|
|
Телекоммуникации
|
МЕГАФОН
|
|
Полное название
|
ОАО "МегаФон"
|
|
Город
|
Москва
|
|
Метро
|
Новокузнецкая, Третьяковская
|
|
Адрес
|
Кадашевская наб., 30
|
|
Адрес в интернет
|
www.moscow.megafon.ru
|
|
E-Mail
|
info@megafon.ru
|
|
Телефон
|
(495) 9801970
|
|
Факс
|
(495) 9801949
|
Сотовая связь - услуги.
|
|
Отзывы о фирме МЕГАФОН
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
|
|
|
Специалисты хреновые
|
22.04.2013 в 22:20
|
|
Написал(а): Даниил
|
нейтральный
|
|
Я сижу на Мегафоне только потому,что мне еще не исполнилось 18 и не могу уйти.Как только исполниться,уйду на хрен(извините за выражение).Специалисты не доброжелательно стали общаться с клиентами,а когда абонент пишет на них жалобу,ответ выдают,что вины никакой нет.Что они делают вообще??? Дурацкий Мегафон!Будущего оператора уже знаю.
|
|
|
|
|
|
Интернет от Мегафон - развод
|
22.04.2013 в 14:15
|
|
Написал(а): Ольга
|
отрицательный
|
|
Интернет от Мегафон - поставили на планшет. В последние три месяца каждый раз одно и то же - в расчетный день тариф планшет слетает и остается Мегафон онлайн. Ругались три раза, три раза деньги возвращали (и видимо сами же подключали тариф планшет). В последний раз 12 апреля положили деньги на счет - заранее!! - 13 числа все работает, 15 приходит - денег у вас нет. Звоню, говорят вы сами отключили тариф планшет, но мы этого не делали! Зачем тратить 550 р за 2 дня, если можно месяц сидеть. Деньги вернули через три дня, один день инет проработал, на следующий день - денег нет. Как нет???!!! Ведь смотрели только новости, ни видео, ничего, 550 рублей как корова языком слизала, причем это вообще не наш тариф. В письме ответили теперь, что оснований для корректировки нет, пишите письма. Вот и все, никому не советую - дурят нашего брата и все. У них что то слетает в программе, а они говорят мол вы сами виноваты. Теперь задалась целью оставлять где можно отзыв об этой компании.
|
|
|
|
|
|
Деньги испарились
|
21.04.2013 в 00:19
|
|
Написал(а): Диана
|
отрицательный
|
|
Купила новый телефонный аппарат в салоне "Мегафон". При покупке данной модели телефона действовала акция - 1000 руб. на счет. Поскольку абонентом Мегафона я никогда не являлась, пользуюсь другим оператором связи, то они мне "втюхали" сим карту, которая стоит 200 руб. и автоматически эта сумма поступает на счет. Подумала, ну ладно куплю эту симку авось когда-то сгодится )) В результате чего на счету оказалось 1200 рублей + со слов продавца еще и акция на бесплатный безлимитный интернет на 3 месяца. С данной сим-карты ни разу не единого звонка мною сделано не было, также как и пользования интернетом не совершалось! Поскольку, ну совершенно мне не нужен был этот новый номер и мобильным интернетом я не увлекаюсь)) Я решила, что заплачу с этого номера за домашний интернет, денег-то на счету аж 1200 руб. !!! И вот пришло время заплатить за интернет, прошло примерно месяц-полтора со дня этих приобретений. Оказалось, что на счете недостаточно средств... на тот момент их было 600 руб.!!! Загадка: куда делись остальные 600? )) Вот такая история! так что, дорогие друзья, как не пользовалась я услугами данного оператора, так и... тем более охота отпала! Думайте сами, решайте сами...
|
|
|
|
|
|
Мегафон-мелочные упыри.
|
19.04.2013 в 17:26
|
|
Написал(а): Светлана Стяжкина
|
отрицательный
|
Достал Мегафон своими мелочными обдираловками.Купила симку временами звонить абонентам мегафон других городов.Баланс 50 руб.Включаю месяц.Баланс около 10.Оказывается они автоматом подключают услугу гудок и прогноз погоды при этом нагло тырят бабло за аб.плату.Вопрос на фига мне гудок если я симкарту раз в месяц включаю?Ответ
ВЫ САМИ ДОЛЖНЫ ОТКЛЮЧИТЬ БЫЛИ УСЛУГИ КОТОРЫЕ ВАМ НЕ НУЖНЫ.А откуда я знаю что у меня подключены платные услуги?По России фиг знает сколько абонентов к ним подключается даже не предполагая что платят за не нужные навязанные услуги.Руководство МЕГАФОНа срочно примите меры а то все ваши абоненты свалят к другим операторам менее наглым)))
|
|
|
|
|
|
смена тарифов
|
19.04.2013 в 09:50
|
|
Написал(а): Мария
|
отрицательный
|
|
добрый день. являюсь абонентом Мегафон уже лет 10. Вчера пополнила баланс на 500р, сегодня в 9 утра пришло смс о том что на моем счету 3 рубля (у меня безлимитный тариф и интернет)... дозвонилась в службу, девушка любезно сообщила что тариф изменился 25го марта..и 530р списанны за сутки за инртернет...ну спасибо...хоть предупредили! буду думать переходить к другому оператору
|
|
|
|
|
|
Работа сайта.
