|
|
Отзывы о фирме ЕВРОСЕТЬ
|
|
» Посмотреть информацию о фирме
|
|
|
|
|
евросеть - полный ОТСТОЙ
|
29.07.2011 в 13:36
|
|
Написал(а): Николай
|
отрицательный
|
|
Евросеть - полнгый отстой. Отстой не в плане качества товара (хотя этот момент нельзя не учитывать), а в плане отношения к покупателям и законам. Насрали они (еврейская сеть) на свою репутацию. Купил в феврале в евросети телефон, телефон вполне сносный, но через 5 месяцев он стал сам по себе отключаться. Написал заявление на расторжение договора купли-продажи (хотя устно директору магазина озвучил возможность замены на аналогичный, тем более, что такие аппараты там были), обратился в торговую точку, а его там даже принять не захотели. Я объясняю, что если мои требования в заявлении не соответствуют закону, то так мне и ответьте. А там рогом упёрлись, ни в какую. Подсовывают какие то свои бланки заявлений. В общем отправил заказным письмом своё заявление на юр. адрес, жду реакции. Судя по всему придётся наказать этих деятелей в суде, закон то на моей стороне!!!
|
|
|
|
|
|
Лавочка
|
17.07.2011 в 22:41
|
|
Написал(а): Андрей
|
отрицательный
|
Купил сегодня телефон в салоне, что в ТЦ "Метрополис". Через 2 часа принес обратно, т.к. при съемке фото телефон выключился. В салоне телефон вновь ожил, продавец Сюйналиев Ренат предложил замену. Пока я выбирал замену, тот же Сюйналиев протирал экран моего телефона, после чего пристально на него посмотрел, заявил о наличии следов эксплуатации (царапинка) и отказался менять. Молодец, так держать! Испортил вещь клиента на его глазах и остался правым...
|
|
|
|
|
|
базарный ларек
|
15.07.2011 в 21:57
|
|
Написал(а): Аня
|
отрицательный
|
|
евросеть в магазине Радуга пр. Космонавтов д.14.Солидности 0.Хуже чем базарный ларек.Обманывают без совести и по хамски.А я купила телефон для моего ребенка на день рождения.Сейчас ни телефона ни денег. Какое наказание заслуживают эти людишки которые испортили праздник моему ребенку .Чтобы эти оказались на месте моего ребунка.! Стыд и позор!!!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
претензии на экспертизу тедефонов
|
12.07.2011 в 19:54
|
|
Написал(а): Ольга
|
нейтральный
|
|
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,как лучше поступить!Дело в том,что моя подруга купила дорогой сенсорный телефон в евросети,через некоторое время он перестал работать-сенсорный экран отказал.Отнесли в магазин,они забрали его в ремонт,через месяц его сделали,проработал несколько дней,а потом снова перестал работать!!!Затем в магазине у нас его забрали и отдали на экспертизу!!!Дак мало того,что на экспертизе просрочили срок,за который должны его были сделать,дак они его еще и самостоятельно повторно отдали в ремонт,без нашего ведома!!!!!Подскажите куда можно пожаловаться,и как лучше поступить!!!
|
|
|
|
|
|
стоит ли доверять
|
12.07.2011 в 19:21
|
|
Написал(а): маруся
|
нейтральный
|
|
Купила в октябре телефон в ЕВРОСЕТИ,и вот года не прошло,как сломался(не включается), Отнесла в салон чуть ли не с зареванными глазами, Отдала на проверку качества,уверяли,что если что обменяют телефон. Но насторожило меня то,что сказали мне,что якобы просто прошивка слетела скорее всего,вам прошьют его ивсё!!!!! Но после прошивки я обратно телефон не хочу,глючить наверное будет! Телефон ещё на гарантии. И вот самый главный вопрос: является ли прошивка ремонтом????Если да,то должны же обменять его?????
|
|
|
|
|
|
Я Ксюша. (удалено модератором)
|
12.07.2011 в 12:54
|
Написал(а): Ксения
Номер договора/заказа: 885666445
|
положительный
|
Я Ксюша. Хозяйка (удалено модератором). Вы все просто (удалено модератором)!!! А такие как мы, на вас делают свои бабки. И отправляют их Алёшке.
