|
|
Отзывы о фирме МАРИЯ ФАБРИКА
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
Мария не ценит своих клиентов
|
03.03.2014 в 11:30
|
Написал(а): grei
Номер договора/заказа: 063-9094
|
отрицательный
|
Кухня пришла раньше срока. Следующие два дня сборщик устанавливал ее. Собрал мебель качественно, все аккуратно и ровно.
Все бы хорошо, если бы не некоторые негативные стороны. Заказывала вытяжку, не пришла, мойка пришла бракованная. Некоторые полки не подошли по размеру. Их забрали на доработку. И теперь вторую неделю кормят обещаниями. У них типа сломалась машинка, которая заделывает кромку на полках. Вытяжку обещали еще через неделю доставить, а мойку говорят ждите в лучшем случае месяц! Качество столешницы под большим вопросом, обнаружила на ней небольшую царапину. Цвет у столешницы черный, царапина - белая. При рассмотрении среза столешницы, покрытие составляет 1-1, 5 мм! Поражена качеством и сервисом, за такие деньги!
Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!
|
|
|
|
|
|
Радуйтесь!
|
20.02.2014 в 14:59
|
|
Написал(а): Лена
|
нейтральный
|
Провисли дверцы?
Протекает кран?
Появились сколы, царапины?
Отклеилась кромка?
Не горит подсветка?
Набухли шкафы и столешница?
Радуйтесь! ЭТО ВЫ КУПИЛИ КУХНЮ МАРИЯ!!!!
|
|
|
|
|
|
Ответ пользователю Наталья
|
07.12.2013 в 14:24
|
|
Написал(а): Мебельная Фабрика Мария
|
нейтральный
|
Наталья, добрый день!
Меня зовут Екатерина Герасимова, я представитель Мебельной Фабрики Мария. Приношу свои извинения за запоздалый ответ. Прошу Вас связаться со мной по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24 либо по адресу электронной почты info@marya.ru. Расскажите, пожалуйста, за это время Вы уже посетили студию в Нижнем Новгороде?
Я уверена, что в первое знакомство с нашим брендом произошла досадная ошибка, которую благодаря Вашей обратной связи мы исправили.
Если Вы еще не определились с выбором кухонной мебели, я Вам смогу порекомендовать одного из лучших дизайнеров в студии в Дзержинске, а если Вы решились на выборе кухни в Нижнем Новгороде, порекомендую к кому обратиться там. В любом случае, я уверена, что сотрудники нашей компании смогут воплотить в жизнь все ваши пожелания и в итоге, Вы останетесь довольны качеством обслуживания и производимой продукции.
Спасибо Вам за обратную связь,
всегда в Вашем распоряжении
Екатерина Герасимова
Представитель мебельной фабрики Мария
|
|
|
|
|
|
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ
|
30.11.2013 в 10:12
|
|
Написал(а): НАТАЛЬЯ
|
отрицательный
|
|
Я в шоке,пришла заказать кухню, дизайнер не стала делать эскиз на кухню ,которую я показала. Это для Вас очень дорого.Повторила один в один мой старый кухонный гарнитур,который замерщик фотографировал при замере.Придется ехать в Н/Новгород, т.к.в Дзержинске отсутствуют квалифицированные специалисты либо им просто лень.Работу дизайнера оцениваю,отрицательно.Ни какого совета, приходится вытягивать все клещами. Даже образцы лень показать.
|
|
|
|
|
|
Всё понравилось
|
17.11.2013 в 19:13
|
|
Написал(а): Галина
|
положительный
|
|
Все понравилось , качество мебели , качество сборки, сроки выполнения заказа не разочаровали,сборщики квалифицированные и с пониманием . Прочитав другие отзывы мы сомневались заказывать или нет , но сейчас , мы всем довольны и всем будем советовать мебель этого производителя. Спасибо!!!
|
|
|
|
|
|
Thanx!
|
06.11.2013 в 09:53
|
|
Написал(а): Ренат
|
положительный
|
|
У нас отличная кухня от марии, спасибо им. Если кого-то интересует моё мнение, то советую обращаться к марии, я же могу судить только по личному опыту, а у меня он оч положительный, на всех этапах покупки. спасибо.