|
18.04.2013 в 21:13
|
|
Написал(а): Сергей
|
отрицательный
|
На мегафоновской странице "Мобильные подписки" невозможно войти в личный кабинет.
При попытке войти появляется надпись:
"Кажется, произошла ошибка. Попробуйте воспользоваться услугой чуть позже."
И так в течение 3-х часов!
Для такого солидного оператора это просто позорище!
|
|
|
|
|
|
Барыги
|
18.04.2013 в 11:21
|
|
Написал(а): Yapaha Primorsky
|
отрицательный
|
|
К качеству связи претензий пока нет. А Интернет от Мегафона вынес все мозги. "Спецы" ничего вразумительного пояснить не могут, может не хотят. Одним словом - барыги. А они думают, что бизнесмены. Гавно.
|
|
|
|
|
|
А мне нравится
|
17.04.2013 в 15:21
|
|
Написал(а): Владимир
|
положительный
|
|
в мегафоне давно давно связь не подводила не в городе не на рыбалке не в лесу .
|
|
|
|
|
|
Мегафон - обманщики
|
17.04.2013 в 11:07
|
|
Написал(а): Юрий
|
отрицательный
|
Прочитал все отзывы! Вывод мегафон - полное фуфло. Кого только не разводит!
Однако жалующиеся почему-то напрочь завывают о своих правах.
1. О праве написать письменную претензию и подать ее в офис мегафона, где напарили, копию оставить себе.
2. В случае игнорирования жалобы обращаться в суд с исковым заявлением и взыскивать с них за все их подвиги.
Чnо сюда-то жаловаться? Чтобы выпустить воздух, попинять на то, что Мегафон обманул как маленького ребенка? А после этого утереться, предоставив Мегафону возможность и дальше напаривать наивынх пользователей?
Я, признаться, тоже имел негативный опыт общения с мегафоном,но вред, причиненный мне составил всего 10 рублей, списанных с моего счета за подключение втихаря услуги гудок, при том что я симкой не пользовался, звонил лишь с нее владельцам Мегафона. Ответил тем, что наговирил на сумму вдолг большую и выкинул к чертям собачьим их симку.
Справедливости ради отмечу, что и другие операторы: МТС и Билайн ничуть не лучше, так же напаривают.
С МТС судился в мае 2012 года, содрал с них шкуру, с Билайном заключил мировое соглашение, по которому вернул им назад их тухлый модем, получив назад деньги.
Так что люди, не забывайте о своих правах, их не так уж и трудно отстоять. Закон о защите прав потребителей в нашей стране должен стать библией!!!
А скоро я создам сайт, где все обманутые и пострадавшие от незаконных действий операторов мобильных компаний смогут получить исчерпывающую информацию, пошаговые инструкции, как наказать обманщиков и взыскать с них все до последней копейки с приложением бланков и образцов исковых заявлений в суд.
Если каждый, кого напарят, будет обращаться в суд, взыскивать с обманщиков немалые деньги, то компаиниям придется начать работать честно, перестать наеб-ть людей.
|
|
|
|
|
|
Мегафон ДЕРЬМО не пользуйтесь ВОРУЮТ деньги с модемов
|
13.04.2013 в 13:37
|
|
Написал(а): Павел
|
отрицательный
|
|
Мегафон ФУФЛО, не пользуйтесь люди!!!Воруют деньги с модемов так завуалированно,потом доказывают что они здесь непричём,!
|
|
|
|
|
|
Мне нравится
|
11.04.2013 в 14:02
|
|
Написал(а): Sansan
|
положительный
|
|
По-моему, очень достойная компания, и связь хорошая.