Какого вы гоните на продавцов. Это же (удалено модератором). А вы (удалено модератором) на них пургу гоните.
Я вас ещё всех с кукурузой нагрею!!!! Вот надо быть такими (удалено модератором), что бы сувать свои деньги на карту кукуруза. Вы просто (удалено модератором). Гонитесь за дешёвыми телефонами, а потом (удалено модератором) открываете. Надо брать технику в НОРМАЛЬНЫХ, ФИРМЕННЫХ САЛОНАХ.
Вам же (удалено модератором) всем давно известно, что в этом салоне только (удалено модератором), трубки. Евросеть очень успешно сотрудничает с Московскими рынками, такие как Митинский, Горбушка... Там просто тупо клеят новые этикетки на телефоны, и гонят вам как новые.
Удачи вам с выбором.
Не забудте купить КУКУРУЗУ, А то нам пора автопарк менять.
|
|
|
|
|
|
Очень неп. (изменено модератором) организация!
|
07.07.2011 в 13:48
|
|
Написал(а): Виктория
|
отрицательный
|
|
Купила телефон, через неделю сломался!!! Отнесла его обратно в Евросеть и подала претензию, чтобы мне вернули деньги. После сервиса выяснилось, что поломка не по моей вине. они его отремонтировали и впаривают обратно, деньги возвращать не хотят. В комитете по правам потребителей про эту организацию уже наслюшаны, говорят обращайтесь в суд, в 90% случаев потребители выигрывают дела. Такого беспредела как в Евросети нет нигде!!! Если не хотите деньги возвращать следите за качеством продаваемого у вас товара.
|
|
|
|
|
|
"Заботливые" сотрудники "Евросети"
|
06.07.2011 в 13:27
|
|
Написал(а): S
|
отрицательный
|
Решила взять в кредит телефоны себе и мужу, каждый стоил немного меньше 9тыс. Любезные работники салона и представитель банка "Русский стандарт" тут же оформили кредит. Я внесла первоначальный взнос 2тыс. Итого сумма которую я беру в кредит должна была составить менее 16тыс. Но как велико было мое удивление когда в кредитном договоре я увидела сумму товара 22тыс! А к выплате 25! Пошли в салон, где нас очень обрадовали. Оказывается "заботливые" сотрудники "Евросети" самостоятельно, не посчитав нужным поинтересоваться у меня, нужно ли оно мне,застраховали наши телефоны и оформили дополнительную гарантию на 2 и 3-ий год пользования на сумму 4200руб! Ну и для полного счастья еще "Русский стандарт" застраховывал кредит на 2тыс.
Вот так я приобрела товар стоимостью 18тыс за 27тыс!
|
|
|
|
|
|
Пропажа денег или воровство
|
06.07.2011 в 01:13
|
|
Написал(а): Александр
|
отрицательный
|
|
Меня зовут Александр 05.07.2011 года я имея желание совершить покупку в интернет магазине положил в салоне Евросеть по адресу Москва.ул Красного Маяка 2. 34000(тридцать четыре тысячи)рублей ...после поступления на карту о чем сигнализировала поступившее СМС сообщение деньги неизвестным образом пропали !!! о чем пришло извещение на телефон когда я уже был дома ...кто то из не чистых на руку сотрудников данной организации решил присвоить мои деньги себе .....так что думайте !!!
|
|
|
|
|
|
не сдержалась...
