|
|
Отзывы о фирме РОСТЕЛЕКОМ ФИЛИАЛ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Почему не гонят в зашей начальников?
|
28.09.2013 в 16:28
|
|
Написал(а): Леонид из Мурмашей
|
отрицательный
|
|
Почти не возможно дозвониться до службы поддержки. Нагло снимают деньги за СМС с коротких и др. номеров нарушая все возможные законы и правила. Возвращают деньги только после скандала или угрозы судом. Ни когда не говорят телефоны и адрес начальников которые прячутся от общения с пользователями.Очень некомпетентны операторы. В сентябре была задолженность 200 руб. на 1 день - сразу отключили. Оплатил на сл. день, подключили только через 2 дня а врут что через 1 день и ни чего не докажешь.
|
|
|
|
|
|
Ростелеком - сдохни!
|
12.09.2013 в 21:49
|
Написал(а): Лика
Номер договора/заказа: 2820041
|
отрицательный
|
|
В ужасе от качества услуг интернет-связи и отношения к клиентам во время каких-либо неполадок. Этой компанией пользовалась в маленьком городе Краснодарского края. Естественно ужасно. Постоянные разрывы связи. Интернета могло не быть сутки, причем несколько раз в месяц. В Москве пользуюсь Онлимом уже 5 лет! Месяца три назад поменяла модем на вайфай, и начались постоянные проблемы со связью. Теперь знаю, что модем не при чем. Онлим "легли" под РОСТЕЛЕКОМ! Двое суток без интернета. Типа поломка оборудования в доме. Ладно. Через неделю два часа без интернета, DNS недоступен. Не могу дозвониться в службу поддержки- срывается звонок. Звоню в ОТДЕЛ ПРОДАЖ - о чудо! - тут же БЕРУТ ТРУБКУ! Переключают на техподдержку, там трубку не берут. Так и не дозвонилась, через три часа дали долгожданную связь. Такого я в Москве раньше не встречала...
|
|
|
|
|
|
Ростелеком - не профессионалы в области интернета
|
07.09.2013 в 10:32
|
|
Написал(а): Надежда
|
отрицательный
|
Плохо работает интернет, скорость вместо 8 мб приходит 1мб
тестировала скорость на speed-test.nef (1.11 мб, тестировала сам модем, тоже 1 мб- явно СЕРВЕР не справляется вот они умеренно блокируют скорость на ПОРТУ, для новых одураченных клиентов) и каждый раз, при очередной заявке специалисты утверждают, что тестовые показатели в норме, утверждают якобы виноват модем, заменила модем, а результат не изменился :-)) работают совершенно НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ специалисты ( набранные с улицы) вручили им РЕГЛАМЕТ согласно которому не возможно найти концов. Неделями бьюсь со специалистами "Ростелеком" и так каждый год.....вот вам и НАНО-ТЕХНОЛОГИИ.
|
|
|
|
|
|
ростелеком
|
16.08.2013 в 12:12
|
Написал(а): NRP
Номер договора/заказа: 552345
|
отрицательный
|
Да насрать ростелекому на всех!
Только мегапроэкты на нац уровне интересуют и все.
Руководство полностью некомпетентно,только коммерция интересует. А то в каком состоянии ЛКС и прочие сооружения связи,это никого не волнует.
Все советую отключайтесь от него!!!
|
|
|
|
|
|
мерзость а не поставщик
|
15.08.2013 в 14:10
|
|
Написал(а): олеся
|
отрицательный
|
Ростелеком отвратительная контора, люди, товарищи, не смейте слушать их и подключаться к ним. Они вам запудрят мозги, вы будите платить им вечно. Подключились, к ростелекому работает отвратительно, если можно назвать вообще работает. Если работает интернет, то телевизор не работает вообще. Все заикается кубики в место изображения. Вызвали мастера, пришел, чинил-чинил, и оказалась что весь системный блок забит вирусами. А системник, то новый и в инет ни разу не в ходил. Ладно сказали пользоваться можно только чем ни будь- одним. Ух ты какие вы умные, я плачу почти 700 руб. А пользоваться по очереди! Очень интересно. Ну ладно как ни будь потерпим. Проходит время инет тормазит, телек вообще не работает, и так 2 дня. Звоню, час сидела, ждала ответа оператора. Свершилось, со мной говорят!!! А в ответ, оператор, заученную фразу. Вы скорость замеряли? Я, нет!!!! Так замерьте. Если нет 100 мигабит. Мастер придет. Мне все это надоело. Срываем оборудование в пакет и офис. А тут такая тема . ВЫ ОБЯЗАННЫ оплатить стоимость, оборудования. И полную стоимость!!!!! И ПОСЛЕ ЭТО ВЫ ДОЛНЫ ВЕРНУТЬ ЕГО РОСТЕЛЕКОМУ. А ОДИН РОУТОР ТАМ СТОИТ 4500 ТЫС.