|
|
|
|
|
|
ответ пользователю Елена
|
24.10.2013 в 10:09
|
|
Написал(а): Мебельная Фабрика Мария
|
нейтральный
|
Уважаемая Елена,
По имеющейся у меня информации, Вы решаете вопрос с управляющей региона. Ждем от Вас решения по изменению дизайн проекта, сделаем все быстро и качественно, чтобы в результате кухня Вас радовала. Прошу Вас, если Вы примете решение изменить дизайн Вашей кухни, проверить эскиз на соответствие Вашим потребностям и возможностям.
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина Герасимова
представитель фабрики Мария
|
|
|
|
|
|
Жалею, что обратилась в кухни "Мария"
|
22.10.2013 в 12:19
|
|
Написал(а): Елена
|
отрицательный
|
|
Добрый день! Пишу этот отзыв, потому что может он поможет кому-то все-таки получить удовольствие от своей покупки. У меня к сожалению этого не получилось. Мы с супругом пришли в салон "Мария" и попросили дизайнера посчитать стоимость, выбранного нами варианта кухни, т.к. располагали определенной суммой денег, которую мы можем потратить. Уточняли всякие мелочи, особенно размеры. Становиться ли наш проект размер в размер или нет. Несколько раз переспрашивали....нас уверили, что все нормально. Сравнив полученную стоимость проекта с другими производителями решили, что цена нас устраивает согласились на сотрудничество с кухни "Мария". В итоге дизайн-проект сделан некорректно, кухня угловая меньше на 10 см с одной стороны и на 8 см с другой стороны. Теперь дизайнер говорит, что она делала нам проект под наш лимит денег. Шкафчики "нестандартные" выходят дороже и соответственно стоимость была бы другой. Получается, что чтобы не потерять клиента она ввела нас в заблуждение. Мы могли бы найти другого производителя, который все-таки удовлетворил наши потребности в цене без этого обмана. Теперь я знаю надо было брать специалиста, который при заключении договора с "Мария" смог бы все проверить и которому я могла бы доверять. Только зачем тогда мне обращаться в "Мария". Я могу найти производителя, который это сделает более профессионально. Теперь смотрим на эти недочеты и "радуемся", что совершили такую ошибку. Отдельное спасибо бригаде сборщиков. Ребята сделали все очень профессионально, четко и аккуратно. К качеству мебели нареканий тоже нет. Желаю всем удачных покупок.
|
|
|
|
|
|
Неплохо
|
09.10.2013 в 23:42
|
|
Написал(а): Сергей
|
положительный
|
В июне заказывал у товарищей из "марии" ванную - нижняя секция плюс верх с зеркалом. Ну и мойка со смесителем от "марийцев" же
Плюсы:
1) заказал то, что реально хотел, а не безумные порождения человечьей фантазии
2) сделали в обрисованные заранее сроки, через месяц уже стояла
3) качество материала и приблуд - ощутимо выше среднего
4) скрутили и поставили в течение часа
Минусы:
1) не приспособлена под суровую русскую разводку труб - девочка из студии перерисовывала проект дважды, чтобы подогнать под трубы
2) Дороговато вышла
|
|
|
|
|
|
зщлзъхзхъх
|
23.08.2013 в 16:28
|
|
Написал(а): длоьлдэх
|
нейтральный
|
|
sdsadwfetret5ry6tyhhg
|
|
|
|
|
|
Кухня в радость!!!
|
02.08.2013 в 14:39
|
|
Написал(а): Лариса
|
положительный
|
|
Купили кухню "Мария". Действительно кухня в радость. Спасибо большое всем сотрудникам фирмы. Очень высокий уровень обслуживания. Даже не верится, что можно встретить такой сервис в России. Кухню выбирала очень долго и сначала думала, после прочтения отзывов, что это будет для меня не доступно по цене (кухня большая 6м, хотели фасады из дерева). Но после анализа всех предложений в г. Саратове и моих личных предпочтений, остановились на "Марии", кстати цены примерно одинаковые, разница максимум от - 20000 до +40000, в других салонах для моего варианта. Кухня по цене встала *** тыс., кстати в одном салоне сказали, что такого не может быть, может и она у меня уже стоит. Кухню покупали в студии "Мария" г. Саратов на ул. Рахова. Спасибо большое Елистратовой Регине, мы с ней общались долго и много. Специалистам профессионалам по установке мебели Бережному Евгению и Кирпичёву Виктору. Спасибо всем.