|
05.07.2011 в 16:24
|
|
Написал(а): Любовь
|
нейтральный
|
|
Люди, действительно не сдержалась.Смешно) Посмотрите на себя со стороны.Сядьте, глубоко вдохните-выдохните и подумайте...Что Вы ноете как дети??Все тут такие крутые до невозможности.Телефоны поставляются абсолютно одинаковые и в Евросеть и Связной и Эльдорадо....При покупке телефона внимательно проверяйте его внешний вид и работоспособность и функции которые вам нужны!После пробития чека состоялся договор купли-продажи! Всё! Остальное делается по закону. Исправный аппарат не меняют в течении 14 дней это 100% (замучаетесь судиться), неисправный отправляется на экспертизу и если хотите вы можете на ней присутствовать, повторюсь, ЗАРАНЕЕ ОБСУДИВ!!!!и общайтесь с продавцом, заранее обговаривайте все моменты.про акции (бонусы) возвраты и тому прочее.Это ваши деньги. А продавцы тут не причем, не в их компетенции решать менять вам аппарат или нет.Подумайте сами!Читайте закон и понимайте его правильно, а не приходите за ручку с юристом который только из универа с заочной формы обучения.
|
|
|
|
|
|
(удалено модератором)
|
30.06.2011 в 17:28
|
|
Написал(а): Аня
|
отрицательный
|
Купила телефон fly200q в евросети .Пришла домой хотела вставить sim карту отлетела крепёж от слопа под симку. Невозможно было вставить ни симку ни батарейку.Утром пошла в магазин хотела поменять телефон . Работники хамы и безтактные люди.Такое впечатление что они уже знали что телефон бракованный.
Видно что это не в первый раз.А менять телефон они не хотели.Сказали что мы сами сломали крепёж.
Потом пришёл другой работник, и сказал что это просто вылетело,но всёже он не смог вставить крепёж на место.
Мотали нервы больше часа.Нехотели отправлять телефон на экспертизу.Если это сломалось в первый же день то что будет через месяц?Они мне сказали что можно так тоже пользоваться.Получается что я должна пользаваться сломанным телефоном за который заплатила 6000руб.
Это они дураки или нас держат за дураков?
Адрес:СПБ пр. Косманавтов д.14 (удалено модератором) очень далёки от Европы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
|
|
|
|
|
Охамевшие продавцы
|
30.06.2011 в 11:15
|
|
Написал(а): Марина
|
отрицательный
|
|
Покупала телефон. Через 4 месяца он перестал включаться. Принесла обратно. Берут на ремонт, а мне в замен ничего. Хотя в гарантийном талоне написано, что при поломке телефона клиенту обязаны выдать аналогичный товар БЕЗВОЗМЕЗДНО. Мне отказали, ссылаясь на то, что телефон я брала поддержанный, а на него это правило не распространяется. Когда я покупала его, продавец уверяла меня, что разница только в цене! Документы и обслуживание поддержанного телефона и нет одинаковы! Получается, что продавцы обманывают????? Когда я стала ругаться, почему я должна на 2 месяца оставаться без средств связи, собрался народ. Все за мою ситуацию, кроме продавцов. Видимо поэтому, (удалено модератором)-продавец сказал: "Лен, пойди вынеси ей какую-нибудь раскривушку, чтобы не орала здесь." Он вдвое младше меня, он на работе. Откуда такое хамство??? Короче говоря, телефон после ремонта отказался работать спустя 3 месяца. Я звонила в главный офис по своей проблеме, но там был ответ один:"Мы не знаем всех тонкостей, при такой ситуации. Только продавцы имеют права выдавать или нет замену телефона на время его ремонта." Я для себя решила, ни ногой больше в этот магазин!
|
|
|
|
|
|
""""Доброжелательность"""(((
|
22.06.2011 в 18:44
|
|
Написал(а): Ирина
|
отрицательный
|
|
Евросеть в торговом центре РЕАЛ. в зале клиентов нет, на кассе только я, хотела пополнить карту "Кукуруза" и приобрести подключение Билайн и аксессуары на свой HTC. Но благодаря "супер вежливой" девочке на кассе Ольге Савенковой пришлось обойтись только пополнением счёта.Спасибо за внимание и доброжелательность.
|
|
|
|
|
|
Евросеть - кидальная контора
|
14.06.2011 в 19:08
|
|
Написал(а): Владимир
|
отрицательный
|
27,05,2011 На тверской терминал зажевал 500рэ и сломался!!!!!!