Как вы считаете, после этого стоит ли вообще доверять таким людям? Мое мнение самая худшая шаражка. Больше ни как не назвать без мата.
|
|
|
|
|
|
...
|
28.07.2013 в 20:26
|
|
Написал(а): Алекс
|
отрицательный
|
|
И кстати, на счет счетов - почему то, какие то ублюдки в РТ решили в одностороннем порядке что счета на **й никому не нужны. Мне уже полгода счета не носят. Заявляют, что они так решили, что есть решение о том, что счета не нужны. А если платить не будете, то отключим. Я бы рад на **й их послать, да действительно, альтернативы нет. Пользуются, уроды, отсутствием конкуренции. А как ей появиться? По сути дела нужно все с Ростелекомом согласовывать. Вот они и давят конкурентов.
|
|
|
|
|
|
...
|
28.07.2013 в 20:21
|
|
Написал(а): Алекс
|
отрицательный
|
|
Если честно, говно а не интернет. Под слово "работают" попадают исключительно Российские сайты. Причем те, которые сидят на Ростелекоме. Все зарубежное - ближнее, дальнее - жуткая шняга. Постоянные тормоза и потери пинга.
|
|
|
|
|
|
уроды
|
02.07.2013 в 00:21
|
|
Написал(а): ,Дмитрий
|
отрицательный
|
не понятно почему нет интернета? деньги положил через сбербанк. прошло 10 часов.
если верить вашему тех.помошнику. ждать до пяти дней. яже не в тундре живу.
оч.разачарован качеством начислений и перечислений ростелеком превосходит
себя каждый день. другим провайдерам деньги приходят моментально
(если это не платежный терминал в какойнибудь деревне) а ростелеком подключит вам
все что может возмет деньги, а только потом будет нехотя возвращать
если докажешь что платил а музыку не заказывал. к сожалению монополистам позволено
так себя вести. понятно что тот кто это читает просто ухмыльнется а может и посмется
но по всем заком физики и не только, энергия сохроняется в любых видах. согласен что
живем в россии. но даже тут надо вести себя культурно. ростелеком своими услагами
просто хамит народу в городах и издевается над ним в деревнях. в рядах вашей компании
царит плохой климат.
я никогда у вас не буду работать. позорище!!!
|
|
|
|
|
|
ПОЗОР
|
03.06.2013 в 22:20
|
Написал(а): ОЛЕГ
Номер договора/заказа: 2790.12
|
отрицательный
|
|
ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО ВЫ АБСОЛЮТНО НЕ ДОРОЖИТЕ СВОИМИ АБОНЕНТАМИ! КАЧЕСТВО И УСЛОВИЯ УСЛУГ УЖАСНЫЕ. ЧТОБЫ УЕХАТЬ В ОТПУСК, Я ДОЛЖЕН ПРИДТИ НЕПОСРЕДСТВЕННО В КОНТОРУ, ОТСТОЯТЬ ОЧЕРЕДЬ И НАПИСАТЬ ЗАЯВКУ ОБ ОТКЛЮЧЕНИИ УСЛУГ (ЧТОБЫ НЕ УЙТИ В МИНУС), ВМЕСТО ТОГО ЧТОБ СДЕЛАТЬ ОТМЕТКУ ГДЕ НИБУДЬ НА ВАШЕМ САЙТЕ. В ЧАСТНОСТИ СЕЙЧАС У МЕНЯ НЕТ ДОЛГОВ, А СЕТЬ ГОВОРИТ, ЧТО У МЕНЯ ДОЛГ И НЕ СОЕДИНЯЕТ, А ТОЧНЕЕ ПРЕРЫВАЕТСЯ ЯКОБЫ ПО ЭТОЙ ПРИЧИНЕ. ОСОБЕННО КАЛИТ ПОМЕСЯЧНАЯ ОПЛАТА, Т.Е. Я ДОЛЖЕН ОПЛАТИТЬ ВЕСЬ СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ ЗАРАНЕЕ, ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБЫ ПЛАТИТЬ ТОЛЬКО ЗА ТО КОГДА ОН МНЕ НУЖЕН И НЕ ПАРИТЬСЯ О СРОКЕ ИСТЕЧЕНИЯ УСЛУГ (ПРИМЕР: МНЕ НУЖЕН "НЕТ" НА 2-3 ДНЯ, Я ПЛАЧУ ДОПУСТИМ 30-50 РУБ И РАБОТАЮ ИМЕННО НА ЭТУ СУММУ), ЧТО СЛАБО СДЕЛАТЬ?????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
любимый клиент любимой компании
|
29.04.2013 в 16:15
|
Написал(а): Елена
Номер договора/заказа: 179000055333
|
отрицательный
|
|
В канун новогодних праздников 20.12.2012 перестал показывать телевизор.Под любыми предлогами нам отказывали в вызове мастера. Наша заявка сработала уже после всех праздников-12.012013.На все упреки ответ один - они сделают перерасчет. Который кстати так и не сделали. Но разве дело в деньгах?И сейчас якобы с реконструкцией телевизор 3 неделю не показывает.2 ответа-перезагрузите и все будет завтра.Так может компания поднимет жопу и перестанет свою брехливую политику вести.Вы -для клиента а не мы -для вас .