|
|
|
|
|
|
обещанногов Туле уже год жду
|
21.07.2013 в 23:10
|
Написал(а): лариса
Номер договора/заказа: 408-0276
|
отрицательный
|
|
договор408-0276 .оплатила за установку 20 720 рублей 5 июня 2012. До конца доделали кухню только в апреле 2013(причины нет какого то клея, все установщики заняты, много заказов) После установки уклоняются от подписания акта выполненных работ в котором указаны следующие недостатки 1краник водоочистителя имеет дефект окраски 2 уплотнитель варочной поверхности установлен не так как рекомендует производитель в инструкции 3 полочки в секции с декор боковинами криво обрезаны 4 пленка с декор боковин отслаивается. Претензии по почте не получают .Теперь придется обращаться в суд
|
|
|
|
|
|
Не выбирайте Марию
|
03.07.2013 в 17:08
|
Написал(а): Марина
Номер договора/заказа: 8914
|
отрицательный
|
|
Здравствуйте. заказали кухню "Мария",уже жалеем. делали у себя (у нас она большая), лет 5 назад, всё вышло нормально (и по цене, и по качеству, и по времени). сейчас заказали бабушке, кухня 6 квадратных метров, самый минимум заказали, простые (дешёвые) материалы, машинку,плиту,вытяжку и раковину взяли сами - вышло 40 000, так уже прошло 45 дней, они не позвонили даже не позвонили! увидели надпись в договоре,что стороны ДОГОВОРИЛИСЬ о продлении поставки ещё на 10 дней, но наш консультант ничего не сказал об этом, так что если решитесь оговорите и это. нор лучше другую фирму ищите!
|
|
|
|
|
|
Мне кухня в радость
|
01.07.2013 в 13:27
|
|
Написал(а): Мирнов Александр (г. Челябинск)
|
положительный
|
|
Уже больше года делаю ремонт своей квартиры. Ремонт делаю сам, к услугам Равшана и Джамшута не прибегаю, благо руки и голова на месте образование имеется. Сэкономленные таким образом деньги вкладываю в меблировку. Опыт друзей и родителей показывает что дешево служит не долго... лоск теряется быстро а потом идет постоянный ремонт как косметический так и капитальный. Сделал кухонную комнату на чистовую, даже фартук из закаленного стекла установил, все как сам себе в дизайне задумал. Ну думаю теперь помучаюсь с кухонной мебелью все же не стандарт(кухня угловая: 4 метра в право, 2 метра влево). Обратился в "Марию". Но НЕТ.... Дизайнер, кстати тоже Мария, предложила возможное решение варианта исходя из технологических особенностей кухонного гарнитура... вместе согласовали все нюансы (был приятно удивлен....обычно менеджеры - куклы по продажам, а здесь нет...в процессе разбирается). Заказ был выполнен быстро (на 5 дней раньше чем указано в договоре). Сбоку согласовали в удобное для меня время (выходные). Приехали в установленный час специалисты по сборке. Опять "плюс" ...Игорь и Павел не только вежливые и аккуратные ребята но и настоящие профессионалы. Сначала я как технарь пытался контролировать процесс сборки, т.к. имеется отрицательный опыт (заказал спальный гарнитур за 150 тыс. из "Италии" оказался совок со всеми вытекающими последствиями), но потом понял лучше им не мешать здесь они знают больше меня, при этом видно что ребята работают не как "наемники" (быстрее сляпать и так пойдет), а как для себя (учитывая все возможные последствия при эксплуатации), я даже от них почерпнул кое-что по технологии работы с мебельными материалами...В конце концов получилось все как я хотел... Все встало миллиметр в миллиметр... Качество отменное.. Я очень рад результату...БОЛЬШОЕ СПАСИБО всем специалистам которые помогли мне с кухонным гарнитуром. Ребята поменьше вам глупых и чванливых клиентов которые с Равшанам и Джамшутом наделают кривых стен и заваленных полов.... или чтобы дверцы открывались как у Феррари...или что-бы ручка была нарыверте ...или...или.. а потом что-то кухней "не так"... Еще раз большое Вам ребята спасибо....