Мне деньги возвращать отказались - типа 500р пропало из автомата !!!!
|
|
|
|
|
|
евросеть Тюмень
|
13.06.2011 в 23:15
|
|
Написал(а): Алексей Игоревич
|
отрицательный
|
Вчера сломался телефон у жены. Поехал в 10 вечера в евросеть, купил новый. (В Тюмени дело было). Он смартфон сенсорный, весь пленкой так обклееный, что его толком не видно. Жена утром села посмотреть-разобраться. Тут же говорит - у него тут кнопка немного кривая (брак при литье), я не хочу кривой. Ладно, говорю, поехали поменяем. Но где там - евросеть уже с меня свои бобосы поимела, поэтому больше я им не интересен! Нет, говорят, мы не меняем, оставляйте на экпертизу, туда-сюда!!! Это при том, что телефон куплен ночью, а дело утром, все наклейки на нем и даже сим-карту в него еще не вставляли!!! Абсолютно Новый Телефон! И всем коллективом дуру включили - смотрят и говорят что все с ним в порядке! А покажите другой говорим, показывают - ровный. Я говорю, у вас ребята уже с десяток телефонов купил, если эту проблему не решим, то этот будет последним, купленным в вашей шарашке. Нет говорят, не меняем! А они мне еще кассовый чек не отбили, только товарный дали. вы тут говорю совсем что ли страх потеряли, вам за этот чек только штраф на 5 таких телефонов выписать могут. Ну реально - дятлы! Не поменяли. Ну ладно, говорю, мне вообще то по барабану, кнопку эту я в сервисном центре заменю, не вопрос, настроение особо портить не хотелось. Но говорю, для меня это дело принципа, так что готовьтесь, я говнистый когда меня лохом выставляют, так что крови я вашей попью!
Вывод. Контора отстойная! (удалено модератором) до тех пор, пока не положили Ваши деньги в кассу, а как положили так в ту же жопу и вставят и сегодня мое отношение к этой организации кардинально и необратимо изменилось!
Сейчас читаю отзывы - хорошего то про евросеть ничего не найдешь!
|
|
|
|
|
|
ответ Ксении
|
02.06.2011 в 14:51
|
|
Написал(а): Михаил
|
нейтральный
|
Значит Ксения это помоему вы не знаете законов. Вам лично и всем остальным публикую письмо Роспотркбнадзора
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Письмо
Об обмене сотовых телефонов
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, принимая во внимание участившиеся обращения граждан с жалобами на продавцов сотовых телефонов, обращает внимание граждан на отдельные аспекты правового регулирования правоотношений в указанной сфере.
В частности, речь идет о случаях, когда продавцы сотовых телефонов отказывают покупателям в обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар другой модели.
По мнению продавцов в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55, телефонный аппарат, сотовый телефон, являясь бытовой радиоэлектронной аппаратурой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и, обмену не подлежит.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что согласно п.26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом.
В соответствии с Общероссийским классификатором продукции ОК 005-93 аппаратура радиоэлектронная бытовая относиться к классу товаров с кодами ОКП 65 8000 – ОКП 65 8900.
Например, согласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием «радиостанция носимая» и имеет код ОКП 65 7140, относящийся к классу продукции – средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Следовательно, наименование товара «сотовый телефон» является обиходным и данный товар не относиться к классу продукции – бытовая радиоэлектронная аппаратура.
Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 7310.
Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным.