|
|
|
|
|
|
Отличная контора!
|
15.04.2013 в 21:05
|
|
Написал(а): Захар
|
отрицательный
|
|
Архангельск.Это ШАРАШКИНА КОНТОРА!!! С августа прошлого года хотел подключиться к Ростелекому,приходил 5 раз,и каждый раз с улыбкой обещали перезвонить,пока наконец с пристрастием не выбил договор.Это было моей ошибкой...Тупая курица назначила день подключения,ей сказал что роутера не надо,мол есть,так оказалось что мой роутер не подходит к их линии только когда пришел настройщик.(Блять,а спросить модель моего устройства не позволяла религия???)в итоге чолько через несколько дней появился и роутер и настройщик,который не настраивает деспроводный интернет.Да хер с ним,настроил сам.попльзовались их благами меньше недели и все отключилось...Уже неделю нет нихера.Сперва валили на линию,затем на модем,теперь незнают на что еще.На просьбу прислать мастера вообще не реагируют.Бабки считать не прекращают,жалобы рассматривают в течении 60 дней.Ублюдочней конторы еще не видел.
|
|
|
|
|
|
Отвратительнейшее сервисное обслуживание
|
02.04.2013 в 11:36
|
|
Написал(а): Владимир
|
отрицательный
|
|
Позвонил в службу на №150. Ждал, когда ответят 4-е раза, с каждым разом всё дольше и дольше. Последний раз отключился прождав 37 минут. А голос в трубку мне всё твердил "подождите одну минуточку". И таким он стал противным, этот голос, как и сам РОСТЕЛЕКОМ. А проблема в том, что они увеличили тариф на 30 рублей и отключили инет из-за долга. С нас дерут, а сами жиреют...
|
|
|
|
|
|
ростелеком
|
01.03.2013 в 21:29
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
|
Всем добрый день! Вопрос, если всех так не устраивает ростелеком кто-нибудь обратился в надзорные органы(роскомнадзор, роспотребнадзор)? Заявление можно подать и по электронной почте, в том числе и на доступ к обязательной справочно-информационной и технической поддержке, пока молчите не станете любимыми клиентами. Отстаивайте свои права.
|
|
|
|
|
|
Ростелеком крысятничает
|
14.02.2013 в 15:15
|
|
Написал(а): Виктор Катрунов
|
отрицательный
|
|
Шарага! Я в августе 2012 г. имел неосторожность по телефону дать заявку на подключение к Интернету. Оговорили дату и время работы. В назначенное время сотрудники Ростелекома не прибыли и я аннулировал эту заявку. Тем не менее, мне ежемесячно стали вводить в счета по оплате телефона платежи за якобы установленное оборудование. Дважды я ходил разбираться в Ставропольский филиал Ростелекома и каждый раз получал заверения, что все будет исправлено. В октябре 2012 года получил письмо с заверениями , что будет произведен перерасчет. Сейчас февраль 2013 года. Ежемесячно приходят подобные счета. Контора пишет, одна рука не знает , что делает другая. Лишь бы себе не в убыток. Крысы.
|
|
|
|
|
|
IPTV
|
31.01.2013 в 20:54
|
|
Написал(а): Плохой
|
отрицательный
|
Ребята, чем дальше в лес, тем толще партизаны!