|
|
|
|
|
|
мегавонь
|
10.04.2013 в 14:26
|
|
Написал(а): тосик
|
отрицательный
|
интернет от МегаВони - худшее, что могло изобрести человечество... ну кроме качества работы их службы техпоодержки
на планшете отключился интернет. девочки по 8 - 800 ничего внятного сказать не могут. переадресуют на техподдержку, которая ни черта вам не перезванивает. а только шлет смс-ки, что они до вас не дозвонились
|
|
|
|
|
|
Лохотрон 2
|
06.04.2013 в 23:54
|
|
Написал(а): Анатолий
|
отрицательный
|
|
Приобрел для работысмартфон U8110 с акцией 1000р на счет(430- разговоры и 2 месяца безлимитного интернета) в салоне "Мегафон" ул. Волгоградская, 189 (Екатеринбург). 2390+100р сим карта. На следующий день баланс отрицательный. Звоню-в чем дело? Говорят "продавец напутал не подключил акцию съездите в салон где брали там разберутся"(это другой конец города),там уверили-"решим в ближайшие 2-3 дня".Через 3 дня в справке сказали,что заявка расматривается от 3х до 14 рабочих дней. После 16 дней предложили составить заявку о том ,что не расморена первая заявка. Пришел в офис на Малышева пообщаться лично-результат тот-же,что и по телефону. "Ничего не знаем, за слова не отвечаем"-как девушки легкого поведения. В течении 2х недель потратил на связь около 1000р т.к тариф не менял,а операторы обещали возврат потраченных средств после решения вопроса.Тут оказалось: неизвестно вернут мне деньги или нет. Телефон не примут обратно поскольку он исправен,а подключить его к другому оператору не получиться поскольку он заточен только под мегафон. Короче взбесил меня этот Чудак-кинул я в него корбкой от тела и телефон разбил.Сейчас жду когда разрешат номера переводить к другим операторам т.к уже 10 лет являюсь абонентом этой конторы номер хороший и в рекламе.
|
|
|
|
|
|
норм
|
06.04.2013 в 19:32
|
|
Написал(а): димон
|
нейтральный
|
|
а про модем от мегафона: за городом от вышки у меня около километра в прямой видимости. Скорость зависит от наплыва пользователей( от нормальной-даже видео можно позырить, до абсолютного отсутствия скорости, обычно 64-700 кбит\сек, причем тенденция к первой цифре)...Иногда даже скайп работает по модему!:-) но для сёрфинга пойдет, почту не пропустишь, в соц сети залезешь....не более.От других опсосов модемы также работают, разницы нет-херово одинаково
|
|
|
|
|
|
норм
|
06.04.2013 в 19:22
|
|
Написал(а): димон
|
положительный
|
|
Пользуюсь мегафоном с тех пор как он появился в туле, щас уже и не скажу сколько лет.Никогда ничего не воровали у меня( симки на всю семью, 4 штуки, ни на одном не замечал).За подключёнными опциями слежу( в последние годы из личного кабинета в инете).Дозвонится можно, когда знаешь как и когда(всякие вот эти дополнительные цифры набрать после 0500, щас не помню какие и не звонить в часы пик, в часы пик нереально. удобно под себя настроить тариф с помощюью опций.Был один плохой момент- на более выгодный тариф пару лет назад нельзя было перейти, только заново подключится.Пришлось заново подключаться с новыми номерами(тариф того стоил:-))....был МТС-по деньгам также выходило, не больше.У меня также вроде как ничего не пропадало денег, но предкам моим подключили всякой хрени, пришлось повозиться с отключением, причём напряжно повозиться.Кстати, когда выкинул симку МТС на всякий случай расторгнул договор( хер хнает как у них там будет потом)...Билайн-интернет и телевидение рулит! а вот связь-дорогая , особенно для не своих и межгород. Сижу короче на мегафоне много лет и не парюсь....А, аот ещё ТЕЛЕ 2...всязь норм, но вмоскве нет-минус!!! и за город боишься брать( не везде есть ещё пока)....Да и купили её, не будет наверное скоро этого оператора, конкуренции он не выдержал..
|
|
|
|
|
|
о сорости инета от мегафона
|
03.04.2013 в 00:43
|
|
Написал(а): олег
|
отрицательный
|
|
на вряд ли руководство мегафона всё это читает но вдруг это кого то остановит от покупки модема мегафона .скорость ниже заявленной на порядок. часто вообще нулевая вплоть до отключения живу в 100м от вышки.причём вовремя покупки всё было хорошо но прошёл месяц и началось весь лоск мегафона прпал
|
|
|
|
|
|
Мегафон живет по своим законам
|
30.03.2013 в 16:23
|
|
Написал(а): Михаил
|
отрицательный
|
Два дня назад положил деньги на модем, начались третьи сутки, а интернета все нет. Из-за сбоя их системы на счету оказался отрицательный остаток в 1280 руб, хотя по тарифу с предоплатной системой расчетов это просто невозможно. Соответственно, система моим платежом покрыла несуществующую задолженность. В службе поддержки факт признали, но назначили срок рассмотрения заявки 3-5 дней, хотя интернет нужен на ближайшие 3-4 дня. За два дня звонил 6-7 раз, часа три точно потратил на дозванивание и их шаблонные ответы. На мою просьбу соединить со старшим специалистом ответили, что нельзя, оставил новую заявку на перезвон старшего специалиста мне...