При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст. 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
|
|
|
|
|
|
жульё
|
10.05.2011 в 23:47
|
|
Написал(а): Евгений
|
отрицательный
|
|
Покупал Samsung S5570 Galaxy Mini, было обещано припокупки что получу 1000рублей на карту кукуруза после оформления покупки поинтересовался, а где же карта кукуруза на что продавец ответил что не работает интернет приходите завтра с чеком мы всё оформим я так и сделал кару мне оформили, сказав что картой можно будет воспользоваться через две недели. По истечении трёх недель придя в евросеть чтобы совершить покупку и расчитатся баллами. Перепроверке карты оказалось, что балов не каких и не начисляли на вопрос, а где же обещанные балы услышал ответ продавца, что в тот день, когда не работал интернет мы не могли оформить карту, а зачислить баллы на следующий день мы не можем. Это что получается карту тебе, а баллы себе молодцы хитро только не понимаю, зачем нужна мне эта карта без баллов, а телефон я мог купить и через неделю он не слишком срочно был нужен телефон приобретал м сокол русаковская д31
|
|
|
|
|
|
Брак
|
15.04.2011 в 16:57
|
|
Написал(а): Тынц
|
положительный
|
|
Вот здесь кричат про брак. Я несколько раз покупал телефоны в Евросети и все до сих пор работают. И продавцы вполне адекватные. Если вам не повезло, не значит, что вся Евросеть гадость.
|
|
|
|
|
|
Евросеть это самый отстойный магазин, полный лохотрон..
|
07.04.2011 в 12:43
|
|
Написал(а): Юлия
|
нейтральный
|
|
Купили ребенку вертолет на пульте управления, в Евросети неохотно его при покупки проверяли, когда он там-же взлетел и упал побыстрому запокавали и продали мне. Сказали что гарантия есть на него две недели... Подарила ребенку на день рождение буквально через день, включили а он от пола оторвался на метр и все, решили подзарядить, после подзорядки он с пола вообще не взлетел. Пошла в Евросеть попросила по нормальному объменять товар. Мне в этом (удалено модератором), неуч какой-то который незнает законов отказал обменять. Сказал что это мы его сломали, я говорю делайте экспертизу, на что опять-же я получила отказ. Предложила им отремонтировать за мои деньги, я даже уже была и на это согластна. Но в очередной раз я получила отказ. Офигенно не магазин а просто шарашкина контора. Провела там 2.5 часа и все без толку. Взяла с них полную объяснительную в письменном виде... Планирую обратиться в общество прав потребителей.. И довести это дело до конца, надо будет и в суд подам, и потребую моральный ущерб. Пусть у меня больше денег на это дело уйдет, чем стоит новый и старый вертолет. Но просто надо этих (удалено модератором) как-то наказывать. Деньги зарабатываешь своим потом, а тут так вот разводят. Я думаю что надо бороться за свои права и ни чего не бояться, а не делать взмах рукой... Если-бы люди пощаще сторались наказать таких (удалено модератором), то были-бы меньше обмануты...
|
|
|
|
|
|
в евросети работают об-ки (изменено модератором)!!!
|
03.04.2011 в 09:25
|
|
Написал(а): Марине
|
нейтральный
|
|
Купила нетбук в евросети на сходнинской в кредит.Подарок своему парню...задерживали зарплату,а на следующий день нам нужно было уже уехать...решила взять в кредит...сказали ,что переплачу около 5 тысяч рублей...я задумалась,но всё-таки согласилась,т.к. они сказали,что если я оплачу сразу,выйдет ещё меньше...взяла на сумму 19289 рублей...в договоре она мне указала на сумму 24416 рублей и сказала,что это сумма на оплату,если погашу быстрее сумма будет меньше.работник по кредиту уходит с работы в 21:00,но в тот день я типо успела и она задержалась,чтоб меня обслужить...лучше бы я не успела! как потом оказалось,это полный об-н (изменено модератором).она (удалено модератором) меня об. (изменено модератором)...оказывается мне нужно оплатить по 2997,99 рублей ежемесячно в течении 12 месяцев...теперь и дураку понятно,что это далеко не 24416 рублей,а 35975,88 рубей...ГРАБЁЖ!!!как можно так людей об. (изменено модератором),даже не понимаю...что делать?куда можно обратиться????
|
|
|
|
|
|
Страницы:
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
|
|
|
|
|
|
|
|
, являются обязательными для заполнения.