Лохотрон чистейший!
Случайно узнал, что с 01.02.13г. повышаются тарифы на IPTV. Звоню операторам-никто ничего не знает. С трудом узнал, что мой тариф со 110 подскочил до 190. Типа рэбята сделали добро-прибавили сколько то там каналов и выбора нет-это самый дешевый. Просто тупо загоняют в угол без вариантов. А качество услуги как было плохим, так и остается.
Дай Бог Вам здоровья!
|
|
|
|
|
|
я в трансе от вашей работы
|
29.01.2013 в 13:27
|
Написал(а): юрий быкадоров
Номер договора/заказа: 77511941641
|
отрицательный
|
|
В 19-20 ХОТЕЛ ПОДКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ ЗАПЛАТИ БУРАТИНЕ 150 РУБЛЕЙ И ВСЕ ОГРАНИЧЕНИЯ БУДУТ СНЯТЫ НО ДЕВУШКА СКАЗАЛА ЧТО ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ УСЛУГА НЕ РАБОТАЕТ-Я БЫ УДЕВИЛСЯ ЕСЛИБЫ ОНА РАБОТАЛА.........
|
|
|
|
|
|
самая продвинутая компания в Амурской области
|
29.01.2013 в 12:58
|
Написал(а): юрий быкадоров
Номер договора/заказа: 77511941641
|
отрицательный
|
|
Я уважаю вашу компанию за то что вы как и все компании врёте на каждом шагу.На обращение не реогируете -обдираете клиентов как липку а интернет как черепаха...Сначала был интернет за 500р в офисе сказали попробуйте за 1000 -попробовал эфект тотже.в офисе г Белогорска подключил за 1500 р сказали будет летать но он плзает как муха =теперь предлагают доплачивать 150 р каждый месяц чтобы снять все ограничения.Хорошая компания как и вся наша раша
|
|
|
|
|
|
бардак
|
27.01.2013 в 22:31
|
|
Написал(а): ник
|
отрицательный
|
|
Как работник Ростелекома вижу весь бардак изнутри. Ставка делается на коммерческий отдел. Якобы раз они занимаются продажами услуг то значит это они приносят основной доход. Технические службы которые собственно говоря и создают услугу а также обслуживают оборудование ,линии связи, задвинуты на десятый план. Всем всё до фонаря. Коммерсам главное в конце года отчитаться что выполнили план по втюхиванию неработающих услуг населению, и получить свои премиальные. А там хоть трава не расти.
|
|
|
|
|
|
за 10 рублей товара предоставили на рубль
|
20.01.2013 в 13:21
|
|
Написал(а): маргарита
|
отрицательный
|
СОГЛАСНО СО ВСЕМ НАПИСАННЫМ ДО МЕНЯ.
САМА НЕ ОДНОКРАТНО БЫЛА В ТАКИХ СИТУАЦИЯХ.
ПЛАЧУ АБОНЕНТСКУЮ ЗА ОДНУ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА, А ПОЛУЧАЮ В 10 РАЗ МЕНЬШЕ, В ТЕХ ПОДДЕРЖКУ ЗВОНИТЬ УЖЕ НАДОЕЛО. КОГДА ЖЕ В ИВАНОВСКОМ РЕГИОНЕ ПОЯВИТСЯ АЛЬТЕРНАТИВА ЭТОМУ ПРОВАЙДЕРУ?
|
|
|
|
|
|
Спасибо, что Вы есть
|
19.12.2012 в 19:07
|
|
Написал(а): Александр
|
положительный
|
Я счастлив, я безумно счастлив от того, что ремонт на линии проводят уже 3!!! недели и его начала не ожидается. Я безгранично рад тому, что при увеличении стоимости тарифов, пропорцианальннно падает качество услуг. И хочется высказать отдельную благодарность за изумительное качество абсолютно бесполезного "личного кабинета", в котором котором невозможно найти какую- то либо информацию и уж тем более интуитивную понятность и простоту управления. Бескрайне радует и воодушевляет общение со службой тех.поддержки, ведь прослушивание в течение полу- часа расслабляющей музыки, вкупе с отсутствием разговора с некомпетентными людьми, просто обязанно успокаивать.
С уважением, Ваш идиот, отдающий деньги из за безальтернативности и гигимонии ростелекома в регионе.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.