Но самое главное они перезвонят, только если у меня есть номер мегафон, а на номер другого оператора - категорический отказ !!
Может пора прокуратуре заинтересоваться, почему в России действуют не российские, а мегафоновские законы. Что за дискриминация телефонных номеров? Что за наплевательское отношение к клиентам?
|
|
|
|
|
|
Лохотрон
|
27.03.2013 в 02:03
|
|
Написал(а): Наталья
|
отрицательный
|
Хочу рассказать как испортили настроение и вообщем мнение о компании "Мегафон" в Геленджикском офисе. Купили ребенку смартфон ALCATEL за 3990 руб., все функции устраивают полностью, только одно но - не работает микрофон (т.е. если звонить с этого телефона, звонящего человека не слышно), нам его тут же обменяли на такой-же, подарили сим карту на которой 1000 рублей на счету. Вышли из салона, позвонили с него, проблема примерно такая же,т.е. слышно,но очень плохо. Заходим опять в салон и хотим обменять телефон, но проблема - обменять можно только на телефон который в 2 РАЗА ДОРОЖЕ, а сдать и вернуть деньги НЕЛЬЗЯ, только после экспертизы. Но ребята, какая экспертиза если нам чек на покупку выдали 10 минут назад и при этом никто нормальную проверку не сделал? Хорошо, мы соглашаемся и покупаем телефон в 2 раза дороже, но опять проблема-возвращаем телефон стоимостью 3990 руб, покупаем телефон за 7490 руб, но оказывается, что нам надо доплатить 4500 руб., т.е. на 1000 руб. БОЛЬШЕ ! Спрашиваю почему, оказывается, что за симку. Но ребята, вы же нам ее ПОДАРИЛИ ? Фиг вам говорят, мы вам на счет зачислили, а телефон продали за 2990 руб.
-Тогда почему на ценнике написано 3990 ?
-Акция такая.
-Тогда мы не хотим у вас покупать телефон и переплачивать 1000 руб, мы пойдем и купим в другом месте.
-Тогда мы вам деньги вообще не отдадим, берите сломанный телефон и пользуйтесь.
В результате вместо того, чтобы вернуть 1000 руб, или предложить еще одну симку или еще чего нибудь, нам пригрозили тем, что если мы не прекратим свои требования, то вызовут охрану и выведут из магазина.
В результате, после того как мы с дочкой позвали на помощь папу, позвонили на бесплатную горячую линию, и провели еще больше часа в объяснениях, нам эту "злосчастную" 1000 рублей зачислили на счет. Т.Е. мы оказались ПРАВЫ, но вместо радости от покупки, вышли все раздраженные, ребенок в слезах и только напившись успокоительных, пришли в себя.
Что это за ХАМСТВО такое? Что "Мегафон" проводит спец обучение сотрудников по теме - КАК ОБДУРИТЬ КЛИЕНТА НА 1000 руб ?
НЕ СОЛИДНО господа хорошие !!!!!
Не ходите люди в "Мегафон" - есть другие операторы и салоны, где ПРИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ и никто не хочет вас обмануть!
|
|
|
|
|
|
Не покупайте
|
25.03.2013 в 23:32
|
|
Написал(а): Связь 4G
|
отрицательный
|
|
Люди,не покупайте 4G модем,обман!Аб плату дерут бешеную,а скорость как на 3G.У меня видео грузится со скоростью не более 3 Мбит/сек(это максимум).У меня билайн модем 3G и то видео грузит со скоростью 4-5 Мбит.И аб плата на 200р дешевле.Если для дома,то ставьте проводной инет,не пожалеете.
|
|
|
|
|
|
Молодцы!
|
25.03.2013 в 20:00
|
|
Написал(а): Ирина Викторовна
|
положительный
|
|
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Мегафона в торговом центре Демидовский (Тула). Всегда очень вежливые и приветливые ребята.
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
|
» Добавить отзыв
|
|
|
