. Я ведь с одной стороны работаю а с другой стороны ведь я такой же пользователь как и вы. Подумала какая есть еще телефонная компания кроме МГТС ввела в поиск и увидела Ростелеком, в котором рекламируется то же самое оптоволокно, и поняла, что это неизбежно. Придет день, и до меня так же дозвонятся с предлогом о замене меди...Так что обязательно отпишусь сюда, когда мне сделают, как все происходило, кто пришел и как сделал)
|
|
|
|
|
|
Заголовок
|
30.07.2013 в 16:04
|
|
Написал(а): Машуля
|
нейтральный
|
Сергей, именно поэтому вы и зашли на форум МГТС через столько то лет!
По поводу других отзывов, то спасибо что пишите, мы будем знать с чем работать!Ваши отзывы очень важны!
например я теперь наиболее полно информирую об устройстве, сколько платить, как выглядит и схему как оно проходит.
По поводу бардака, я спросила у своей коллеги по работе, которая с прошлого года работает, она сказала что раньше все обстояло хуже чем сейчас. Сейчас наняли новый штат сотрудников.Где в основном русские фамилии. Например я звоню иногда в квартиру где уже проходит монтаж и никто не жалуется.Сейчас и работают более аккуратно.
Насчет фотографирования я да, согласна. Это перебор.
Но к сожалению ничего лично я с этим сделать не могу. Свои обязанности я выполняю хорошо. Это лучшая помощь
|
|
|
|
|
|
По моему мнению, лучше всех пишу Я
|
29.07.2013 в 21:21
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
потому что перестал пользоваться телефоном мгтс еще в 2009 году... и, соответственно, мне чужды все проблемы, о которых тут пишут...
И я не пойму, почему кто-то еще пользуется услугами мгтс - ведь я-то живу без этого столько лет...
И у меня нет описываемых тут проблем!
Но есть сотовая связь двух операторов, есть Интернет; а в Интернете у меня есть Скайп, Майл.Ру.Агент, Аська, мыло...
Я всегда на связи, где бы я не находился...
|
|
|
|
|
|
Примеры писем-заявлений, пожалуйста
|
29.07.2013 в 18:03
|
Написал(а): ЮрийЮ
Номер договора/заказа: -
|
отрицательный
|
Отлично написал НИКОЛАЙ 25.06.13 как он расправился с проблемой принудительной установки оптоволокрнного оборудования. В кучу инстанций письма - заявления разослал.
Прошу Николая и всех, кто так же успешно победил МГТС после установки оборудования, разместить здесь образцы своих сработавших писем в инстанции.
Конечно, личные данные разумно затереть, а обращения, адресаты и удачные выражения очень помогут многим страдальцам!!!
|
|
|
|
|
|
МГТС динамят и обманывают клиентов - 2, для Юлии
|
28.07.2013 в 01:38
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
Юлия! Советую Вам почитать на этом сайте отзывы. Если я не ошибаюсь, то договор Вы уже заключили. Здесь были отзывы на эту тему: если в квартире роутер установили, то это уже считается заключением договора, хотя бумаг Вы могли и не подписывать. Бесплатно никто ничего делать не будет. Да и платно мгтсники не рвутся. У них цель: "захомутать" max жителей. В отзывах было, что пробный бесплатный интернет оказался на деле платным. Даже если человек не пользовался инетом (не работал инет по вине мгтс), деньги всё равно брали! И чтобы избавиться от интернета мгтс, надо вместе с роутером отправиться в любой офис мгтс, сдать оборудование и написать заявление. Но это должен сделать владелец телефона. Вам решать, как быть дальше.
|
|
|
|
|
|
доп. для Машули
|
28.07.2013 в 01:14
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
Вы бы прочитали, что люди пишут. На этом сайте положительных отзывов - по пальцам можно сосчитать. И то все эти плюсовые отзывы от самих сотрудников мгтс. Да и "куцые" эти отзывы-то. Состоят max из 5-10 слов. Гость пишет (отзыв "Хамство"): поставили дубину в квартире ..., а потом еще фотографировать явились. Вы попробуйте такое в той же самой Америке или Европе установить, а потом с камерой в чужую квартиру придите. Вот интересно посмотреть, что было бы дальше.
А тв от мгтс смотреть НЕВОЗМОЖНО: как на шахматной доске. Теперь по поводу фамилий: Вы просто не видели фильм про работяг, устанавливающих GPON. Здесь в отзывах есть ссылка на него: снято в одном доме. На 2-3х работяг-с бывших южных республик нашей необъятной родины "идет " один русский. Эти южные гости столицы по-русски почти не говорят. И "линейный инженер" с русской фамилией должен как-то гостям объяснять, что и как делать в той или иной квартире. Вот поэтому, Машуля, только русские фамилии в списке и есть. А остальные "гости" сотрудниками мгтс не являются. Они не могут быть в списке. Эта рабочая сила, нанятая со стороны (понятно. о чем речь? В подмосковье таких работяг полно бродит в поисках заработка). Кстати, Машуля, а мгтс заключала трудовой договор с "гостями"? 100%, что нет. Да и в списках числится русский инженер один: он один был, один всё подключил, ему и з/п выше, а "гостей" как бы и не было. Дальше можно и не продолжать, и так всё ясно.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.