|
|
|
|
|
|
Верьте делам, а не словам!
|
26.06.2013 в 09:36
|
|
Написал(а): Юлия
|
положительный
|
|
Перед тем, как заказать кухонный гарнитур, читала отзывы в интернете. Была в шоке! Столько негатива! Тем не менее, решилась на покупку. Нисколько не жалею! Все сделано замечательно, менеджер выполнила свою работу хорошо, ребята-сборщики Леонид и Александр вообще мастера своего дела. Кухня получилась просто отменная!Пришла к выводу, что люди могут писать только гадости, хорошее мало кто отмечает. Спасибо "Марии"!
|
|
|
|
|
|
мария
|
15.06.2013 в 14:02
|
|
Написал(а): петр
|
нейтральный
|
|
www.kuhnishkaf.ru лучше,там цена ниже и выбор больше
|
|
|
|
|
|
Спасибо Марии за кухню!
|
23.05.2013 в 10:08
|
|
Написал(а): Геннадий
|
положительный
|
|
По совету коллег я пришел в салон "Мария" и все пошло так, как я ожидал. Мне сразу же нарисовали макет по моему описанию того, чего мне бы хотелось. У меня было время подумать над рисунком, который мне переслали по электронной почте. Потом я еще несколько раз приходил в салон обсуждал макет с дизайнером, выбирал мойку, смеситель, фильтр для воды и встраиваемую технику. Обслуживание было ненавязчивым и конструктивным... без всякого лукавства со стороны продавца-консультанта. Сегодня утром мне привезли мою кухню и все остальное, что я заказывал. Кроме бесплатной столешницы, мне в подарок привезли микроволновую печь Samsung, Очень приятно! Даже если не было бы этих подарков, я все равно был бы признателен фабрике "Мария" и ее салону-магазину в Тамбове, который располагается на ул. Интернациональной в зlfнии магазина, который раньше назывался "Орфей". И спасибо сборщикам, которые все аккуратно установили и настроили. Моя оценка компании - "отлично"! Рекомендую всем, кто ценит качество и хороший вкус.
|
|
|
|
|
|
А нам не повезло
|
06.04.2013 в 12:31
|
Написал(а): Татьна
Номер договора/заказа: 379-1085
|
отрицательный
|
|
Как завидную счастливчикам! А вот нам не повезло: есть брак и установка не очень покупали в Электростали. Не советую связываться с кухонной студией Мария в Электростали
|
|
|
|
|
|
Обратная связь,ответ пользователю Денис
|
25.03.2013 в 16:53
|
|
Написал(а): МФ Мария
|
нейтральный
|
Добрый день.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, уточните номер вашего договора.
Заявка будет передана в сервисную службу Мебельной фабрики «Мария», менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
С уважением, служба поддержки клиентов Мебельной фабрики "Мария".
|
|
|
|
|
|
Ужасная компания
|
12.03.2013 в 23:40
|
|
Написал(а): Денис
|
отрицательный
|
Заказал кухню и получил кота в мешке. желаемое от действительного отличается как черное от белого. размеры не те( при замере допустили массу ошибок), секции с другим открыванием( не так как я заказывал), сборка ужасная- и на все на это я написал претензию. ответ был предсказуем-ОТКАЗ, вы подписали договор и все, сами виноваты. оказывается брак и некомпетентность сотрудников- это проблема покупателя, а не изготовителя.
Ужасная компания, никому не рекомендую, особенно размещать заказ в БП Румянцево , г.Москва
|
|
|
|
|
|
Страницы:
1 2 3 4
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.